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お問い合わせ番号：537762 最終確認日：2025年02月18日
社内SE(一般職)
社名非公開
お問い合わせ番号：537762 最終確認日：2025年02月18日
求人の特徴
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 休日120日以上
募集内容
| 業務内容 |
サービス提供にあたり業務フローを構築し、データベースを作成し運用します。業務のスムーズな進行をサポートするためのフローを作成し、お客様に最高のサービスを提供する役割を果たします。これは裏方としての大切な役目で、非常にやりがいが感じられます。 〈前提情報〉・格安スマホ：顧客管理を主に行っております。SIMやスマホは卸し、値決めや商品化を行っております。 顧客管理＝【楽楽販売】 / 外部ツールとのAPIは、エンジニアに作成を外注 〈使用CRM〉 ：働くDB(楽々販売) 〈連携している外部ツール〉：決済系(コンビニ決済システム)/マイページサーバー(スマホサービスのマイページ) メール送信システム(顧客連絡の自動化)/通信会社のシステム(データ連携) 【業務内容】・業務システム改善：CRMを見て、カスタマーサポートが顧客対応業務を行うUIUXの適正化 ・業務改善/構築の要件定義から実装まで：業務フロー修正と、業務システム改善の連動性 ミスが多い、工数が多い作業に対して、業務フローの改善やAPIによる自動化で工数の削減を行う 例)eSIM対応、新規キャンペーン等、新しいことを始める際に必ずDBの修正が必要になる。 【身に付く知識】スマホサービス、DBツール、業務フロー、スマホ業界全般知識(法律/ツール/テクノロジー等)、業務改善(UI,業務フロー) 変更の範囲：有 会社の定める業務 |
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|---|---|---|---|
| 必要な経験 |
――【必須条件】―――― ※未経験OK ◆正社員経験がある方 ◆社会貢献したい方 ――【マッチするご志向性】―――― ◆教務フローやワークフローを考えるのが得意 ◆改善を考えるのが好き ◆社内メンバーから頼られることが好き ◆難しいものに挑戦したい！ ◆打ち込む、没頭するのが幸せ！ |
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| 学歴 | 不問 | ||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/6ヶ月 備考：変更無 |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 会社の定める勤務地 受動喫煙対策屋内全面禁煙 |
| 給与 |
想定年収
490 ～ 1040 万円
月給 38.2 ～ 66万円 |
| 勤務時間 |
勤務時間
9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：確認中
平均残業時間 30時間/月 |
| 休日・休暇 |
年間休日 125日
夏期6日、生理休暇制度 |
| 手当・福利厚生 |
通勤手当、住宅手当(池袋駅から二駅の距離にお住いの方：2万円/月) |
| 保険 |
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勤務条件
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/6ヶ月 備考：変更無 |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 会社の定める勤務地 受動喫煙対策屋内全面禁煙 |
| 給与 |
想定年収
490 ～ 1040 万円
月給 38.2 ～ 66万円 |
| 勤務時間 |
勤務時間
9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：確認中
平均残業時間 30時間/月 |
| 休日・休暇 |
年間休日 125日
夏期6日、生理休暇制度 |
| 手当・福利厚生 |
通勤手当、住宅手当(池袋駅から二駅の距離にお住いの方：2万円/月) |
| 保険 |
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応募の流れ
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Step.1
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
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Step.2
キャリアカウンセリング
あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。
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Step.3
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
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Step.4
書類作成・応募・推薦
応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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Step.5
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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Step.6
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！
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