お問い合わせ番号：571635　最終確認日：2025年01月24日

【ナビプラス】EC事業者向け自社マーケティングツールのテクニカルサポート

社名非公開

募集内容
応募までの流れ

募集内容

職種名	【ナビプラス】EC事業者向け自社マーケティングツールのテクニカルサポート
業務内容	ECサイトにおける「買い物体験」の向上を支援する自社開発のWebサービス「NaviPlusシリーズ」の導入ディレクションおよび問合せサポートをお任せします。【具体的な仕事内容】 ■導入フェーズにおいて、顧客のニーズ／課題を踏まえ、顧客と対面あるいはメール・電話にて導入要件の整理や技術サポートを行います。 ■運用フェーズにおいて、サービスの利用・活用に関する質問への回答を行います。【主要取引先】：三越伊勢丹、大丸松坂屋、ディノス・セシール、ニッセン、ベルーナ、エーピーシー・マート、ニトリ、ファンケル、DHC、　　　　　　　　マツモトキヨシ、マウスコンピューター、全日空商事など、知名度の高い大手ECサイト・メディア事業者 ★「NaviPlusシリーズ」とは　・NaviPlusレコメンド　：ECサイトで買い物をするユーザーの過去の購入履歴や閲覧履歴を解析し、好みに合った商品をおすすめするサービス　・NaviPlusサーチ　　　：ECサイトでユーザーが見たい商品やコンテンツを検索しやすくするサービス　・NaviPlusレビュー　　：ユーザーが商品やショップに対して評価を付けたり、意見や感想などの口コミを投稿したりすることができるサービス　・NaviPlusリタゲメール：商品を閲覧・カート投入しながらも購入に至らなかったユーザーに対してメール配信を行うサービス変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	下記いずれかのご経験お持ちの方・IT業界にてカスタマーサクセスをお持ちの方・システムサポートの経験をお持ちの方・HTML、CSSの知識【働く環境】・市場シェアトップを誇り、競争力が高い自社サービスを保有しています。・平均残業時間は9.4時間/月、リモートワークやフレックス制度を併用しライフワークバランスの取りやすい就労環境です・会社負担による外部研修制度／書籍購入、1on1ミーティングなど、キャリアアップのサポートを行っています・無料のドリンクコーナー・プチ社食、専用ツールを用いた社員のエンゲージメントの測定など、働きやすい環境・仕組みも整えています
学歴	不問
雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：※試用期間中の条件変更はなし
勤務地	勤務地1 東京都変更の範囲確認中受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 400 ～ 650 万円月給 32 ～ 50 万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 10時間/月
休日・休暇	年間休日 125日年末年始慶弔産休育児完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇など
手当・福利厚生	定期健康診断／各種社会保険完備／関東ITソフトウェア健康保険組合／確定拠出年金制度／従業員持株会制度／グループ会社保養施設／書籍購入制度・セミナー制度（会社負担）／産休・育休の取得実績・復帰実績あり(時短勤務可)
保険	健康厚生年金雇用労災

type転職エージェントだけの選考情報

登録してアドバイザーに
選考支援をしてもらう

応募までの流れ

Step.1

ご登録

転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

Step.2

キャリア
カウンセリング

あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。

Step.3

求人のご紹介

カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

Step.4

書類作成・
応募・推薦

応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

Step.5

面接・選考

想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

Step.6

内定・入社

年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！

職種から探す	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種から探す	Web・広告・メディアその他Web・広告・メディア