お問い合わせ番号:453753 最終確認日:2024年12月13日

ヘルプデスク

マンパワーグループ株式会社

職種名 ヘルプデスク
業務内容 【業務内容】◆Desktop side support全般業務
       ※Windows/MAC 各種OS o.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など
      ◆受付方法は電話、メール、チャット
      ◆問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等

【魅力】◆業務の魅力
    1)応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます!
    2)サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です!
    ◆同社の魅力
    1)残業は平均10.6時間/月(2022年実績)。コアタイムなしのフルフレックスのため、自己研鑽やプライベートも充実。
    2)総プロジェクト数は430以上。300以上の研修講座、e-learningを活用することで、ご自身の理想のキャリアを描くことが出来、
      業務と並行し、研修にてServer知識を習得し、Server設計構築案件へステップアップした社員もおり、キャリアの幅が広いです。
    3)年に4回上長との面談を経て最適な育成、キャリアステップ、配属先を決定しています。

変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ※学歴不問!ブランクがある方も歓迎!※
【以下いずれかのご経験が1年以上ある方】
◆Windows PCのヘルプデスク経験
◆Microsoft Office365のヘルプデスク経験
◆PCキッティング実務経験
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間:有/6ヶ月
備考:※待遇等の変更はありません。
勤務地 勤務地1 未確定
勤務地2 未確定
変更の範囲
会社の定める勤務地
受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 309 ~ 500 万円
月給 25.8 ~  万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分)   休憩時間:確認中
平均残業時間 10時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 慶弔 特別 産休 育児
■完全週休2日制(原則土日 ※但し土・日出社の場合は平日に振替休日取得) ■祝日休み ■年末年始休暇 (12/29~1/3) ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休業、子の看護休暇 ■介護休業 ■積立休暇制度(万一の備えに対応することができる最大50日の特別休暇)
手当・福利厚生 退職金 財形貯蓄制度
資格取得支援制度/産前産後、育児休業、子の看護休暇/入社後研修等社員研修PGあり/現場:OJTによる教育/Eラーニング/慶弔見舞金制度 医療保険/マンパワークラブオフ制度(ショッピングや、食事、宿泊・レジャー施設をお得に利用できる制度)/受動喫煙対策:屋内禁煙(喫煙室あり)/GMVP制度等
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

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企業情報

企業名 マンパワーグループ株式会社
事業内容 ――――――――――――――――――――――――――――――――
「総合人材サービスを提供する世界有数の企業」
~世界70ヵ国・地域における働く人々と企業・組織に価値あるサービスを提供~
――――――――――――――――――――――――――――――――
◆Manpower(マンパワー):主に人材派遣・人材紹介・紹介予定派遣・無期雇用派遣をご提供しています。
              事務・オフィスワークを中心に営業・販売、軽作業、介護・メディカルなど様々な職種に対応しています。
◆Experis(エクスぺエリス):IT分野に特化したコンサルティング、アウトソーシング、
              人材派遣および人材紹介サービスを中心にご提供しています。
◆Talent Solutions(タレントソリューション):採用代行・コンサルティングのRPO、人材統合管理サービスのMSP / TAPFIN、
                       人材開発・アウトプレイスメントのライトマネジメントの3つのサービスを主軸としています。
設立年月日 1966年11月30日 資本金 40億円 従業員数 3,100名

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