お問い合わせ番号：572696　最終確認日：2025年04月02日

自社プロダクト｜テクニカルサポートエンジニア

社名非公開

お問い合わせ番号：572696　最終確認日：2025年04月02日

求人の特徴

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
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募集内容

募集内容

業務内容 【仕事内容】
下記は例であり、あなたの希望や適性によってお任せする範囲を一緒に決めていきたいと思っております。
・自社サービスのテクニカルサポート/障害対応
・自社サービス導入顧客の設定変更作業
・固定電話機のセットアップ、納品作業　など
※稀にお客様先での作業がございます（多くて1ヶ月に一回）。また、短期的（1-2日程度）な出張が発生する場合もございます。

【仕事の魅力】
①お客様とダイレクトにかかわれるやりがい
お客様から「助かりました、ありがとうございました」など感謝の声を直接いただける業務なので、お客様への貢献を直接的に感じられます。
②会社の顔として顧客満足度向上を担うことができる
自社全製品のカスタマーサポート機能を担っており、顧客満足度向上に向けて日々施策を打ちつつ試行錯誤しております。
一緒に考えつつチームを作っていく過程を楽しむことが出来ると思います。

変更の範囲：有
会社の定める業務
必要な経験 Linuxの実務経験がある方
※Linuxの運用保守経験

【チームメンバー】
マネジャー1名、メンバー４名で現在活動しております。
コミュニケーションが活発で、風通しが良い環境も魅力だと自負しております。
はじめは先輩社員がついて業務を教えていきますので、経験が浅くても安心してスタートすることができます！

【キャリアパス】
様々なキャリアプランがございます。
サポートのSVとしてチームマネジメントにチャレンジする、サポートのみならず製品導入まで携わりプロジェクトリーダーとして活躍するなど
ご本人の適正や希望に応じて様々なことにチャレンジできます。
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間：有/6ヶ月
備考：※期間中の待遇に差はありません
勤務地 勤務地1 東京都
変更の範囲 有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 450 ～ 700 万円
月給 33 ～ 52万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分） フレックス有   休憩時間：確認中
平均残業時間 15時間/月
休日・休暇 年間休日 125日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
夏季休暇 、年末年始休暇、 慶弔休暇、 年次有給休暇、産休・育休（取得実績あり）
手当・福利厚生 住宅補助【 社宅 】 定期健康診断
定期健康診断、資格取得奨励金制度、キャリアアップ支援制度（社外セミナー受講補助、書籍購入費支援など）、教育研修制度 社長賞（年1回） 、バースデー休暇、提携施設・飲食店優遇制度、表彰制度あり（月間MVP、年間MVP）
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間：有/6ヶ月
備考：※期間中の待遇に差はありません
勤務地 勤務地1 東京都
変更の範囲 有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 450 ～ 700 万円
月給 33 ～ 52万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分） フレックス有   休憩時間：確認中
平均残業時間 15時間/月
休日・休暇 年間休日 125日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
夏季休暇 、年末年始休暇、 慶弔休暇、 年次有給休暇、産休・育休（取得実績あり）
手当・福利厚生 住宅補助【 社宅 】 定期健康診断
定期健康診断、資格取得奨励金制度、キャリアアップ支援制度（社外セミナー受講補助、書籍購入費支援など）、教育研修制度 社長賞（年1回） 、バースデー休暇、提携施設・飲食店優遇制度、表彰制度あり（月間MVP、年間MVP）
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
応募の流れ

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  • ご登録

    Step.1

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    Step.2

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    Step.3

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    Step.4

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    Step.5

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    Step.6

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！

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