【東京】カスタマーサクセス｜株式会社タイミー｜東京都/Web・インターネット/Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）の求人・転職情報

募集内容

業務内容	カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。また、同じ会社様の他店舗/事業所（例：広島駅前店で導入しているクライアントに、福山駅前店での導入を推進）や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。【業務詳細】：・申込み獲得を目的とした新規クライアントとの商談・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案・受注獲得後の導入支援・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション・継続利用のための定期的なコンタクト　等カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。また、同じ会社様の他店舗/事業所（例：広島駅前店で導入しているクライアントに、福山駅前店での導入を推進）や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。【業務詳細】：・申込み獲得を目的とした新規クライアントとの商談・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案・受注獲得後の導入支援・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション・継続利用のための定期的なコンタクト　等変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・営業のご経験（3年以上） ※法人個人問わず【本ポジションの魅力】・「労働人口不足」という日本の社会課題に対して貢献度の高い事業の当事者として働くことが可能・市場で類を見ないほど圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、最前線に立ってセールスの視点で事業に関わることが可能・管理職の平均年齢が32.5歳と、年齢問わず大きな裁量と責任を持って働くことが可能・日本政治に既に評価いただいているタイミーという日本有数のスタートアップ企業というアセットを活用して様々な有力者と接点を持つことができ、評価していただけるかつ知見をより深めることが可能・スポットワーク業界全体を考えるフラットな立ち位置かつルールメーカー側として、業界や国全体への貢献が可能	・営業のご経験（3年以上） ※法人個人問わず【本ポジションの魅力】・「労働人口不足」という日本の社会課題に対して貢献度の高い事業の当事者として働くことが可能・市場で類を見ないほど圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、最前線に立ってセールスの視点で事業に関わることが可能・管理職の平均年齢が32.5歳と、年齢問わず大きな裁量と責任を持って働くことが可能・日本政治に既に評価いただいているタイミーという日本有数のスタートアップ企業というアセットを活用して様々な有力者と接点を持つことができ、評価していただけるかつ知見をより深めることが可能・スポットワーク業界全体を考えるフラットな立ち位置かつルールメーカー側として、業界や国全体への貢献が可能
学歴	不問

業務内容

カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。
タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。
そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。
また、同じ会社様の他店舗/事業所（例：広島駅前店で導入しているクライアントに、福山駅前店での導入を推進）や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。

【業務詳細】：・申込み獲得を目的とした新規クライアントとの商談
・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
・受注獲得後の導入支援
・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション
・継続利用のための定期的なコンタクト　等

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・営業のご経験（3年以上）
※法人個人問わず

【本ポジションの魅力】
・「労働人口不足」という日本の社会課題に対して貢献度の高い事業の当事者として働くことが可能
・市場で類を見ないほど圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、最前線に立ってセールスの視点で事業に関わることが可能
・管理職の平均年齢が32.5歳と、年齢問わず大きな裁量と責任を持って働くことが可能
・日本政治に既に評価いただいているタイミーという日本有数のスタートアップ企業という
アセットを活用して様々な有力者と接点を持つことができ、評価していただけるかつ知見をより深めることが可能
・スポットワーク業界全体を考えるフラットな立ち位置かつ
ルールメーカー側として、業界や国全体への貢献が可能

学歴

不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間の待遇に変更無
勤務地	勤務地1 〒105-7135 東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階変更の範囲有会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有) 屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有）
給与	想定年収 400 ～ 550 万円
勤務時間	勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 25時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始慶弔産休育児完全週休２日制（土・日・祝日）、有給休暇、年末年始休暇、リラックス休暇（通常の有給休暇と別で入社時に付与される休暇）、産前産後休暇、出産休暇（男性社員の妻が出産するときの休暇）、子の看護休暇（子どもの看護時に使える休暇）、慶弔休暇、コロナワクチン接種休暇
手当・福利厚生	タイミーランチ（シャッフルランチ費用補助）、チームビルディング費用補助（1人当たり5,000円/月）、ダブミー（タイミーの社員がタイミーを使って働くと報酬が2倍になる制度）、部活動補助制度、書籍購入補助、セミナー費用補助、結婚祝い金、実績に応じて昇給あり（年2回）、※ホワイト企業アワードで特別賞を受賞！
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間の待遇に変更無
勤務地	勤務地1 〒105-7135 東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階変更の範囲有会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有) 屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有）
給与	想定年収 400 ～ 550 万円
勤務時間	勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 25時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始慶弔産休育児完全週休２日制（土・日・祝日）、有給休暇、年末年始休暇、リラックス休暇（通常の有給休暇と別で入社時に付与される休暇）、産前産後休暇、出産休暇（男性社員の妻が出産するときの休暇）、子の看護休暇（子どもの看護時に使える休暇）、慶弔休暇、コロナワクチン接種休暇
手当・福利厚生	タイミーランチ（シャッフルランチ費用補助）、チームビルディング費用補助（1人当たり5,000円/月）、ダブミー（タイミーの社員がタイミーを使って働くと報酬が2倍になる制度）、部活動補助制度、書籍購入補助、セミナー費用補助、結婚祝い金、実績に応じて昇給あり（年2回）、※ホワイト企業アワードで特別賞を受賞！
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社タイミー
事業内容	インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブランディング、各種コンテンツの企画・制作	インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブランディング、各種コンテンツの企画・制作
設立年月日	2017年 8月 1日
資本金	36億3000万円
従業員数	1,517名