お問い合わせ番号：537762　最終確認日：2024年12月05日

社内SE(一般職)

社名非公開

募集内容
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募集内容

職種名	社内SE(一般職)
業務内容	サービス提供にあたり業務フローを構築し、データベースを作成し運用します。業務のスムーズな進行をサポートするためのフローを作成し、お客様に最高のサービスを提供する役割を果たします。これは裏方としての大切な役目で、非常にやりがいが感じられます。〈前提情報〉・格安スマホ：顧客管理を主に行っております。SIMやスマホは卸し、値決めや商品化を行っております。　　　　　　　顧客管理＝【楽楽販売】　/　外部ツールとのAPIは、エンジニアに作成を外注〈使用CRM〉　　　　　　：働くDB(楽々販売)　〈連携している外部ツール〉：決済系(コンビニ決済システム)/マイページサーバー(スマホサービスのマイページ) 　　　　　　　　　　　　　　メール送信システム(顧客連絡の自動化)/通信会社のシステム(データ連携) 【業務内容】・業務システム改善：CRMを見て、カスタマーサポートが顧客対応業務を行うUIUXの適正化　　　　　　・業務改善/構築の要件定義から実装まで：業務フロー修正と、業務システム改善の連動性　　　　　　　ミスが多い、工数が多い作業に対して、業務フローの改善やAPIによる自動化で工数の削減を行う　　　　　　　例)eSIM対応、新規キャンペーン等、新しいことを始める際に必ずDBの修正が必要になる。　【身に付く知識】スマホサービス、DBツール、業務フロー、スマホ業界全般知識(法律/ツール/テクノロジー等)、業務改善(UI,業務フロー) 変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	――【必須条件】―――― ※未経験OK ◆正社員経験がある方 ◆社会貢献したい方 ――【マッチするご志向性】―――― ◆教務フローやワークフローを考えるのが得意 ◆改善を考えるのが好き ◆社内メンバーから頼られることが好き ◆難しいものに挑戦したい！ ◆打ち込む、没頭するのが幸せ！
学歴	不問
雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月備考：変更無
勤務地	勤務地1 東京都変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 490 ～ 1040 万円月給 38.2 ～ 66 万円
勤務時間	勤務時間 9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：確認中平均残業時間 30時間/月
休日・休暇	年間休日 125日年末年始夏季慶弔特別産休育児夏期6日、生理休暇制度
手当・福利厚生	住宅補助定期健康診断通勤手当、住宅手当(池袋駅から二駅の距離にお住いの方：2万円/月)
保険	健康厚生年金雇用労災

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