お問い合わせ番号：568123 最終確認日：2024年12月17日
Field Network Engineer L3
社名非公開
募集内容
| 職種名 | Field Network Engineer L3 | ||
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| 業務内容 |
社内顧客が効率的に仕事を遂行するために必要な IT サイト サポートを世界中で提供することをサポートする、 グローバル ワークプレイス サポート サービスです。 • 100% オフィス勤務 (クライアントの場所) • 資産在庫管理 (新しいデバイス資産/インポート/物理在庫) • PC フルフィルメント (新規、故障修正、ライフサイクル)、PC LCM スケジュール、 および資産の発送と受け取りを含む PC 再認定 (自動操縦/再イメージ化/インポート)。 • Windows/MAC/iPhone/iPad フルフィルメント (破損修正/スワップ/割り当て解除) およびデバイス再認定 (ワイプ/QA/リロード/インポート) • アクセサリのリクエストの履行と不明なデバイスの調査/調査 • PC 診断と衛生管理、リサイクル回収リクエスト (エンド ユーザーから) 資産のオフボーディング (デバイス/アクセサリのリサイクル) を含む • ソフトウェアのプロビジョニング/インストール要求、新しいプリンター構成要求、その他のサービス (返送ラベル) • ウォークアップ、デスクサイド、およびリモートのテクニカル サポート (インシデントおよびリクエストの管理/チケット エスカレーション) • 新入社員のオンボーディングトレーニングとオリエンテーション• AV 会議室のサポート 変更の範囲：有 会社の定める業務 |
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| 必要な経験 |
• ITハードウェアおよびソフトウェア 資産管理サービスの経験を持つ、 コミュニケーションスキルと対人スキルに優れている ServiceNow モジュールでの PC およびモバイル資産の管理経験があり、 資産管理ライフサイクルのさまざまな段階を認識している • ベンダーと協力して物理的な資産の監査を実施し、 資産の保管室を維持する • エンドツーエンドの資産寿命管理 (予測、受け取り、出荷、メンテナンス、リサイクル) • 保証情報、更新日、製品寿命情報を維持するために、 各資産の完全なライフサイクル管理を追跡します。 |
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| 学歴 | 不問 | ||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 |
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| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 会社の定める勤務地 受動喫煙対策確認中 |
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| 給与 |
想定年収
550 ～ 800 万円
月給 27 ～ 72 万円 |
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| 勤務時間 |
勤務時間
9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：確認中
平均残業時間 確認中 |
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| 休日・休暇 |
年間休日 125日
有給休暇：入社日によって異なる場合有 年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業 |
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| 手当・福利厚生 |
各種表彰、財形貯蓄、確定拠出年金※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象、 カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス）、健康診断（年1回）、慶弔見舞金 |
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| 保険 | |||
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