お問い合わせ番号：450244 最終確認日：2024年04月10日
ITサービスデスク
社名非公開
募集内容
| 職種名 | ITサービスデスク | ||
|---|---|---|---|
| 業務内容 |
【東証一部上場／独立系SIer】中途入社者が多数活躍中！顧客への提案/コンサルなど上流工程から積極的に関与します。 【業務内容】 ：顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い合わせ対応や 社内システムの構築/運用/保守をお任せします。最初は主にPCのセットアップや設置、問い合わせ対応が主な業務となります。 常駐型の案件は多いですが、チームで常駐するため、1人で常駐することはありません。 将来的には、システム企画や、ITサービス改善提案などの幅広い業務をお任せしていきます。 【採用背景】 ：お客様からの口コミで引き合いが非常に増えているため、組織強化の増員となります。 【働く環境】 ：腰を据えて働くことができる成長環境がございます。 社員の教育・育成に注力しており、手を挙げれば積極的に任される環境です。会社として社員の成長を支援する風土があります。 【キャリアパス】 ：技術を磨いてインフラエンジニアへ転向頂くケースやお客様のITサービス利用に関連する企画/提案/推進を担う サービスデスクのリーダーも目指せます。 【特徴】 ：エンドユーザーとの直接取引率が97.6％の理由はお客様の希望を直接捉え、応えることを何よりも大切にしているためです。 エンドユーザーとの「直接取引」にこだわっています。 変更の範囲：有 会社の定める業務 |
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| 必要な経験 |
【下記いずれかのご経験をお持ちの方】 ◆ヘルプデスクのマネジメント経験 ◆社内SEでマネジメント経験 ◆セキュリティ関連のご経験 【くるみんマーク取得／働きやすさに関する諸制度】 育児休暇：育児休業の取得実績87名 （うち男性20名／育児休業からの復帰率は5年連続100％／育児短時間勤務制度の利用実績82名） 残業時間：平均残業時間12h／フレックスタイム制／業務調整次第で柔軟に勤務が可能 退職率 ：全社平均：6％／就業しやすい環境を整えているため長期的にご就業可能な環境です。 有給消化：東京支社→約70％の消化率／年末年始や連休の前後など、 有給奨励日を設けており会社として有給消化を促す取り組みを実施しています。 特別休暇：リフレッシュ休暇(年間3日間付与)、 ウェルカム休暇(入社日から6ヵ月の期間内に最大3日間利用可能) |
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| 学歴 | 不問 | ||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 備考：期間中の待遇・給与は変わりません。 |
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| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 会社の定める勤務地 受動喫煙対策敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所有) |
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| 給与 | 想定年収 求人紹介時にご案内します | ||
| 勤務時間 |
勤務時間
9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：確認中
平均残業時間 12時間/月 |
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| 休日・休暇 |
年間休日 126日
有給休暇(初年度10日)、産前産後休暇、育児休業、育児参加奨励休暇、介護休業、介護短時間勤務制度、看護休暇、年末年始6日、リフレッシュ3日、ウェルカム休暇3日 ※くるみんマーク取得企業（育児休業の取得実績あり）育休からの復帰率は7年連続100％／短時間勤務可能 |
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| 手当・福利厚生 |
家賃補助（対象者：オフィスまでの月額交通費が1万4千円以下かつ～28歳までの方かつ1人暮らしの方、金額：最大3万円を上限として支給） 家族手当（配偶者：1万円・子：5千円／1人） 資格取得奨励制度（受験料プラス5千円～10万円の範囲で一時金を支給）、永年勤続表彰制度、部門報奨金、会員制福利厚生サービス、従業員持株会 【社内の取り組み】キックオフ（半期毎）…半年の振り返り、目標共有（支社、事業部）、表彰、立食パーティー ／事業部会（2～3か月毎）等 |
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| 保険 | |||
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