お問い合わせ番号：662799　最終確認日：2026年08月14日

大阪支店 / CS / カスタマーサクセス【AI SaaS事業本部】

燈株式会社

お問い合わせ番号：662799　最終確認日：2026年08月14日

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募集内容

業務内容	AI SaaS事業本部にて同社の最先端テクノロジーが搭載されたAI SaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。今回は大阪支店の立ち上げメンバーとして、関西エリアを中心とした顧客支援や、拠点立ち上げに向けたサクセスの仕組みづくりも担っていただきます。 AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ光/Hikari」などを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入企業数が1,000社を超えるなど、急激に拡大している事業本部です。同社のカスタマーサクセスはキックオフMTG、導入スケジュールの策定、操作説明会、導入コンサルティング、問い合わせ対応など、完全導入までの過程を全て一気通貫して実施いただきます。お客様と強い信頼関係を構築することができ、お客様に心から感謝いただけることが特徴です。また完全自社開発なので、お客様の要望を開発メンバーと連携し新機能を考案し、急速にプロダクトに反映できる点も魅力となっております。 AI SaaS事業本部にて同社の最先端テクノロジーが搭載されたAI SaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。今回は大阪支店の立ち上げメンバーとして、関西エリアを中心とした顧客支援や、拠点立ち上げに向けたサクセスの仕組みづくりも担っていただきます。 AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ光/Hikari」などを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入企業数が1,000社を超えるなど、急激に拡大している事業本部です。同社のカスタマーサクセスはキックオフMTG、導入スケジュールの策定、操作説明会、導入コンサルティング、問い合わせ対応など、完全導入までの過程を全て一気通貫して実施いただきます。お客様と強い信頼関係を構築することができ、お客様に心から感謝いただけることが特徴です。また完全自社開発なので、お客様の要望を開発メンバーと連携し新機能を考案し、急速にプロダクトに反映できる点も魅力となっております。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・対法人のコミュニケーション経験(営業・CS・PMなど)1年以上・クライアントと建設的なコミュニケーションが取れること・目標数値にコミットする力・スピード感のある環境で向上心を持って学んでいける方	・対法人のコミュニケーション経験(営業・CS・PMなど)1年以上・クライアントと建設的なコミュニケーションが取れること・目標数値にコミットする力・スピード感のある環境で向上心を持って学んでいける方
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：労働条件の変更なし
勤務地	勤務地1 大阪府確認中 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 450 ～ 1200 万円
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 確認中 [みなし残業] 確認中
休日・休暇	[年間休日] 120日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始慶弔特別産休育児年末年始、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇 ※入社時有給付与（最大10日）年末年始、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇 ※入社時有給付与（最大10日）
手当・福利厚生	定期健康診断残業手当時短正社員制度あり（120h〜/月）　※主に博士課程の方向け時短正社員制度あり（120h〜/月）　※主に博士課程の方向け
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：労働条件の変更なし
勤務地	勤務地1 大阪府確認中 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 450 ～ 1200 万円
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 確認中 [みなし残業] 確認中
休日・休暇	[年間休日] 120日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始慶弔特別産休育児年末年始、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇 ※入社時有給付与（最大10日）年末年始、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇 ※入社時有給付与（最大10日）
手当・福利厚生	定期健康診断残業手当時短正社員制度あり（120h〜/月）　※主に博士課程の方向け時短正社員制度あり（120h〜/月）　※主に博士課程の方向け
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	燈株式会社
企業HP	https://akariinc.co.jp/
本社所在地	〒1010062 東京都千代田区神田駿河台 4丁目6番地御茶ノ水ソラシティ21階
事業内容	■DXソリューション事業 DX事業部では建設業界を主軸にさまざまな業界の企業様とお取り引きをし、それぞれのお客様に特化したソリューションを提供しています。 ■AI SaaS事業現在は主に建設業界における業務効率化を主眼としたAI SaaSを展開しており、特にファーストプロダクトである『DigitalBillder』シリーズでは、全国でのべ300社様以上の管理業務のDX化を実現・推進しています。また、2024年2月には建設業特化LLMサービスのAIコンストシェルジュ『光／Hikari』も提供を開始し、ローンチ3カ月ですでに50社様以上にご契約をいただいております。	■DXソリューション事業 DX事業部では建設業界を主軸にさまざまな業界の企業様とお取り引きをし、それぞれのお客様に特化したソリューションを提供しています。 ■AI SaaS事業現在は主に建設業界における業務効率化を主眼としたAI SaaSを展開しており、特にファーストプロダクトである『DigitalBillder』シリーズでは、全国でのべ300社様以上の管理業務のDX化を実現・推進しています。また、2024年2月には建設業特化LLMサービスのAIコンストシェルジュ『光／Hikari』も提供を開始し、ローンチ3カ月ですでに50社様以上にご契約をいただいております。
設立年月日	2021年 2月 1日
代表者	野呂　侑希
資本金	350万円
従業員数	250名（平均年齢：25歳）