お問い合わせ番号:537762 最終確認日:2024年08月13日
社内SE(一般職)
社名非公開
募集内容
職種名 | 社内SE(一般職) | ||
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業務内容 |
サービス提供にあたり業務フローを構築し、データベースを作成し運用します。業務のスムーズな進行をサポートするためのフローを作成し、 お客様に最高のサービスを提供する役割を果たします。これは裏方としての大切な役目で、非常にやりがいが感じられます。 〈前提情報〉・格安スマホ:顧客管理を主に行っております。SIMやスマホは卸し、値決めや商品化を行っております。 顧客管理=【楽楽販売】 / 外部ツールとのAPIは、エンジニアに作成を外注 〈使用CRM〉 :働くDB(楽々販売) 〈連携している外部ツール〉:決済系(コンビニ決済システム)/マイページサーバー(スマホサービスのマイページ) メール送信システム(顧客連絡の自動化)/通信会社のシステム(データ連携) 【業務内容】・業務システム改善:CRMを見て、カスタマーサポートが顧客対応業務を行うUIUXの適正化 ・業務改善/構築の要件定義から実装まで:業務フロー修正と、業務システム改善の連動性 ミスが多い、工数が多い作業に対して、業務フローの改善やAPIによる自動化で工数の削減を行う 例)eSIM対応、新規キャンペーン等、新しいことを始める際に必ずDBの修正が必要になる。 【身に付く知識】スマホサービス、DBツール、業務フロー、スマホ業界全般知識(法律/ツール/テクノロジー等)、業務改善(UI,業務フロー) 変更の範囲:有 会社の定める業務 |
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必要な経験 |
――【必須条件】―――― ※未経験OK ◆正社員経験がある方 ◆社会貢献したい方 ――【マッチするご志向性】―――― ◆教務フローやワークフローを考えるのが得意 ◆改善を考えるのが好き ◆社内メンバーから頼られることが好き ◆難しいものに挑戦したい! ◆打ち込む、没頭するのが幸せ! |
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学歴 | 不問 | ||
雇用形態 |
正社員
試用期間:有/6ヶ月 備考:変更無 |
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勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 会社の定める勤務地 受動喫煙対策屋内全面禁煙 |
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給与 |
想定年収
490 ~ 1040 万円
月給 38.2 ~ 66 万円 |
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勤務時間 |
勤務時間
9:30 ~ 18:30(実働:8時間00分) フレックス有
休憩時間:確認中
平均残業時間 30時間/月 |
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休日・休暇 |
年間休日 125日
夏期6日、生理休暇制度 |
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手当・福利厚生 |
通勤手当、住宅手当(池袋駅から二駅の距離にお住いの方:2万円/月) |
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保険 |
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応募までの流れ
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