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お問い合わせ番号：651891 最終確認日：2026年06月08日
カスタマーサクセス＜解約防止～価値提案まで＞【フレックス有/法人向け自社SaaS】
株式会社ダイレクトクラウド
お問い合わせ番号：651891 最終確認日：2026年06月08日
募集内容
| 業務内容 |
■業務概要： ■業務概要： 変更の範囲：有 会社の定める業務 |
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|---|---|---|---|---|---|---|
| 必要な経験 |
■必須条件：下記いずれか ・自社プロダクトを持つSaaS企業での法人顧客対応経験（1年以上） ・カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはプリセールスの経験（1年以上） ・IT商材を扱う企業での営業経験（2年以上） ■求める人物像 ・顧客と長期的な関係を築くことにやりがいを感じる方 ・自ら課題を発見し、主体的に行動できる方 ・チームの成長と成果にコミットできる方 ・プロダクトやサービスの価値を深く理解し、顧客に伝えられる方 ・変化の多いIT業界で自身でキャッチアップして取り組める方 |
■必須条件：下記いずれか ・自社プロダクトを持つSaaS企業での法人顧客対応経験（1年以上） ・カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはプリセールスの経験（1年以上） ・IT商材を扱う企業での営業経験（2年以上） ■求める人物像 ・顧客と長期的な関係を築くことにやりがいを感じる方 ・自ら課題を発見し、主体的に行動できる方 ・チームの成長と成果にコミットできる方 ・プロダクトやサービスの価値を深く理解し、顧客に伝えられる方 ・変化の多いIT業界で自身でキャッチアップして取り組める方 |
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| 必要な免許・資格 | 特になし | |||||
| 学歴 | 不問 | |||||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
〒1050021 東京都 港区東新橋 2-12-1 PMO東新橋 7階
[変更の範囲] 有 受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有) |
| 給与 |
想定年収
450 ～ 700 万円
月給 37.5 ～ 58.4万円 給与形態 固定給制(月給制) |
| 勤務時間 |
[勤務時間]
9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
[平均残業時間] 15時間/月 [みなし残業] 基本給：32.4～50.5万円 みなし残業手当額：5～7.8万円 月のみなし時間：20.0時間 みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 有（コアタイム：10:00～16:00） |
| 休日・休暇 |
[年間休日]
124日
[年次有給休暇] 10～20日 完全週休2日制（休日は土日祝日）/年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）/年間休日日数124日 その他休暇： 特別休暇2日付与/入社時のみ 夏季休暇2日付与/年 アニバーサリー休暇1日付与/年 慶弔休暇 |
| 手当・福利厚生 |
研修費支援制度/資格取得支援制度/書籍購入費支援制度/語学学習支援制度/残業時夕食代支給/自販機フリードリンク、ウォーターサーバー完備/オフィスコンビニ（定価の半額でお菓子やドリンク、冷凍食品が購入可能）/スポーツジム等の活動支援制度/バースデイギフト/ワークライフバランス支援制度/永年勤続表彰制度/インフルエンザ予防接種/慶弔見舞/表彰制度（MVP制度・バリュー表彰制度） |
| 昇給・賞与 |
[昇給]年1回
[賞与] |
| 保険 |
|
勤務条件
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
〒1050021 東京都 港区東新橋 2-12-1 PMO東新橋 7階
[変更の範囲] 有 受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有) |
| 給与 |
想定年収
450 ～ 700 万円
月給 37.5 ～ 58.4万円 給与形態 固定給制(月給制) |
| 勤務時間 |
[勤務時間]
9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
[平均残業時間] 15時間/月 [みなし残業] 基本給：32.4～50.5万円 みなし残業手当額：5～7.8万円 月のみなし時間：20.0時間 みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 有（コアタイム：10:00～16:00） |
| 休日・休暇 |
[年間休日]
124日
[年次有給休暇] 10～20日 完全週休2日制（休日は土日祝日）/年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）/年間休日日数124日 その他休暇： 特別休暇2日付与/入社時のみ 夏季休暇2日付与/年 アニバーサリー休暇1日付与/年 慶弔休暇 |
| 手当・福利厚生 |
研修費支援制度/資格取得支援制度/書籍購入費支援制度/語学学習支援制度/残業時夕食代支給/自販機フリードリンク、ウォーターサーバー完備/オフィスコンビニ（定価の半額でお菓子やドリンク、冷凍食品が購入可能）/スポーツジム等の活動支援制度/バースデイギフト/ワークライフバランス支援制度/永年勤続表彰制度/インフルエンザ予防接種/慶弔見舞/表彰制度（MVP制度・バリュー表彰制度） |
| 昇給・賞与 |
[昇給]年1回
[賞与] |
| 保険 |
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企業情報
| 企業名 | 株式会社ダイレクトクラウド | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 企業HP | https://www.directcloud.co.jp/ | ||||
| 本社所在地 | 〒1050021 東京都 港区 東新橋 2-12-1 PMO東新橋 7階 | ||||
| 設立年月日 | 2004年 5月12日 | ||||
| 代表者 | 安 貞善 | ||||
| 資本金 | 4000万円 | ||||
| 従業員数 | 95名 （平均年齢：38歳） | ||||
応募の流れ
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Step.1
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
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Step.2
キャリアカウンセリング
あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。
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Step.3
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
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Step.4
書類作成・応募・推薦
応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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Step.5
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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Step.6
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！
