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営業プロセスの前工程を担当する注目職種

インサイドセールスとは

外回りをせず、オフィスにいながら営業活動を展開する営業職。電話やメール、最近ではWeb会議システムなども使い、見込み客や潜在顧客にコンタクトします。受注を獲得して商談が完結するまでをミッションにすることもあれば、アポイントの獲得をミッションとするケースもあり、インサイドセールスの役割は企業によって異なります。

インサイドセールスのニーズ

日本人口は減少し続けており、人材不足は加速していくと推測されます。このような背景から、限られたリソースで、いかに効率よく生産性の高い営業活動を行うかは非常に重要です。そのためインサイドセールスの需要は今後もさらに高まってくるといえるでしょう。

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業務内容 KARTEの各プロダクトを理解し、顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの
最適な設定と活用方法の提案、導入時の設計支援を行なうポジションです。
顧客からの技術的な質問への対応や、社内関連部署(カスタマーエンジニア / プロダクト)と協働し
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必要な経験 以下いずれか1つの職種相当の経験がある方
・SaaSやMarTech業界における、カスタマーサクセス(CS)
テクニカルカスタマーサクセス(TCS)
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勤務地 東京都 想定年収 600~1200万円
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業務内容 BtoB SaaS事業を展開するプレイドにおいて、カスタマーサクセスは組織の中核となるポジションです。
多岐にわたる業界の事業課題の解決を目指すため、多種多様なビジネスモデルの本質に迫ることもできます。
本ポジションは、顧客が状況に応じてプロダクトを最大限に活用し、確かな成果を生み出せるよう支援する役割を担います。
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必要な経験 ・以下いずれかの経験
・BtoB SaaSまたはITプロダクトにおけるカスタマーサクセス
またはカスタマーサポートの実務経験(3年以上目安)
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勤務地 東京都 想定年収 600~1200万円
職種カテゴリ
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業務内容 BtoB SaaS事業を展開するプレイドにおいて、カスタマーマーケティングは既存顧客とのエンゲージメントを目的とした
マーケティング活動を行うポジションです。
既存顧客に対して最適なマーケティング活動を企画・実行することで、クライアントの顧客であるエンドユーザーや
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必要な経験 以下いずれかの経験
・toB向けのカスタマーサクセス経験(1年程度以上)
・toB向けマーケティングツールの導入支援経験(1年程度以上)
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勤務地 東京都 想定年収 600~1200万円
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業種カテゴリ
業務内容 主にBtoCのカスタマーサクセスとしてハイタッチ・ロータッチ・テックタッチを整備し、セールスチーム・システムチーム・プロダクトチームと連携して顧客との関係構築マネジメントを行っていただきます。
基本的な顧客対応はコールセンターに外注していますので、顧客と直接的なやり取りは発生しません。
コストセンターの立ち位置ではなく、ブランドの世界観を軸に他部署と連携したプロフィットセンターとして
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必要な経験 ・顧客体験を通じたファンづくりを行う姿勢
・カスタマーサクセスの経験(目安1年以上)
・業務改善・仕組化・生産性向上に向けた取り組みを主体的にリードした経験
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勤務地 東京都 想定年収 600~900万円
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業種カテゴリ
業務内容 累計34,000社の企業登録を誇る日本最大級のオープンイノベーションプラットフォーム『AUBA(アウバ)』はInnovation As A Serviceを展開し、オープンイノベーションを体系的に実践しながら事業創造を行うことができる自立自走型イノベーション支援を行っています。
イノベーションアドバイザー(IA)として、ユーザー企業が『AUBA』をフル活用し、オープンイノベーションによる新規事業開発が叶うよう支援を行います。
併せて、ミッション実現に向けたサービスの機能追加や改善業務もお任せいたします。
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必要な経験 【下記いずれも満たす方】
・顧客への伴走を通してLTV向上、もしくはチャーン防止に繋げたご経験
・経営者、事業責任者など意思決定層との折衝経験
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勤務地 東京都 愛知県 想定年収 500~1000万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【仕事内容】
◆社会課題を解決する自社開発製品の営業職!     ◆裁量をもって戦略的に営業したい方へ!
◆「市場共創」「五方よし」を体現する営業スタイル! ◆代理店・エンドユーザー双方に価値を届ける仕事!
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必要な経験 ・法人営業(インサイドセールス含む)、マーケティングいずれかのご経験 1年以上
勤務地 東京都 想定年収 400~650万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 導入施設数の増加に伴いカスタマーサクセスメンバーを募集いたします。カスタマーサクセス部は、現在3名で構成されています。
カスタマーサクセスの役割は、導入後の継続的なコミュニケーションを通じて、顧客のエンゲージメント向上とプロダクト価値の最大化を役割として、以下の業務をお任せいたします。
■具体的な業務内容
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必要な経験 ・カスタマーサクセスの実務経験(1年以上)

【求める人物像】
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勤務地 東京都 想定年収 500~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 事業拡大に伴い、2024年9月にカスタマーサクセス部門を立ち上げました。
セールス組織と並ぶ“事業成長の両輪”として、導入後の利用促進・解約率低減を通じて顧客基盤を強固にする役割を担っています。
本ポジションでは、このCS組織を新たに設計・推進し、経営直下で戦略立案から人材マネジメントまでを担っていただける責任者候補を募集します。
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必要な経験 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験又はカスタマーサクセス組織におけるマネジメント経験

【求める人物像】
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勤務地 東京都 想定年収 750~1000万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 インサイドセールスが獲得した商談機会に対して、顧客課題やニーズに対して最適な解決策を提案していただく、ソリューションセールスを募集いたします。お任せする業務内容は以下の通りです。

