お問い合わせ番号：549395　最終確認日：2024年11月06日

フィールドサポート

株式会社ミラボ

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募集内容

職種名	フィールドサポート
業務内容	営業部の戦略に沿って、導入サポートチームをけん引いただきます！新規でチームの立ち上げをするフェーズですので、チーム内でのやり方も自ら創っていくことが可能です。【業務詳細】自社製品（mila-e）の自治体導入支援をお任せします。また、既存業務のプロセス改善として、PDCAを回していただきます。具体的には… ■営業が受注したプロジェクトを引継ぎ、期日までにリリースが出来るように全体の進行管理を行います。（自治体担当者様に必要項目の確認や調整を担当/社内のエンジニアやデザイナーに業務の依頼など） ■自治体や医療機関に訪問して、サービスの説明や、デモの提示、操作方法の説明などを行います。　各機関で利用するタブレットに、クライアント証明書をインストールしたり、MDM経由でアプリが配信されているかの確認などを実施。　※新規導入予定の地域への出張が発生します。 ■導入している既存自治体のサポート業務としてお知らせ内容の更新/メール配信サポート/自治体からの問い合わせ対応をお任せします。 ■営業MGへの定期的なレポーティングを通じ、業務改善も継続的に行っていただきます変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	■プロジェクトの進行管理・ディレクションの経験　（ステークホルダーを巻き込みながらPJT遂行をした経験） ■ITに関する知見・経験（カスタマーサクセス、システム導入支援の経験） ■月に1～2回、短期での出張可能な方（※エリアは日本全国となります）とれる方【自社サービス詳細】 mila-e 予防接種は、予防接種予診票を含む事務手続きをデジタル化するサービス。スマートフォン・タブレット・PCを使用し、デジタル予診票の入力・署名や予防接種記録の確認ができます。自治体・医療機関・保護者の三者間で連携することで、業務の効率化を図り、各者の負担を軽減するサービスとなっています。 ※その他にも、弊社では自治体向けに複数サービスを展開しています。参考：https://mi-labo.co.jp/lg-users/ 【働き方／社内コミュニケーション】１．残業時間は月で10時間未満。社員が働きやすい環境を整えております。２．技術力向上の為の勉強会参加や資格取得の為の費用は会社が負担しております。３．Slack、GoogleWorkspace、Notionなど様々なコミュニケーションツールを活用しています。
学歴	不問
雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間中の勤務条件に変更なし
勤務地	勤務地1 東京都千代田区神田駿河台 4-1-2 ステラお茶の水ビル8F 変更の範囲無受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 400 ～ 600 万円月給～万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分平均残業時間 10時間/月
休日・休暇	年間休日 123日年末年始夏季慶弔特別産休育児休暇：年間123 (内訳) 完全週休制（土、日、祝）、年末年始、リフレッシュ休暇年5日間、GW休暇、慶弔休暇等
手当・福利厚生	技術術当、技術アップ支援制度、セミナー代、書籍代を会社負担ベネフィットワン加入、オフィスおかん
保険	健康厚生年金雇用労災

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企業情報

企業名	株式会社ミラボ
事業内容	自治体・官公庁・教育業界など社会貢献度の高いコンテンツの企画・開発すを中心に最新のIT/AI技術を活用し、独自性のあるパッケージサービスを展開していきます。【子育てコンテンツ事業】　予防接種・健診・検診スケジューラー（日本初！特許取得）、電子母子手帳、保健所予約システム等、自治体向け子育てITコンテンツ開発。【フォームデザイン事業】　紙帳票を自動で電子化する電子申請AIを開発。内閣官房のマイナンバーシステムで採用され、全国自治体や教育関連など様々な業界へ展開。【新規企画開発・自治体DX事業】 IT/AIを活用した新規サービスの企画および開発、国や自治体と共同でDXプロジェクトの推進をおこなっております。
設立年月日	2013年12月 1日	資本金	5200万円	従業員数	104名

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