自社クラウドサービスのカスタマイズ開発エンジニア

◆自社サービスのカスタマイズ開発をお任せ致します。

【具体的な業務内容】※開発環境については下部参照。
サービス導入が決まったお客様の環境に合わせたカスタマイズ開発や、システムの改修を行います。
100%自社内勤務で、ベンダーコントロールもしながら自分でも手を動かせる環境です。
要件定義、設計、開発まで一貫して携わり、ご志望頂ける方には将来的にメンバー管理までプロジェクト全体をお任せしたいと考えています。
顧客視点を活かしたコミュニケーション能力や、実際に要望をカタチにするスキルなど幅広いスキルを磨くことができます。
配属先：カスタマイズチーム（4名在籍）

【クラウド型PBX（自社サービス）の今後】
PBXとは内線交換機のことをいい、このクラウド版サービスを提供するのが同社のサービスです。
当サービスを導入することにより、これまでは自社にいなければ対応ができなかったコールセンター業務を、場所を選ばず対応可能に。
働き方改革の追い風や、どの業界でも人手不足が課題となっている昨今、在宅ワーカーの雇用促進や人員削減という点で非常に注目されています。
現在サービスは約1200社に導入されており、コールセンター向けのクラウド型PBXでの導入席数は高シェアを持っています！
同社はこの業界のリーディングカンパニーとして、AIを活用したユーザーの業務効率化や、オムニチャネルとの連携、Iot時代に必要なサービスとの連携を推進していきます。

◆自社サービスのカスタマイズ開発をお任せ致します。

【具体的な業務内容】※開発環境については下部参照。
サービス導入が決まったお客様の環境に合わせたカスタマイズ開発や、システムの改修を行います。
100%自社内勤務で、ベンダーコントロールもしながら自分でも手を動かせる環境です。
要件定義、設計、開発まで一貫して携わり、ご志望頂ける方には将来的にメンバー管理までプロジェクト全体をお任せしたいと考えています。
顧客視点を活かしたコミュニケーション能力や、実際に要望をカタチにするスキルなど幅広いスキルを磨くことができます。
配属先：カスタマイズチーム（4名在籍）

【クラウド型PBX（自社サービス）の今後】
PBXとは内線交換機のことをいい、このクラウド版サービスを提供するのが同社のサービスです。
当サービスを導入することにより、これまでは自社にいなければ対応ができなかったコールセンター業務を、場所を選ばず対応可能に。
働き方改革の追い風や、どの業界でも人手不足が課題となっている昨今、在宅ワーカーの雇用促進や人員削減という点で非常に注目されています。
現在サービスは約1200社に導入されており、コールセンター向けのクラウド型PBXでの導入席数は高シェアを持っています！
同社はこの業界のリーディングカンパニーとして、AIを活用したユーザーの業務効率化や、オムニチャネルとの連携、Iot時代に必要なサービスとの連携を推進していきます。