お問い合わせ番号：567275 最終確認日：2024年12月11日
カスタマーサポート
社名非公開
募集内容
| 職種名 | カスタマーサポート | ||
|---|---|---|---|
| 業務内容 |
学校現場でシステムを活用いただくためのカスタマーサポート業務をお任せします。 ◉主な業務 ■訪問サポート対応 ・週4-5日程度、学校（東京都大田区中心）へ訪問。※1日に3校ほど ・先生方からのシステムやPCの使い方の質問などに答えてサポートしていきます。 ◉その他 ■ヘルプデスク対応 ・学校の先生方からの様々なお問い合わせに電話にて対応 ■研修会対応 ・導入いただいた学校へ訪問またはオンラインにて対応 ■操作マニュアル・打合せ等の資料作成 ※経験・能力次第で社員登用あり（その場合、上記業務以外に、学校現場の課題ヒアリングから導入プランの提案など幅広い業務をお任せします） ◉担当地域 関東エリア 変更の範囲：有 会社内での全ての業務及びグループ会社の業務 ※グループ会社の業務は、出向時に限る。 |
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| 必要な経験 |
・日常的にPC（Office製品やGoogle Workspace 等）を使用している方 ・普通自動車運転免許(AT可) 【こんな方に向いている仕事です】 ・周囲と協力・連携し、チームで仕事をするのが好きな方 ・人と人の間に入って調整することが得意な方 ◎未経験歓迎。入社後は実際に実務を行いながら基礎知識から身に付けていきます。 もちろん、最初は常に先輩と一緒に行動していただくので、不安はありません。 製品にも実際に触れながら、お客様からの相談に応えられるように知識を深めましょう。 |
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| 学歴 | 不問 | ||
| 雇用形態 |
契約社員
期間の定めあり（入社日～2024年12月31日）
更新：有（判断事由：契約期間満了時の業務量、就労成績、会社の経営状況等により判断） 更新上限：無 試用期間：無 |
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| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 同社オフィス(本社、支社、サテライト含む)及びグループ会社のオフィス ※同社オフィス内の転勤は、会社と本人の双方が合意した場合に限る。 ※グループ会社のオフィスは、出向時に限る。 受動喫煙対策確認中 |
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| 給与 |
想定年収
270 ～ 300 万円
月給 ～ 万円 |
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| 勤務時間 |
勤務時間
9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間 10時間/月 |
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| 休日・休暇 |
年間休日 125日
産休・育休あり（取得・復職実績あり）／介護休暇／リフレッシュ休暇（有休と合わせて連続5日取得）で3万円支給※2年目以上 |
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| 手当・福利厚生 |
各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）／社員旅行制度／育休産休制度／健康増進プログラム／リフレッシュ休暇制度／ 資格支援取得制度／リモートワーク有／出産・育児支援制度／資格取得支援制度／個人災害総合保険／クールビズウエア、オフィスカジュアル可 |
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| 保険 | |||
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