カスタマーマーケティング（イベント企画・運用担当）｜株式会社カオナビ｜東京都/インサイドセールス（IT・Web）/ソフトウェアメーカーの求人・転職情報

募集内容

業務内容	オンライン・オフライン問わず、ユーザーコミュニティの更なる発展・活性化を目的とした業務全般に携わっていただきます。【具体的には】・コミュニティにおける戦略立案やKPIの設計、施策検討、実行・コミュニティ内でのお客様とのコミュニケーション、利用促進・コミュニティ活動全般の発信（SNSやレポートなど）、参加促進・ユーザー専用サイト「カオナビキャンパスオンライン」の運営・ユーザー会などイベントの企画、運用・ユーザー向けコンテンツの企画、作成 ◆ポジションの魅力今後のカスタマーサクセスにおける重要ポジションを担う 2022年1月にオープンしたユーザーコミュニティは、当社のカスタマーサクセスにおいて社内外共に期待値の高い取り組みです。当社の事業であるタレントマネジメントには正解がありません。だからこそ、ユーザー同士が時間や場所にとらわれずにノウハウを学び合えるコミュニティが重要だと考えています。そのユーザーコミュニティが良いからカオナビが選ばれる、と言う状態を目指しています。 ◆コミュニティ運営を通してブランディングにも関われる本ポジションではユーザーコミュニティに関する企画・運営はもちろんのこと、対外的にコミュニティの魅力を発信することも重要な役割の1つです。本ポジションを通してキャリアの幅を広げ、自身の市場価値を高められるきっかけがあります。オンライン・オフライン問わず、ユーザーコミュニティの更なる発展・活性化を目的とした業務全般に携わっていただきます。【具体的には】・コミュニティにおける戦略立案やKPIの設計、施策検討、実行・コミュニティ内でのお客様とのコミュニケーション、利用促進・コミュニティ活動全般の発信（SNSやレポートなど）、参加促進・ユーザー専用サイト「カオナビキャンパスオンライン」の運営・ユーザー会などイベントの企画、運用・ユーザー向けコンテンツの企画、作成 ◆ポジションの魅力今後のカスタマーサクセスにおける重要ポジションを担う 2022年1月にオープンしたユーザーコミュニティは、当社のカスタマーサクセスにおいて社内外共に期待値の高い取り組みです。当社の事業であるタレントマネジメントには正解がありません。だからこそ、ユーザー同士が時間や場所にとらわれずにノウハウを学び合えるコミュニティが重要だと考えています。そのユーザーコミュニティが良いからカオナビが選ばれる、と言う状態を目指しています。 ◆コミュニティ運営を通してブランディングにも関われる本ポジションではユーザーコミュニティに関する企画・運営はもちろんのこと、対外的にコミュニティの魅力を発信することも重要な役割の1つです。本ポジションを通してキャリアの幅を広げ、自身の市場価値を高められるきっかけがあります。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	◆いずれかに該当される方・toB向けのカスタマーサクセス経験（1年程度以上）・SaaS業界でのフィールドセールス経験（3年程度以上）・イベント／セミナーの企画運用経験（オフラインの経験があれば尚可）	◆いずれかに該当される方・toB向けのカスタマーサクセス経験（1年程度以上）・SaaS業界でのフィールドセールス経験（3年程度以上）・イベント／セミナーの企画運用経験（オフラインの経験があれば尚可）
学歴	大学　大学院

業務内容

オンライン・オフライン問わず、ユーザーコミュニティの更なる発展・活性化を目的とした業務全般に携わっていただきます。
【具体的には】
・コミュニティにおける戦略立案やKPIの設計、施策検討、実行・コミュニティ内でのお客様とのコミュニケーション、利用促進
・コミュニティ活動全般の発信（SNSやレポートなど）、参加促進
・ユーザー専用サイト「カオナビキャンパスオンライン」の運営・ユーザー会などイベントの企画、運用
・ユーザー向けコンテンツの企画、作成
◆ポジションの魅力
今後のカスタマーサクセスにおける重要ポジションを担う
2022年1月にオープンしたユーザーコミュニティは、当社のカスタマーサクセスにおいて社内外共に期待値の高い取り組みです。
当社の事業であるタレントマネジメントには正解がありません。だからこそ、ユーザー同士が時間や場所にとらわれずに
ノウハウを学び合えるコミュニティが重要だと考えています。そのユーザーコミュニティが良いからカオナビが選ばれる、と言う状態を目指しています。
◆コミュニティ運営を通してブランディングにも関われる
本ポジションではユーザーコミュニティに関する企画・運営はもちろんのこと、対外的にコミュニティの魅力を発信することも重要な役割の1つです。
本ポジションを通してキャリアの幅を広げ、自身の市場価値を高められるきっかけがあります。

