募集内容

職種名	【さとふる】業務推進担当【東京】
業務内容	「さとふる」では、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を行っており、　まずはその「お礼品登録」「事業者サポートセンター」それぞれのチームの運営管理（派遣スタッフマネジメント、案件相談など）をお任せします。　慣れてきたら、お礼品戦略の立案/推進・お礼品登録・事業者サポートセンター業務におけるオペレーション運用改善の役割を担っていただきます。　自らが登録や修正に関わったお礼品がきっかけで、多くの寄付金が集まることもあるため、　地方自治体や事業者のお役に立てていることが目に見えて分かることがやりがいの一つです。　※SBプレイヤーズ株式会社の在籍で、株式会社さとふるへ出向いただきます。＜具体的な業務＞　・お礼品登録の運用改善　　　　　　　　　・お礼品戦略の立案／推進　　　　　　　　　　　　・事業者問い合わせ窓口の運営管理　・派遣スタッフの人員管理・育成　　　　　・エスカレーション業務への対応（クレーム含む）　・お礼品登録の運用改善＜一日の業務量について＞　・お礼品の戦略立案・運用改善業務では、企画部門、システム部門など他部署と打ち合わせをすることもあります。　・派遣スタッフからのエスカレーション、相談事項の対応・指示がベース業務で、対応案件は大小様々で一日20～30件ほどです。
必要な経験	・業務改善経験・バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験（業界不問）・パワーポイントでの資料作成、エクセルでの集計業務経験（IF関数やピボット、VLOOKUP、マクロなど） ★社員インタビュー記事公開しております！・「さとふる」を課題解決の足場に──地域社会の活性化を支えるサービス実現に向けて　(株式会社さとふる　お客さまサービス開発・推進部　サービス企画グループマネージャー) 　https://www.talent-book.jp/softbankplayers/stories/50226 ・第一次産業に携わる人に活力を！新規事業を生み出し、日本の地域社会に貢献したい　(SBプレイヤーズ株式会社　事業開発部　マネージャー) 　https://www.talent-book.jp/softbankplayers/stories/50225 ・自分の手で100万人を笑顔に──大規模なシステム開発を自己裁量で成し遂げる醍醐味　(オッズパーク株式会社　システム部　メンバー) 　https://www.talent-book.jp/softbankplayers/stories/50224
学歴	高専　大学　大学院
雇用形態	正社員
勤務地	勤務地1 東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン13F 受動喫煙対策確認中
給与	想定年収求人紹介時にご案内します
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 17:45（実働：7時間45分）平均残業時間 35時間/月
休日・休暇	年間休日 124日年末年始慶弔産休育児完全週休2日（土日）、祝日、年末年始6日間、慶弔休暇、有給休暇(最高21日、初年度11日※入社時期によって変動有り)、恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業等
手当・福利厚生	財形貯蓄制度定期健康診断 Workstyle支援金新しい働き方を支援するため「4,000円/月」を支給各種社会保険完備、財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社提携、ベネフィット・ワン導入、 Yahoo!BB利用優待制度、社員持株会、資格取得支援制度など
職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	コンサルティングその他コンサルティング

企業情報

企業名	SBプレイヤーズ株式会社
事業内容	※同社は、オッズ・パーク株式会社・株式会社さとふる・株式会社たびりずむの親会社として、経営管理業務全般を担っています。 ●オッズ・パーク株式会社公営競技主催者である地方公共団体から公営競技投票券の販売業務を受託し、地方競馬、競輪、オートレースおよびLOTOの投票が入会金・年会費無料で楽しめるプラットフォーム「オッズパーク」を運営。同社のビジネスモデルとしては、売り上げの一定割合を委託料として受ける形なので、売上拡大の恩恵を自治体と共有する立場にある。 ●株式会社たびりずむ旅行代理業として、海外に競馬を見に行くツアーなど、公営競技ファンに向けた観戦ツアーの企画・催行を手がける。 ●株式会社さとふるふるさと納税ポータルサイト「さとふる」の運営を手がける。同社は、返礼品や地域から寄付先の自治体を選んで申し込めるサイトの運営だけでなく、寄付金の受付、返礼品の在庫および配送管理まで一貫して受託。煩雑な当該業務を引き受けることで、自治体職員の業務効率化に貢献している。
設立年月日	2005年10月 3日	資本金	57億5000万円	従業員数	345名