お問い合わせ番号：548372 最終確認日：2024年09月05日
CRE / Customer Reliability Engineer（メンバー〜マネージャー候補）
社名非公開
募集内容
| 職種名 | CRE / Customer Reliability Engineer（メンバー〜マネージャー候補） | ||
|---|---|---|---|
| 業務内容 |
◆「顧客からの信頼性向上」をキーワードに、VoC（Voice of Customer、顧客の声）などから、 プロダクトの課題を発見し改善することがメインミッションです。エンジニアリングに関する知見や、自ら実装できる技術力はもちろん、 「顧客にとっての最適解か」「関連した改修が必要か」など深く考察し、状況を把握・察知・改善する力が求められます。 【具体的な業務内容】 VOCの収集と確認／VOCをもとに顧客課題を整理／対応の有無や優先順位を検討／仕様検討／開発、リリース／プロダクト改善の周知とFB収集 ※上記プロセスにおいて、必要に応じてセールスやカスタマーサクセスチームと協業していきます。 【一緒に業務を推進する方々】 プロダクトマネージャー、プロダクトマーケティングマネージャー、エンジニアチーム全般、CREチーム、カスタマーサクセスチーム ※様々なステークホルダーと連携をしながら業務を推進していきます。 【想定できるキャリアパス】 入社後はご経歴や活躍できるポジションを鑑みながら、配属を決定いたします。その後のキャリアは、ご希望と社内事情を鑑みつつ、 他チームへの異動もオプションとして可能です。基本的にはフルスタックエンジニアを目指していただくものの、技術を極めたい方にも 柔軟にキャリアパスを用意しています。また、定期的に開発担当執行役員との1on1ミーティングも実施しております。 業務以外の内容の相談の機会もあり、その中でもキャリアパスの相談が可能です。 変更の範囲：有 同社業務全般 |
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| 必要な経験 |
※以下要件を満たす方 ・Thinkingsのミッション、バリューへの共感 ・2年以上のシステム開発経験（言語不問） ・課題発見、解決力 ・明瞭な説明とコミュニケーション力 【技術環境】 言語 ：C#、TypeScript、VB.NET フレームワーク：ASP.NET Core, .NET Framework UIライブラリ ：React インフラ ：Microsoft Azure （Cloud Service、Functions、Storage、Virtual Machines Azure Key Vault、Active Directory、etc) 運用・監視 ：Azure Application Insights, Datadog CI/CD ：Jenkins, Azure DevOps コード管理 ：Git |
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| 学歴 | 不問 | ||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/6ヶ月 備考：※支給額の変動はございません |
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| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 基本リモート勤務（出社の場合は本社もしくは徳島サテライトオフィス） 受動喫煙対策確認中 |
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| 給与 |
想定年収
400 ～ 900 万円
月給 25.4 ～ 万円 |
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| 勤務時間 |
勤務時間
～ （実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間 30時間/月 |
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| 休日・休暇 | 年間休日 125日 完全週休2日制、リフレッシュ休暇、有給休暇（入社初月より付与） | ||
| 手当・福利厚生 | リファラル採用手当、ピアボーナス | ||
| 保険 | |||
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