お問い合わせ番号：661104　最終確認日：2026年07月17日

【SaaS/プロダクトサポート】年収500万/リモート可/フレックス/年間休日125日/土日祝休み

株式会社Bizibl Technologies

お問い合わせ番号：661104　最終確認日：2026年07月17日

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募集内容
勤務条件
企業情報
応募の流れ

募集内容

業務内容	■ 顧客への技術サポート・運用支援・顧客からの問い合わせ・個別相談への一次対応・ログ（システム記録）や管理画面を用いた原因調査・外部ツール（HubSpotやSalesforceなどの顧客管理・マーケティング自動化ツール等）の連携や、高度な運用に関する問い合わせ対応 ■ 他部署との連携（ビジネス側と開発側の連携推進・共創）・エンジニアへ調査を依頼すべき内容の整理と、連携した技術調査・主担当CSと密に連携した、顧客の解約防止に向けた取り組み・顧客対応から得た課題・要望の開発チームへのフィードバック ■ サポート体制の仕組み化・よくある質問やトラブル解決手順のテキスト化（ナレッジ・マニュアル作成） ■ 顧客への技術サポート・運用支援・顧客からの問い合わせ・個別相談への一次対応・ログ（システム記録）や管理画面を用いた原因調査・外部ツール（HubSpotやSalesforceなどの顧客管理・マーケティング自動化ツール等）の連携や、高度な運用に関する問い合わせ対応 ■ 他部署との連携（ビジネス側と開発側の連携推進・共創）・エンジニアへ調査を依頼すべき内容の整理と、連携した技術調査・主担当CSと密に連携した、顧客の解約防止に向けた取り組み・顧客対応から得た課題・要望の開発チームへのフィードバック ■ サポート体制の仕組み化・よくある質問やトラブル解決手順のテキスト化（ナレッジ・マニュアル作成）変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・法人向けITサービスやソフトウェアにおける顧客対応の実務経験（カスタマーサポート、カスタマーサクセス、法人営業など）・顧客の曖昧な問い合わせから「起きている事象・原因・顧客が期待する状態」を整理し、論理的に切り分けられる力・社内のビジネス部門や開発部門のメンバーを巻き込み、連携しながら課題解決を推進した経験・未知の製品仕様や外部ツールの仕様を自ら調べ、誰でも分かるようにマニュアルやテキストとしてまとめる力【企業としての強み】 ■成⻑市場（SAM/SOM共に年平均成⻑率110%超）で事業拡⼤を⾏なっております。 ■ビジネスモデルとして競合が少ないニッチでトップの状態になれてます。 ■ブルーオーシャンで勝ちやすいサービスです。 ■ウェビナーでは様々な企業のツールを複合的に利用している企業がほとんどですが、工数がかかることなどがございます。ですが、同社ツールでは一元管理することができ、データ活用・ウェビナーの企画・運用などもまるごと支援ができる唯一無二の優位性があります。	・法人向けITサービスやソフトウェアにおける顧客対応の実務経験（カスタマーサポート、カスタマーサクセス、法人営業など）・顧客の曖昧な問い合わせから「起きている事象・原因・顧客が期待する状態」を整理し、論理的に切り分けられる力・社内のビジネス部門や開発部門のメンバーを巻き込み、連携しながら課題解決を推進した経験・未知の製品仕様や外部ツールの仕様を自ら調べ、誰でも分かるようにマニュアルやテキストとしてまとめる力【企業としての強み】 ■成⻑市場（SAM/SOM共に年平均成⻑率110%超）で事業拡⼤を⾏なっております。 ■ビジネスモデルとして競合が少ないニッチでトップの状態になれてます。 ■ブルーオーシャンで勝ちやすいサービスです。 ■ウェビナーでは様々な企業のツールを複合的に利用している企業がほとんどですが、工数がかかることなどがございます。ですが、同社ツールでは一元管理することができ、データ活用・ウェビナーの企画・運用などもまるごと支援ができる唯一無二の優位性があります。
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月備考：※待遇に変更はありません
勤務地	勤務地1 東京都千代田区千代田区神田錦町2-2-1・11F [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 500 ～ 700 万円月給 42 ～ 59万円給与形態固定給制(年俸制） 12分割年収例 ※社内規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。
勤務時間	[勤務時間] ～（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 25時間/月 [みなし残業] 確認中 [フレックスタイム] 有（コアタイム：10:00～17:00）
休日・休暇	[年間休日] 125日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日完全週休2日制（休日は土日祝日）、年間有給休暇10日～年間休日日数125日、夏季休暇、年末年始休暇完全週休2日制（休日は土日祝日）、年間有給休暇10日～年間休日日数125日、夏季休暇、年末年始休暇
手当・福利厚生	通勤手当残業手当 ■服装自由　■継続雇用制度（再雇用）※(定年60歳再雇用制度あり（上限65歳）)　■PC貸与　■服装自由　■オフィス内のドリンクフリー、オフィス内にコンビニエンスストアあり ■服装自由　■継続雇用制度（再雇用）※(定年60歳再雇用制度あり（上限65歳）)　■PC貸与　■服装自由　■オフィス内のドリンクフリー、オフィス内にコンビニエンスストアあり
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月備考：※待遇に変更はありません
勤務地	勤務地1 東京都千代田区千代田区神田錦町2-2-1・11F [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 500 ～ 700 万円月給 42 ～ 59万円給与形態固定給制(年俸制） 12分割年収例 ※社内規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。
勤務時間	[勤務時間] ～（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 25時間/月 [みなし残業] 確認中 [フレックスタイム] 有（コアタイム：10:00～17:00）
休日・休暇	[年間休日] 125日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日完全週休2日制（休日は土日祝日）、年間有給休暇10日～年間休日日数125日、夏季休暇、年末年始休暇完全週休2日制（休日は土日祝日）、年間有給休暇10日～年間休日日数125日、夏季休暇、年末年始休暇
手当・福利厚生	通勤手当残業手当 ■服装自由　■継続雇用制度（再雇用）※(定年60歳再雇用制度あり（上限65歳）)　■PC貸与　■服装自由　■オフィス内のドリンクフリー、オフィス内にコンビニエンスストアあり ■服装自由　■継続雇用制度（再雇用）※(定年60歳再雇用制度あり（上限65歳）)　■PC貸与　■服装自由　■オフィス内のドリンクフリー、オフィス内にコンビニエンスストアあり
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社Bizibl Technologies
企業HP	https://bizibl.tv/company
本社所在地	〒1010051 東京都千代田区神田神保町二丁目 11番地 15
事業内容	Bizibl（ビジブル）：ウェビナー業務の一元化と自動化で工数を削減し、データ活用で成果を最大化できる　　　　　　　　　ウェビナーマーケティングSaaS「Bizibl」を提供しております。	Bizibl（ビジブル）：ウェビナー業務の一元化と自動化で工数を削減し、データ活用で成果を最大化できるウェビナーマーケティングSaaS「Bizibl」を提供しております。
設立年月日	2018年10月 4日
代表者	花谷燿平
資本金	4350万円
従業員数	30名