募集内容

業務内容	デジタルギフト「QUOカードPay」のシステム運用をお任せします。システムの安定稼働のための運用管理や障害発生時の原因究明・復旧だけでなく、ユーザー体験を向上させるための運用設計や構築、新規開発に伴う運用設計など、課題解決に向けて主体的に取り組んでいただきます。ご経験に応じて他チームと連携し運用の自動化、インフラ構築・保守等もお願いします。 ■具体的な業務内容・運用設計・データ出力、データ補正・メンテナンスや障害発生時の社内外への連絡、調整・インフラ設定変更・MSPからのアラート対応・システム連携先企業や社内他部署からの問い合わせ対応（1日1件〜7件程）・各サーバーのアカウント管理、リソース状況確認、レポート作成・各作業の自動化デジタルギフト「QUOカードPay」のシステム運用をお任せします。システムの安定稼働のための運用管理や障害発生時の原因究明・復旧だけでなく、ユーザー体験を向上させるための運用設計や構築、新規開発に伴う運用設計など、課題解決に向けて主体的に取り組んでいただきます。ご経験に応じて他チームと連携し運用の自動化、インフラ構築・保守等もお願いします。 ■具体的な業務内容・運用設計・データ出力、データ補正・メンテナンスや障害発生時の社内外への連絡、調整・インフラ設定変更・MSPからのアラート対応・システム連携先企業や社内他部署からの問い合わせ対応（1日1件〜7件程）・各サーバーのアカウント管理、リソース状況確認、レポート作成・各作業の自動化変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・システム運用のご経験・SQLを用いた業務経験（データ出力、更新等）【求める人物像】・主体的に動ける方・チームプレイヤー・マルチタスクに抵抗が無い方	・システム運用のご経験・SQLを用いた業務経験（データ出力、更新等）【求める人物像】・主体的に動ける方・チームプレイヤー・マルチタスクに抵抗が無い方
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問
求人の特色	配属部署について ■運用体制 5名のチームで対応しています。監視業務はMSPにアウトソース予定の為、定常的な夜勤はありませんが、障害発生時は土日・夜間の対応をお願いします。休日の前日や夕方のリリース・システム更新はできる限り避けることで、土日や夜間のオンコールが発生しにくいルールを整備しています。（昨年の年間の夜間及び休日の対応数：問い合わせ 2件、障害対応 8件） ■募集の背景現在、運用チームではQUOカードPayの安定稼働と業務効率化に向けて取り組んでいます。決められた作業を行うだけではなく、ユーザー体験を向上させるための運用設計や構築、新規開発に伴う運用設計なども推進していただくため、増員採用を行っています。主体性を持ち、必要に応じて開発エンジニアや他部署を巻き込みながら課題解決に向けて取り組んでいただける方の入社をお待ちしています。 ■配属部署・デジタルイノベーションラボエンジニア、デザイナー合わせて37名程が在籍しています。運用チームは5名です。現在は基本的に全員フルリモートで働いています。リモート環境でも円滑なコミュニケーションで生産性を高めるための仕組みをを取り入れています。また、勤務体制は裁量労働制のため、通院や子供の送迎による中抜けなども可能で柔軟な働き方ができます。 ■運用体制 5名のチームで対応しています。監視業務はMSPにアウトソース予定の為、定常的な夜勤はありませんが、障害発生時は土日・夜間の対応をお願いします。休日の前日や夕方のリリース・システム更新はできる限り避けることで、土日や夜間のオンコールが発生しにくいルールを整備しています。（昨年の年間の夜間及び休日の対応数：問い合わせ 2件、障害対応 8件） ■募集の背景現在、運用チームではQUOカードPayの安定稼働と業務効率化に向けて取り組んでいます。決められた作業を行うだけではなく、ユーザー体験を向上させるための運用設計や構築、新規開発に伴う運用設計なども推進していただくため、増員採用を行っています。主体性を持ち、必要に応じて開発エンジニアや他部署を巻き込みながら課題解決に向けて取り組んでいただける方の入社をお待ちしています。 ■配属部署・デジタルイノベーションラボエンジニア、デザイナー合わせて37名程が在籍しています。運用チームは5名です。現在は基本的に全員フルリモートで働いています。リモート環境でも円滑なコミュニケーションで生産性を高めるための仕組みをを取り入れています。また、勤務体制は裁量労働制のため、通院や子供の送迎による中抜けなども可能で柔軟な働き方ができます。システム環境／利用ツール ■システム環境・DB：Aurora PostgreSQL ・インフラ：AWS ■利用ツール・監視：Datadog /Sentry ・ドキュメント管理：Google Workspace /Miro ・プロジェクト管理：Backlog /Jira ・コミュニケーション：Slack ・生成AI：Gemini ・パスワードマネージャー：1Password 【導入AIツール】 Claude / Devin / Gemini / ChatGPT ラボでは、最新のAIツールや、用途に応じたマルチLLMの活用を積極的に推進する体制となっております。最新のテクノロジーを積極的に取り入れ、業務効率化や付加価値の向上を追求したいエンジニアの方にとって、非常に魅力的な環境であると自負しております。 ■システム環境・DB：Aurora PostgreSQL ・インフラ：AWS ■利用ツール・監視：Datadog /Sentry ・ドキュメント管理：Google Workspace /Miro ・プロジェクト管理：Backlog /Jira ・コミュニケーション：Slack ・生成AI：Gemini ・パスワードマネージャー：1Password 【導入AIツール】 Claude Devin Gemini ChatGPT ラボでは、最新のAIツールや、用途に応じたマルチLLMの活用を積極的に推進する体制となっております。最新のテクノロジーを積極的に取り入れ、業務効率化や付加価値の向上を追求したいエンジニアの方にとって、非常に魅力的な環境であると自負しております。本ポジションの魅力 ■本ポジションの魅力・「課題を解決する存在」として幅広い業務に携わりスキルアップできる環境クオカードではエンジニアは「ユーザーの課題を解決する存在」として、主体的に行動しています。