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お問い合わせ番号：575361　最終確認日：2025年04月14日

CRM担当

株式会社ロイヤリティマーケティング

お問い合わせ番号：575361　最終確認日：2025年04月14日

求人の特徴

正社員採用

土日祝休み

産休・育休あり

フレックス

休日120日以上

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募集内容
勤務条件
企業情報
応募の流れ

募集内容

業務内容	Ponta会員と長期的な関係を構築し、ユーザー育成に繋がるCRM戦略の企画・推進を担当していただきます。獲得したユーザーにその後数多くのPontaサービスを長く使ってもらうよう、個々に合わせたコミュニケーション戦略立案やモチベーション向上施策、サービス間のクロスユース促進施策を行いつつ、ユーザーのロイヤリティ向上と各Pontaサービスの利益貢献に繋げることがミッションです。【共通業務】：■各プロダクトの集客計画策定および推進・KPI設定、モニタリング、・予算計画、予実管理【業務詳細】：■ユーザー個々に合わせたコミュニケーションの最適化・既存CRM施策の改善、・新規CRM施策の創出 ■ユーザーのロイヤリティを高めていくモチベーション施策・データから読み解く現状分析、課題特定、・アンケートを通じたユーザー調査・課題解決に向けたキャンペーン企画設計。付随するユーザー告知計画や効果見立て作成、効果検証・システム機能開発におけるプランニング、関係者とのコミュニケーション、・営業部と共に提携社との協業施策の企画推進 ■Pontaサービスのクロスユース促進に繋がる送客差配・各種告知媒体における掲載サービス・掲載期間・優先順位の差配、・各種告知媒体における各Pontaサービスの年間露出見立ての作成・各種告知媒体の媒体価値のモニタリング、媒体価値向上のための改善検討　等【取り組み例】 Pontaランク：https://www.ponta.jp/c/pontarank/ LINE施策：https://www.ponta.jp/c/line_mycard/ 変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	◆CRM領域での業務経験（１年以上）かつ下記のいずれかのご経験を有する方・数値を基にした仮説立案～企画推進・効果検証の実行経験・メルマガなど既存ユーザー施策に携わっていた方・利用者の継続率向上をミッションに持っていた方【ソフトスキル】・ロジカルシンキング思考・数値データから客観的に状況を把握する分析力・複数の案の中から、示唆を基に一つの案を選択する判断力・スケジュール・タスク管理能力・マルチタスク管理【求める人物像】・ユーザーとの長期的な関係性構築が自身の喜びとも感じられる方・ユーザー視点の観点だけでなく売上寄与の観点でも物事を考えられる方・関係者と積極的にコミュニケーションをとるのが好きな方・指示待ちではなく、主体的にタスクを見つけて動いてくれる方
学歴	専修　高専　大学　大学院

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月備考：試用期間中の待遇差なし
勤務地	勤務地1 東京都渋谷区恵比寿1-18-14 恵比寿ファーストスクエア変更の範囲有会社の定める場所・会社の許可するテレワーク勤務場所受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 550 ～ 590 万円
勤務時間	勤務時間～（実働：7時間30分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 28時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始慶弔特別産休育児年間休日120日以上 ■休日：土日祝日、年末年始（12月29日~1月3日）、その他会社が定める休日 ■年次有給休暇：有（入社月により付与日数変更あり） ■特別休暇：結婚休暇・出産休暇（配偶者）・忌引休暇・産前産後/育児休暇・介護休暇・子の看護休暇・積立有給休暇・連続休暇奨励（5日連続取得可能）
手当・福利厚生	退職金定期健康診断 ■退職金（退職一時金、確定拠出年金） ■福利厚生：定期健康診断・人間ドック、インフルエンザ予防接種補助、慶弔見舞金制度、育児短時間勤務制度（子の小学校卒業まで）、介護短時間勤務制度リフレッシュサポート ※社員のリフレッシュを目的とした活動（旅行・スポーツ・飲食など）に対して、最大15,000円/年までを補助しますメンタルヘルス相談サービス ※専門機関のカウンセラーによる社外の無料相談をご利用いただけます
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月備考：試用期間中の待遇差なし
勤務地	勤務地1 東京都渋谷区恵比寿1-18-14 恵比寿ファーストスクエア変更の範囲有会社の定める場所・会社の許可するテレワーク勤務場所受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 550 ～ 590 万円
勤務時間	勤務時間～（実働：7時間30分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 28時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始慶弔特別産休育児年間休日120日以上 ■休日：土日祝日、年末年始（12月29日~1月3日）、その他会社が定める休日 ■年次有給休暇：有（入社月により付与日数変更あり） ■特別休暇：結婚休暇・出産休暇（配偶者）・忌引休暇・産前産後/育児休暇・介護休暇・子の看護休暇・積立有給休暇・連続休暇奨励（5日連続取得可能）
手当・福利厚生	退職金定期健康診断 ■退職金（退職一時金、確定拠出年金） ■福利厚生：定期健康診断・人間ドック、インフルエンザ予防接種補助、慶弔見舞金制度、育児短時間勤務制度（子の小学校卒業まで）、介護短時間勤務制度リフレッシュサポート ※社員のリフレッシュを目的とした活動（旅行・スポーツ・飲食など）に対して、最大15,000円/年までを補助しますメンタルヘルス相談サービス ※専門機関のカウンセラーによる社外の無料相談をご利用いただけます
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社ロイヤリティマーケティング
事業内容	会員数、利用可能店舗数共に、日本最大級の共通ポイントサービスを活用した事業運営を行っております。
設立年月日	2008年12月11日
資本金	23億8157万8000円
従業員数	333名

応募の流れ

Step.1

ご登録

転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
Step.2

キャリアカウンセリング

あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。
Step.3

求人のご紹介

カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
Step.4

書類作成・応募・推薦

応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
Step.5

面接・選考

想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
Step.6

内定・入社

年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！

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