お問い合わせ番号：548372　最終確認日：2024年12月11日

CRE / Customer Reliability Engineer（メンバー〜マネージャー候補）

社名非公開

募集内容
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募集内容

職種名	CRE / Customer Reliability Engineer（メンバー〜マネージャー候補）
業務内容	◆「顧客からの信頼性向上」をキーワードに、VoC（Voice of Customer、顧客の声）などから、　プロダクトの課題を発見し改善することがメインミッションです。エンジニアリングに関する知見や、自ら実装できる技術力はもちろん、　「顧客にとっての最適解か」「関連した改修が必要か」など深く考察し、状況を把握・察知・改善する力が求められます。【具体的な業務内容】　VOCの収集と確認／VOCをもとに顧客課題を整理／対応の有無や優先順位を検討／仕様検討／開発、リリース／プロダクト改善の周知とFB収集　※上記プロセスにおいて、必要に応じてセールスやカスタマーサクセスチームと協業していきます。【一緒に業務を推進する方々】　プロダクトマネージャー、プロダクトマーケティングマネージャー、エンジニアチーム全般、CREチーム、カスタマーサクセスチーム　※様々なステークホルダーと連携をしながら業務を推進していきます。【想定できるキャリアパス】　入社後はご経歴や活躍できるポジションを鑑みながら、配属を決定いたします。その後のキャリアは、ご希望と社内事情を鑑みつつ、　他チームへの異動もオプションとして可能です。基本的にはフルスタックエンジニアを目指していただくものの、技術を極めたい方にも　柔軟にキャリアパスを用意しています。また、定期的に開発担当執行役員との1on1ミーティングも実施しております。　業務以外の内容の相談の機会もあり、その中でもキャリアパスの相談が可能です。変更の範囲：有同社業務全般
必要な経験	※以下要件を満たす方・Thinkingsのミッション、バリューへの共感・2年以上のシステム開発経験（言語不問）・課題発見、解決力・明瞭な説明とコミュニケーション力【技術環境】言語　　　　　：C#、TypeScript、VB.NET フレームワーク：ASP.NET Core, .NET Framework UIライブラリ　：React インフラ　　　：Microsoft Azure 　　　　　　　　（Cloud Service、Functions、Storage、Virtual Machines 　　　　　　　　　Azure Key Vault、Active Directory、etc) 運用・監視　　：Azure Application Insights, Datadog CI/CD　　　　：Jenkins, Azure DevOps コード管理　　：Git
学歴	不問
雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月備考：※支給額の変動はございません
勤務地	勤務地1 東京都変更の範囲有基本リモート勤務（出社の場合は本社もしくは徳島サテライトオフィス）受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 400 ～ 900 万円月給 25.4 ～万円
勤務時間	勤務時間～（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 30時間/月
休日・休暇	年間休日 125日完全週休2日制、リフレッシュ休暇、有給休暇（入社初月より付与）
手当・福利厚生	リファラル採用手当、ピアボーナス
保険	健康厚生年金雇用労災

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