■具体的な業務内容
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必要な経験 ・法人営業経験(2年以上)

【求める人物像】
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勤務地 東京都 想定年収 400~550万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 -アウトソーシングによるインサイドセールス業務

- 電話やWeb会議を活用し顧客の潜在的ニーズをヒアリング
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必要な経験 法人向けインサイドセールス経験
リード獲得・育成に関するマーケティング知識
勤務地 東京都 想定年収 400~400万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 産婦人科・不妊治療施設向けサービス「@link(アットリンク)」のフィールドセールスマネージャーを募集します。

本サービスは、全国700以上の病院・クリニックで採用され、産婦人科・不妊治療施設では国内トップクラスのシェアを獲得しています
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必要な経験 - IT・SaaS・システム関連商材の提案営業経験 目安3年以上
- 経営層や意思決定者への商談・プレゼンテーションの経験
- マネジメント経験
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勤務地 東京都 想定年収 700~900万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 - 「みんかい」の入居相談員として、病院・居宅介護支援事業所・老人保健施設・行政窓口などへ訪問し、介護施設をお探しの方や、退院後の入居先をお考えの方の紹介を獲得すること
- 営業活動を通してサービスのシェア拡大に貢献すること

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必要な経験 - 普通自動車免許(AT限定可)
- 営業経験(3年以上、業界問わず)
勤務地 大阪府 京都府 想定年収 450~800万円
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業種カテゴリ
業務内容 インサイドセールス立ち上げメンバーとして、マーケティングやフィールドセールスと連携し、主にエンタープライズ企業に対してリードへのアプローチから商談創出までを担っていただきます。
当社のインサイドセールスは、単なる架電ではなく、顧客の課題を深く理解し、最適なタイミングと手段でアプローチすることを重視しています。

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必要な経験 ・ SaaSまたはIT業界(B2B)での
営業またはインサイドセールス実務経験(目安2~3年程度)
・ CRM/SFA(Salesforce、HubSpotなど)ツールの使用経験
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勤務地 東京都 想定年収 500~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 インサイドセールスレップ(ISR)のマネージャーとして、チームマネジメント、メンバーの育成に加え、クライアントの窓口となりKPI進捗に合わせた戦略立案、戦略に基づく、PDCAサイクルの実行、クライアントへの定期分析レポート作成とその報告などをお任せします。

プロジェクトマネジメント力が身に付くことはもちろん、インサイドセールスアウトソーシングサービスというこれまでにないビジネスの核として活躍して頂きますので、自ら大手企業の「営業の仕組みつくり」に携わることができます。
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必要な経験 ・社会人経験5年以上
・インサイドセールスの経験
・ビジネスレベルの英語対応
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勤務地 東京都 想定年収 500~600万円
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業種カテゴリ
業務内容 【ミッション】
建設・不動産領域は依然として紙・FAX・属人化からの脱却が進まず、社会インフラの非効率が顕在化しています。THIRDの「管理ロイドカスタマーサクセス」は、現場運用や社内フローまで深く入り込み、80%以上の精度で稼働する特化型AIによる業務変革を現場に定着させる最後の「推進者」。導入後の運用定着、業務改善、ユーザー価値向上――これらのサイクルが実現できなければ、建設DXの本質的な社会実装は完成しません。

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必要な経験 ・法人顧客対応、業務改善サポートorカスタマーサクセス経験(3年以上)
・顧客課題ヒアリングからの提案・施策推進、又は運用フロー設計の実績

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勤務地 東京都 想定年収 600~1000万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~~「COMPANY」の導入プロジェクトにおける、以下の全プロセスでのプロジェクト(導入)コンサルティングを担っていただきます。~~
業務は大きく分けて、営業フェーズ・導入コンサルティング・運用フェーズに分かれます。
【特徴:エンタープライズ向け/高単価(数千万~数十億)プロジェクト/無形商材/業務課題解決コンサルティング/IT(SaaS)・HR領域】
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必要な経験 ■以下いずれかのご経験を1年以上
◆日本語能力(ビジネスレベル、N1以上)
◆MS Office、G Suite、などを利用したドキュメント作成スキル
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勤務地 東京都 愛知県 大阪府 広島県 想定年収 450~840万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 インサイドセールスレップ(ISR)のマネージャーとして、チームマネジメント、メンバーの育成に加え、クライアントの窓口となりKPI進捗に合わせた戦略立案、戦略に基づく、PDCAサイクルの実行、クライアントへの定期分析レポート作成とその報告などをお任せします。
プロジェクトマネジメント力が身に付くことはもちろん、インサイドセールスアウトソーシングサービスという
これまでにないビジネスの核として活躍して頂きますので、自ら大手企業の「営業の仕組みつくり」に携わることができます。
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必要な経験 ・社会人経験5年以上
・インサイドセールスの経験

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勤務地 東京都 想定年収 450~550万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
同社が提供するサービスを通じて、マーケティングサービス導入~施策の実行支援し、顧客の事業成長の根幹になるマーケティング活動の改善・支援に貢献いただきます。
お客様のマーケティング活動の支援・ご提案を通じて、最新のマーケティング施策の知見をえられるとともに、実行~成果創出までの経験を積むことを通じて自己成長を果たしていただけるポジションです。
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必要な経験 ■マーケティング戦略やキャンペーンの企画・実行経験
■カスタマーサクセスのご経験
■無形法人営業経験、ソリューション営業提案のご経験
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勤務地 東京都 想定年収 440~600万円
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