お問い合わせ番号:459145 最終確認日:2024年12月01日

カスタマーサクセス

エムスリーソリューションズ株式会社

職種名 カスタマーサクセス
業務内容 【業務内容】:クラウド型電⼦カルテの新規導⼊数全国1位を誇る同社にて、導⼊時及び導⼊後の⽀援をワンストップで提供し、
       顧客のDX推進を⽀援する、カスタマーサクセス職を募集します。
【具体的に】:同社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の
       導入時や、すでに導入いただいているクリニック等に対して、操作指導や運用相談、利用促進、それに伴う業務改善を
       支援する業務です。スムーズな導入や業務上の課題の解決を目指すカスタマーのよき伴走者としてお客様を成功に導いて下さい。
【教育制度】:入社1ヵ月間の研修ののち、各営業所配属となり、先輩と同行をしながら業務を身につけていきます。
       マニュアルも完備されており、Q&Aについても社内で蓄積されておりますので、未経験の方でもキャッチアップ可能です。
       また、医療業界未経験または経験が浅い場合、社内で実施している医療事務研修を受講、医療事務知識を習得することができます。
【強み】  :クリニックの電子カルテ導入率は現在約40%となっており、今後も増加が予想されています。また、医療DXは成長市場として
       注目を集めています。また、2022年度からフードデリバリーDXの先駆けである出前館を20年以上にわたり
       リードした中村利江氏が代表取締役に就任し、新体制のもと、共に飛躍的な成長を体感したい方を募集します。

変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・何らかの営業・接客のご経験
・電⼦カルテシステムの操作経験
・医療事務のご経験
・ヘルプデスク、テクニカルサポートのご経験

【求める人物像】
・コミュニケーション能力
・新しいことを調べることや教えるのが好き
・責任感が強い
・確実に結果を出す能力、意欲
・お客様のお困り事をヒアリングし、
 真のニーズをくみ取る事ができ、解決に向けたご提案ができる
・変化やスピード感を楽しめる方
学歴 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
試用期間:有/6ヶ月
備考:※待遇変更なし
勤務地 勤務地1 東京都 港区 虎ノ門3-4-7 虎ノ門36森ビル6階
変更の範囲
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 400 ~ 600 万円
月給 26.6 ~ 40.1 万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 130日
慶弔 産休 育児
リフレッシュ休暇(4日)※有給休暇:入社日5日、半年経過後5日、以降4/1に11日から20日付与 ※土曜出勤(月1回~2回)の場合、翌週に振休を取得して頂きます。
手当・福利厚生 退職金
企業型確定拠出年金、借上社宅制度
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

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企業情報

企業名 エムスリーソリューションズ株式会社
事業内容 ◆医療現場 DX の実現支援
 ・医療会計用コンピュータの製造・販売・サポート(操作指導・ハード保守)
 ・電子カルテの開発・販売・サポート(操作指導・ハード保守)
 ・高度管理医療機器等の販売
設立年月日 1990年11月22日 資本金 2000万円 従業員数 298名

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