障害が発生した後の対応だけではなく、「安定した運用を実現するための運用設計や自動化」などご自身の経験を活かして幅広い業務に携わっていただくことができます。・チーム内外で協力しながら進められる環境現在、アプリ・インフラ・運用・QA（Quality Assurance）・UI/UXの各チームが専門領域を担い協力して業務に取り組んでいます。また、チームの枠を超えて密に連携することで、それぞれの専門知識を融合しプロジェクトを推進しています。・柔軟性のある環境「デジタルイノベーションラボ」では、エンジニアが生き生きと働ける環境を作るため、フルリモートや裁量労働制、エンジニア専門の評価制度や各種成長支援制度が導入されています。今後も良い変化を生む施策については柔軟性/スピード感をもって実行・改善される環境です。 ■テックブログ https://quo-digital.hatenablog.com/ ■本ポジションの魅力・課題を解決する存在として幅広い業務に携わりスキルアップできる環境クオカードではエンジニアは「ユーザーの課題を解決する存在」として、主体的に行動しています。障害が発生した後の対応だけではなく、「安定した運用を実現するための運用設計や自動化」などご自身の経験を活かして幅広い業務に携わっていただくことができます。・チーム内外で協力しながら進められる環境現在、アプリ・インフラ・運用・QA（Quality Assurance）・UI/UXの各チームが専門領域を担い協力して業務に取り組んでいます。また、チームの枠を超えて密に連携することで、それぞれの専門知識を融合しプロジェクトを推進しています。・柔軟性のある環境「デジタルイノベーションラボ」では、エンジニアが生き生きと働ける環境を作るため、フルリモートや裁量労働制、エンジニア専門の評価制度や各種成長支援制度が導入されています。今後も良い変化を生む施策については柔軟性/スピード感をもって実行・改善される環境です。 ■テックブログ https://quo-digital.hatenablog.com/

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都中央区日本橋本町2-4-1 日本橋本町東急ビル内 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 400 ～ 600 万円
勤務時間	[勤務時間] ～（実働：7時間30分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 残業無し [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 121日 [年次有給休暇] ～20日土曜日日曜日祝日年末年始慶弔産休育児完全週休二日制（土・日）／祝日／有給休暇（入社日に入社月に応じて1日〜20日が付与、次年度からは20日付与。積立有給あり）／教育休暇／生理休暇／子の看護休暇（小学校就学に達するまでの子1人につき年5日※上限10日：有給）／母性健康管理のための休暇完全週休二日制（土・日）／祝日／有給休暇（入社日に入社月に応じて1日〜20日が付与、次年度からは20日付与。積立有給あり）／教育休暇／生理休暇／子の看護休暇（小学校就学に達するまでの子1人につき年5日※上限10日：有給）／母性健康管理のための休暇
手当・福利厚生	通勤手当在宅勤務手当／PC貸与（Macbook Pro）／退職金制度／スキルアップ支援（ACM's O'Reilly Online Learning Platform）／企業主導型保育園事業／社内懇親助成制度在宅勤務手当／PC貸与（Macbook Pro）／退職金制度／スキルアップ支援（ACM's O'Reilly Online Learning Platform）／企業主導型保育園事業／社内懇親助成制度
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都中央区日本橋本町2-4-1 日本橋本町東急ビル内 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 400 ～ 600 万円
勤務時間	[勤務時間] ～（実働：7時間30分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 残業無し [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 121日 [年次有給休暇] ～20日土曜日日曜日祝日年末年始慶弔産休育児完全週休二日制（土・日）／祝日／有給休暇（入社日に入社月に応じて1日〜20日が付与、次年度からは20日付与。積立有給あり）／教育休暇／生理休暇／子の看護休暇（小学校就学に達するまでの子1人につき年5日※上限10日：有給）／母性健康管理のための休暇完全週休二日制（土・日）／祝日／有給休暇（入社日に入社月に応じて1日〜20日が付与、次年度からは20日付与。積立有給あり）／教育休暇／生理休暇／子の看護休暇（小学校就学に達するまでの子1人につき年5日※上限10日：有給）／母性健康管理のための休暇
手当・福利厚生	通勤手当在宅勤務手当／PC貸与（Macbook Pro）／退職金制度／スキルアップ支援（ACM's O'Reilly Online Learning Platform）／企業主導型保育園事業／社内懇親助成制度在宅勤務手当／PC貸与（Macbook Pro）／退職金制度／スキルアップ支援（ACM's O'Reilly Online Learning Platform）／企業主導型保育園事業／社内懇親助成制度
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社クオカード
企業HP	https://www.quocard.com/company/profile/
本社所在地	〒1030023 東京都中央区日本橋本町 2-4-1 日本橋本町東急ビル内
事業内容	・QUOカードの発行・精算業務、関連機器の販売並びに保守業務、カードを媒体とした広告事業・QUOカードPayの開発、発行・精算などに関する事業	・QUOカードの発行・精算業務、関連機器の販売並びに保守業務、カードを媒体とした広告事業・QUOカードPayの開発、発行・精算などに関する事業
設立年月日	1987年12月 4日
代表者	近田剛
資本金	18億1000万円
従業員数	218名