【業務内容】(1)プロダクトの企画開発(NWアセスメント/リスクアセスメント、ITサービスマネジメント/MIマネジメント等) ・コンセプト検討、ターゲット選定 ・プロダクト仕様、実現方法等の検討、実行体制作り (2)戦略策定 ・顧客アプローチ戦略、方法検討 ※営業部門と連動 ・KGI/KPI設定 (3)プロダクト管理、改善 ・効果測定、分析 ・継続的な改善施策の実行 (4)実行支援・人材育成 ・現場の対応メンバーの実行支援、人材育成 ・優良事例の把握、展開 【ミッション】顧客接点となるサービスマネジメント機能/事業の企画立案・戦略策定と実行管理・サポートを担い、お客様から求められ選ばれ続ける関係性を築く活動と体制・仕組みを整備する。
【業務内容】 (1)プロダクトの企画開発(NWアセスメント/リスクアセスメント、ITサービスマネジメント/MIマネジメント等) ・コンセプト検討、ターゲット選定 ・プロダクト仕様、実現方法等の検討、実行体制作り (2)戦略策定 ・顧客アプローチ戦略、方法検討 ※営業部門と連動 ・KGI/KPI設定 (3)プロダクト管理、改善 ・効果測定、分析 ・継続的な改善施策の実行 (4)実行支援・人材育成 ・現場の対応メンバーの実行支援、人材育成 ・優良事例の把握、展開
【ミッション】 顧客接点となるサービスマネジメント機能/事業の企画立案・戦略策定と実行管理・サポートを担い、お客様から求められ選ばれ続ける関係性を築く活動と体制・仕組みを整備する。
変更の範囲:有
※その他会社が定める業務に従事する可能性があります
|