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お問い合わせ番号：577587 最終確認日：2025年04月21日
バックオフィス管理
社名非公開
お問い合わせ番号：577587 最終確認日：2025年04月21日
募集内容
| 業務内容 |
2020年4月に「ふるなび」関連の新規事業として誕生した「ふるなびトラベル」の運用・管理をお任せします。 Webサイトのディレクションにとどまらず、チームビルディングやオペレーションの策定など、サービスの根幹にかかわる業務を担当していただきます。 ▼「ふるなびトラベル」とは？ 「ふるなびトラベル」は、ふるさと納税の返礼品として旅行先で使える電子ポイント（=ふるなびトラベルポイント）が付与される体験型のサービスです。 ふるさと納税サイト「ふるなび」が注力をする新規事業で、サービス開始4年にして7,000以上の施設が参画しています。 【仕事内容】 バックオフィスチームのメンバー管理を担当していただきます。 まずは事業理解やメンバーフォローなど、できることから始めていただき、少しずつ業務を広げていけますのでご安心ください。 ① チームマネジメント・業務管理 ・「ふるなびトラベル」の運用業務全般の管理・改善 ・メンバー（社員・派遣）のタスクの振り分け・業務指示 ・業務進捗の管理・品質チェック ・メンバーの業務フォローおよび育成 ② メンバーのマネジメント ・チームメンバーの目標設定・評価・フィードバック ・メンバーの業務相談・課題解決のサポート ・メンタルケアおよび働きやすい環境づくり ③ 派遣メンバーの管理・採用 ・派遣メンバーの選考・採用面接対応 ・派遣契約の更新対応・勤怠管理 ・派遣スタッフとの定期的な面談・フォローアップ ④ サービス運用・改善 ・Webサービスの運用課題の抽出・改善提案 ・業務フローの最適化・マニュアル作成・更新 ・問い合わせ対応・オペレーションの標準化 ・他部署との連携・調整（開発・営業・カスタマーサポートなど） ⑤ データ管理・レポーティング ・サービス運用に関するデータの集計・分析 ・KPIのモニタリング・レポート作成 ・業務効率化のためのシステム・ツール活用 変更の範囲：有 当社業務全般 |
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|---|---|---|---|
| 必要な経験 |
・チームマネジメント経験（1年以上） メンバーのタスク管理、進捗管理、指導経験 ・業務改善の経験 運用フローの最適化、業務マニュアル作成、効率化提案の実施経験 |
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| 学歴 | 不問 | ||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/6ヶ月 備考：試用期間中の待遇の差異無し |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 会社の指示する就業場所 受動喫煙対策確認中 |
| 給与 |
想定年収
500 ～ 700 万円
月給 35.8 ～ 50万円 |
| 勤務時間 |
勤務時間
10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間 10時間/月 |
| 休日・休暇 |
年間休日 123日
完全週休2日制（土日祝日）／年末年始休暇／夏季休暇／有給休暇／慶弔休暇／生理休暇／入社時特別休暇付与（3日間） |
| 手当・福利厚生 |
・交通費支給（月5万円まで）・住宅手当（3～4万円/月 細則有）・入社時特別休暇付与（3日間）・こみゅ費制度（～5,000円/月 会社が会食費用を負担）・部活動支援制度・外部教育制度・書籍購入制度・資格取得支援制度・従業員持株会・企業型確定拠出年金制度（選択制DC）・GLTD（長期所得補償保険） |
| 保険 |
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勤務条件
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/6ヶ月 備考：試用期間中の待遇の差異無し |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 会社の指示する就業場所 受動喫煙対策確認中 |
| 給与 |
想定年収
500 ～ 700 万円
月給 35.8 ～ 50万円 |
| 勤務時間 |
勤務時間
10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間 10時間/月 |
| 休日・休暇 |
年間休日 123日
完全週休2日制（土日祝日）／年末年始休暇／夏季休暇／有給休暇／慶弔休暇／生理休暇／入社時特別休暇付与（3日間） |
| 手当・福利厚生 |
・交通費支給（月5万円まで）・住宅手当（3～4万円/月 細則有）・入社時特別休暇付与（3日間）・こみゅ費制度（～5,000円/月 会社が会食費用を負担）・部活動支援制度・外部教育制度・書籍購入制度・資格取得支援制度・従業員持株会・企業型確定拠出年金制度（選択制DC）・GLTD（長期所得補償保険） |
| 保険 |
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応募の流れ
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Step.1
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
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Step.2
キャリアカウンセリング
あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。
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Step.3
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
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Step.4
書類作成・応募・推薦
応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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Step.5
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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Step.6
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！