お問い合わせ番号：540269　最終確認日：2024年04月25日

LINE完結型人材紹介サービスのカスタマーサクセス

株式会社グラム

募集内容
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募集内容

職種名	LINE完結型人材紹介サービスのカスタマーサクセス
業務内容	LINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスとして、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動を支援していただきます。大きな裁量のもと中長期目線での事業作りにも携わっていただけます。【業務詳細】：①キャリアアドバイザー業務　→・サロンと求職者のマッチングサポート業務　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・KPI進捗管理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・CRM業務　　　　　　　②事業企画業務　→・オペレーション構築、改善、施策提案/実行　　　　　　　　　　　　　　　　・データ収集及び分析業務【補足事項】：希望条件のヒアリングから内定まで求職者様をサポートし、成約数を積み上げていくことが主なミッションです。　　　　　　　配属先の部署は約10名のメンバーが在籍しています。　　　　　　　美容業界でのシェア拡大だけでなく、同様の課題を抱える他業界への事業展開を見据えており、　　　　　　　今まで以上にスピーディに事業を成長させるための増員となります。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・無形商材の営業 or インサイドセールス or カスタマーサクセスの経験【業務で得られる能力】　　・キャリアドバイザーとして、本質的かつハイレベルなキャリア設計能力　・チームを牽引するリーダーシップとマネジメントスキル　・全グループのハブとなるカスタマーサクセスという「事業のコア」を担当することによる、　　事業企画/戦略的思考力・事業リードをする力　・エンジニアと共にシステムを作り上げる、プロダクト企画・開発ディレクションスキル【スキルアップ間違いなし！幅広い業務に挑戦可能！】　WORKCANVAS事業部はまだまだ立ち上がって間もない事業部です。　メンバーも10人程度ですのでポジションの枠組みに捉われず、　セールス、開発PM、マーケティング、事業企画など幅広い分野に挑戦する門戸は開けています。　そのため主業務を完遂し、または完遂する中で必要と思う業務に関しては、　部門が異なっていたとしても自身で企画して実行することは可能です。
学歴	不問
雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間中の条件の変更なし
勤務地	勤務地1 〒1510053 東京都渋谷区代々木1‐46‐1　キハラビル3F 変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収求人紹介時にご案内します
勤務時間	勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 120日慶弔産休育児完全週休二日制/国民の祝日（シフト制で勤務日を調整する場合あり）、慶弔休暇、育児・介護休業等制度/取得実績有り、年始休暇（1月1日～3日）、その他会社指定の日
手当・福利厚生	スキルアップサポート（書籍購入支援/勉強会参加支援/資格取得支援等）、副業可、有給休暇前借り制度
保険	健康厚生年金雇用労災

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企業情報

企業名	株式会社グラム
事業内容	美容業界で働く人・事業者の自信満々を作るため、美容業界に特化した人材マッチングサービスを展開しております。【人材マッチングサービス】　WORKCANVAS - 待つだけで出会える、美容師転職サイト - 　https://work-canvas.com/ 　WORKCANVASは現在美容業界向けに提供している、チャット（LINE）を活用した人材マッチングサービスです。　利用店舗様数は8,000店舗を超えて急成長中！　マッチングプロセスをデジタルサービス化することを通じて、「チャットベースで間に人が入る」最高のマッチング体験を、高い生産性のもとに実現し、　小規模事業主様でもご利用いただける価格帯での提供を構造的に可能にしています。今後順次同じような課題を持つ別業界への拡張を予定している他、　各業界での働く環境自体の向上など、”採用”だけにとどまらない新たな事業展開も視野に入れています。
設立年月日	2015年 3月20日	資本金	1000万円	従業員数	30名

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