オンライン・オフライン問わず、ユーザーコミュニティの更なる発展・活性化を目的とした業務全般に携わっていただきます。

【具体的には】
・コミュニティにおける戦略立案やKPIの設計、施策検討、実行
・コミュニティ内でのお客様とのコミュニケーション、利用促進
・コミュニティ活動全般の発信（SNSやレポートなど）、参加促進
・ユーザー専用サイト「カオナビキャンパスオンライン」の運営
・ユーザー会などイベントの企画、運用
・ユーザー向けコンテンツの企画、作成

◆ポジションの魅力
今後のカスタマーサクセスにおける重要ポジションを担う

2022年1月にオープンしたユーザーコミュニティは、当社のカスタマーサクセスにおいて社内外共に期待値の高い取り組みです。
当社の事業であるタレントマネジメントには正解がありません。だからこそ、ユーザー同士が時間や場所にとらわれずにノウハウを学び合えるコミュニティが重要だと考えています。そのユーザーコミュニティが良いからカオナビが選ばれる、と言う状態を目指しています。

◆コミュニティ運営を通してブランディングにも関われる
本ポジションではユーザーコミュニティに関する企画・運営はもちろんのこと、対外的にコミュニティの魅力を発信することも重要な役割の1つです。
本ポジションを通してキャリアの幅を広げ、自身の市場価値を高められるきっかけがあります。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

◆いずれかに該当される方
・toB向けのカスタマーサクセス経験（1年程度以上）
・SaaS業界でのフィールドセールス経験（3年程度以上）
・イベント／セミナーの企画運用経験（オフラインの経験があれば尚可）

◆いずれかに該当される方

・toB向けのカスタマーサクセス経験（1年程度以上）
・SaaS業界でのフィールドセールス経験（3年程度以上）
・イベント／セミナーの企画運用経験（オフラインの経験があれば尚可）

学歴

大学　大学院

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：給与等の条件が変わることはありません。
勤務地	勤務地1 〒150-6138 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 38F 変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 500 ～ 750 万円
勤務時間	勤務時間 0:00 ～ 0:00（実働：0時間00分）フレックス有休憩時間：確認中平均残業時間 10時間/月
休日・休暇	年間休日 122日年末年始産休育児カオナビ休暇（3日間）年末年始休暇、年間休日120日以上 ※有給休暇の付与は入社3ヶ月後となります。
手当・福利厚生	定期健康診断通勤手当（月上限3万円）・通勤手当（月上限3万円）※ハイブリッド勤務者は規程に基づく実費精算・確定拠出年金制度　・産前産後休暇制度　・育児休暇制度・副業可（当社規定による）・従業員持株会
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：給与等の条件が変わることはありません。
勤務地	勤務地1 〒150-6138 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 38F 変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 500 ～ 750 万円
勤務時間	勤務時間 0:00 ～ 0:00（実働：0時間00分）フレックス有休憩時間：確認中平均残業時間 10時間/月
休日・休暇	年間休日 122日年末年始産休育児カオナビ休暇（3日間）年末年始休暇、年間休日120日以上 ※有給休暇の付与は入社3ヶ月後となります。
手当・福利厚生	定期健康診断通勤手当（月上限3万円）・通勤手当（月上限3万円）※ハイブリッド勤務者は規程に基づく実費精算・確定拠出年金制度　・産前産後休暇制度　・育児休暇制度・副業可（当社規定による）・従業員持株会
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社カオナビ
事業内容	■タレントマネジメントシステムの製造・販売・サポート　社員の能力・スキル・経歴などを一元管理するタレントマネジメントツールです。　顔写真をアイコンとして、ユーザーである会社の人事部の使いやすさを追求。　～下記のようなケースで導入を頂いており、30名のベンチャーから1万名規模の大手企業まで2,880社以上の導入実績があります～　・顔と名前が一致しなくなる300名以上の企業　・ＩＴや広告などプロジェクトベースで業務を遂行する企業　・飲食店や小売業など、スタッフのサービス力が問われ、スタッフ間の相性をケアする必要がある企業　・アパレルショップやビューティーサロンなど、スタッフの外見が配置決定の要素になる企業 ※人材業界大手企業であるリクルートホールディングスも同社に注目しており、2017年より資本参加をしています。	■タレントマネジメントシステムの製造・販売・サポート社員の能力・スキル・経歴などを一元管理するタレントマネジメントツールです。顔写真をアイコンとして、ユーザーである会社の人事部の使いやすさを追求。～下記のようなケースで導入を頂いており、30名のベンチャーから1万名規模の大手企業まで2,880社以上の導入実績があります～・顔と名前が一致しなくなる300名以上の企業・ＩＴや広告などプロジェクトベースで業務を遂行する企業・飲食店や小売業など、スタッフのサービス力が問われ、スタッフ間の相性をケアする必要がある企業・アパレルショップやビューティーサロンなど、スタッフの外見が配置決定の要素になる企業 ※人材業界大手企業であるリクルートホールディングスも同社に注目しており、2017年より資本参加をしています。
設立年月日	2008年 5月27日
従業員数	394名