お問い合わせ番号：449739　最終確認日：2024年06月26日

【東京勤務】システム運用企画（IIJコンタクトセンターの維持管理／パートナー社員マネジメント）

株式会社IIJグローバルソリューションズ

募集内容
企業情報
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募集内容

職種名	【東京勤務】システム運用企画（IIJコンタクトセンターの維持管理／パートナー社員マネジメント）
業務内容	■仕事概要：　同社が提供するサービスにおけるテクニカルサポート、障害対応等を行うコンタクトセンターにて　　　　　　　パートナー社員のマネジメント、運用改善／効率化等の維持管理業務を担当いただきます。 ■職務詳細：・パートナー社員のマネジメント　　　　　　・自社エンジニア部門との連携による課題解決　　　　　　・社内／社外向けの報告資料作成　　　　　　・業務効率化／運用改善　　　　　　・新規運用サービスの提案／導入　など　　　　　　※ご経験/スキルに応じて、裁量権を持った業務に取り組むことが可能です。　　　　　　※「エンジニアとして構築経験しかないけど今後は組織運営にも挑戦したい」と考えている方はぜひ選考にご参加ください。 ■担当製品：・国内外主要な通信キャリアが提供する回線サービス全般　　　　　　・国内外ベンダーのクラウドサービス　　　　　　・ネットワーク製品全般（取り扱い製品の制限なし） ■配属組織：入社後、株式会社インターネットイニシアティブへ出向となり、IIJコンタクトセンターでの就業予定　　　　　　社員は10名程度が所属をしており、パートナー社員総勢約40名のマネジメントを行っております。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	◇必須スキル：・ネットワークエンジニア経験、サーバエンジニア経験を　有する事（実務経験5年以上）・ITソリューションのPL／PM経験
学歴	不問
雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都千代田区富士見2-10-2 飯田橋グラン・ブルーム変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 550 ～ 850 万円月給 40 ～ 60 万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分）休憩時間：確認中平均残業時間 30時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始慶弔特別産休育児 ※年末年始（12月29日～1月3日）、特別休暇、慶弔休暇、年次有給休暇
手当・福利厚生	退職金財形貯蓄制度定期健康診断 ※資格取得支援 ※財形貯蓄制度、退職金制度、社員持株会制度、慶弔見舞金、出産祝金、EAPサービス、リロクラブ、ベビーシッター割引券、　健康保険組合の保養施設やフィットネスセンター割引利用サービス、
保険	健康厚生年金雇用労災

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企業情報

企業名	株式会社IIJグローバルソリューションズ
事業内容	◆国内外におけるクラウド、ネットワークおよびICTソリューションの提供】【ビジネスソリューション】先進のICT技術を応用し、ビジネスに必要な業務環境を包括的に提供。ビデオ会議やWeb会議、　　　　　　　　　　　　　インスタントメッセージ、プレゼンス機能など最適な方法で、専用端末やPC、スマートフォンなど　　　　　　　　　　　　　最適なデバイスからいつでもどこからでも必要な相手とスムーズなコラボレーションを可能とするシステムなどがある。【グローバルソリューション】海外拠点の開設に必要となるITインフラをワンストップで提供するパッケージサービス「海外拠点開設パック」や、　　　　　　　　　　　　　　国際インターネットVPNサービスなど、自社含め自社グループの提供するサービスやなどを海外でもシームレスに提供。【IIJグループソリューション】自社グループが手掛けるクラウドソリューションやセキュリティソリューション、リモートアクセスソリューションなどを提供。【ネットワークソリューション】ネットワークの設計、構築、導入、運用までをワンストップで提供するほか、これらのトータルなアウトソーシングを　　　　　　　　　　　　　　　可能にする「ネットワーク・アウトソーシング・サービス」などを提供。
設立年月日	2010年 9月 1日	資本金	4億9000万円	従業員数	390名

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