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お問い合わせ番号：577354 最終確認日：2025年03月26日
AWSテクニカルサポートエンジニア
社名非公開
お問い合わせ番号：577354 最終確認日：2025年03月26日
募集内容
| 業務内容 |
AWS技術サポート（チケット） お客様からのお問い合わせ対応 チケット管理サービスである Zendesk を中心に使用しています。 AWS関連のお客様の要望に対して、ドキュメントや検証作業、AWS へのエスカレーションなどから技術的な調査を行い、対応可否の回答であったりお客様の要望に添えるような代替案などを含めた回答を行います。 この仕事で得られるもの AWSのご経験がある方は業務を通して、さらに知識を深めることができます AWS以外のクラウドの経験がある方はその経験を生かして、AWSの経験知識を積むことができます AWSに限らず、主要な OS やミドルウェアの知識も深めることができます 技術検証を行った内容を、ブログ等で社内外にアウトプットすることもできます また、問合せ内容に限らず、やってみたい内容を検証することができます 変更の範囲：確認中 |
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|---|---|---|---|
| 必要な経験 |
下記いずれかに当てはまる方 AWS での構築経験が豊富な方 AWS以外のクラウドの構築経験が豊富でAWSの経験知識を積みたい方 クラウドベンダーでのサービス／サポートの業務経験が豊富な方 |
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| 学歴 | 高専 大学 大学院 | ||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 確認中 受動喫煙対策確認中 |
| 給与 | 想定年収 700 ～ 1020 万円 |
| 勤務時間 |
勤務時間
10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：確認中
平均残業時間 12時間/月 |
| 休日・休暇 |
■完全週休二日制（内訳：土曜/日曜/祝日） ■有給休暇：入社3ヶ月経過後に初回付与 ■その他休暇（年末年始/慶弔/特別/リフレッシュ休暇） |
| 手当・福利厚生 |
・ワークスタイル手当 ・AWS認定資格などIT関連資格取得奨励制度・バーチャルオフィスツール「oVice」 ・BYOD手当 ・ピアボーナス ・ハッピーベビー制度 ・従業員持株会 ・ワーケーション |
| 保険 |
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勤務条件
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 確認中 受動喫煙対策確認中 |
| 給与 | 想定年収 700 ～ 1020 万円 |
| 勤務時間 |
勤務時間
10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：確認中
平均残業時間 12時間/月 |
| 休日・休暇 |
■完全週休二日制（内訳：土曜/日曜/祝日） ■有給休暇：入社3ヶ月経過後に初回付与 ■その他休暇（年末年始/慶弔/特別/リフレッシュ休暇） |
| 手当・福利厚生 |
・ワークスタイル手当 ・AWS認定資格などIT関連資格取得奨励制度・バーチャルオフィスツール「oVice」 ・BYOD手当 ・ピアボーナス ・ハッピーベビー制度 ・従業員持株会 ・ワーケーション |
| 保険 |
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応募の流れ
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Step.1
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
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Step.2
キャリアカウンセリング
あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。
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Step.3
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
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Step.4
書類作成・応募・推薦
応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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Step.5
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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Step.6
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！