お問い合わせ番号：650757　最終確認日：2026年05月21日

【渋谷】カスタマーサクセス【管理職800万円～／首都圏最大級！東証スタンダード上場／フレックスあり】

株式会社ギミック

お問い合わせ番号：650757　最終確認日：2026年05月21日

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募集内容
勤務条件
企業情報
応募の流れ

募集内容

業務内容	カスタマーサクセスチームの責任者として、以下の業務を担当いただきます。・顧客オンボーディング：プロダクトの導入ロードマップ策定・顧客活用支援：利用状況の分析、課題解決に向けた提案、活用定着促進、単価拡大・アップセル・クロスセル戦略の企画支援、および実行・カスタマーサクセスオペレーションの効率化・メンバーマネジメントマーケティングチームと連携し、オンライン上でのフォローを行いながら、訪問フォローを組み合わせ、最適な運営を企画していただける環境があります。【ポジションの魅力】 2006年より展開してきた医療情報サイト「ドクターズ・ファイル」、医療情報マガジン『頼れるドクター』といったマッチングメディア事業を軸に、プロダクトの導入支援や活用サポート、アップセル提案を通じ、顧客価値の最大化を目指します。管理職としてチームを牽引していただきます。「医療」というヒトが生きる上で不可欠な領域で、ヒトのココロとココロを近づける。そのやりがいが感じられるお仕事です。カスタマーサクセスチームの責任者として、以下の業務を担当いただきます。・顧客オンボーディング：プロダクトの導入ロードマップ策定・顧客活用支援：利用状況の分析、課題解決に向けた提案、活用定着促進、単価拡大・アップセル・クロスセル戦略の企画支援、および実行・カスタマーサクセスオペレーションの効率化・メンバーマネジメントマーケティングチームと連携し、オンライン上でのフォローを行いながら、訪問フォローを組み合わせ、最適な運営を企画していただける環境があります。【ポジションの魅力】 2006年より展開してきた医療情報サイト「ドクターズ・ファイル」、医療情報マガジン『頼れるドクター』といったマッチングメディア事業を軸に、プロダクトの導入支援や活用サポート、アップセル提案を通じ、顧客価値の最大化を目指します。管理職としてチームを牽引していただきます。「医療」というヒトが生きる上で不可欠な領域で、ヒトのココロとココロを近づける。そのやりがいが感じられるお仕事です。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・マネジメント経験：有・法人営業又はコンサルティング業務の経験2年以上（業界不問）【求めている人物像】・業界や顧客企業へのインパクト創出や価値提供を重視できる方・オーナーシップをもって課題解決に取り組んでいる方・未経験の業界や業務領域も、興味を持ってキャッチアップできる方	・マネジメント経験：有・法人営業又はコンサルティング業務の経験2年以上（業界不問）【求めている人物像】・業界や顧客企業へのインパクト創出や価値提供を重視できる方・オーナーシップをもって課題解決に取り組んでいる方・未経験の業界や業務領域も、興味を持ってキャッチアップできる方
必要な免許・資格	特になし
学歴	大学　大学院

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月備考：条件変更あり/能力に応じて期間の変動あり
勤務地	勤務地1 〒150-0036 東京都渋谷区南平台町2番17号 A-PLACE渋谷南平台 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 800 ～ 1000 万円月給 46.6万円～給与形態固定給制(月給制) 年収例月給：466,708円～＋管理職手当（50,000円）
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 35時間/月 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 有（コアタイム：10:00～15:00）
休日・休暇	[年間休日] 124日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔産休育児年間休日124日（2026年度当社カレンダー）／GW／夏季休暇／年末年始休暇／半年毎に大切な人のために1日休める「あの人休暇」「この人休暇」／2年ごとに連続9日のリフレッシュ休暇が取れる通称「キャストオフ」等／産前産後休業、育児休業制度※男性の育児休業取得実績あり／介護休業／育児短時間勤務制度（育児のため1日あたり１～2時間勤務時間を短縮可能。お子さんが小学校6年生まで利用可能）／慶弔休暇年間休日124日（2026年度当社カレンダー）／GW／夏季休暇／年末年始休暇／半年毎に大切な人のために1日休める「あの人休暇」「この人休暇」／2年ごとに連続9日のリフレッシュ休暇が取れる通称「キャストオフ」等／産前産後休業、育児休業制度※男性の育児休業取得実績あり／介護休業／育児短時間勤務制度（育児のため1日あたり１～2時間勤務時間を短縮可能。お子さんが小学校6年生まで利用可能）／慶弔休暇
手当・福利厚生	住宅補助定期健康診断通勤手当残業手当健康診断補助制度／ストレスチェックの実施／役職手当／交通費全額支給／あの人休暇・この人休暇／キャストオフ／持株会制度あり／通期優秀ディレクター遊学制度／インフルエンザ撃退制度／ガジェット貸与／引越費用補助制度 ※転居を伴う転勤の場合／賃貸住宅初期費用支援制度／転勤支度金制度／家賃補助手当 ※転居を伴う転勤の場合／単身赴任手当／帰宅旅費補助 ※単身赴任の場合健康診断補助制度／ストレスチェックの実施／役職手当／交通費全額支給／あの人休暇・この人休暇／キャストオフ／持株会制度あり／通期優秀ディレクター遊学制度／インフルエンザ撃退制度／ガジェット貸与／引越費用補助制度 ※転居を伴う転勤の場合／賃貸住宅初期費用支援制度／転勤支度金制度／家賃補助手当 ※転居を伴う転勤の場合／単身赴任手当／帰宅旅費補助 ※単身赴任の場合
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月備考：条件変更あり/能力に応じて期間の変動あり
勤務地	勤務地1 〒150-0036 東京都渋谷区南平台町2番17号 A-PLACE渋谷南平台 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 800 ～ 1000 万円月給 46.6万円～給与形態固定給制(月給制) 年収例月給：466,708円～＋管理職手当（50,000円）
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 35時間/月 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 有（コアタイム：10:00～15:00）
休日・休暇	[年間休日] 124日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔産休育児年間休日124日（2026年度当社カレンダー）／GW／夏季休暇／年末年始休暇／半年毎に大切な人のために1日休める「あの人休暇」「この人休暇」／2年ごとに連続9日のリフレッシュ休暇が取れる通称「キャストオフ」等／産前産後休業、育児休業制度※男性の育児休業取得実績あり／介護休業／育児短時間勤務制度（育児のため1日あたり１～2時間勤務時間を短縮可能。お子さんが小学校6年生まで利用可能）／慶弔休暇年間休日124日（2026年度当社カレンダー）／GW／夏季休暇／年末年始休暇／半年毎に大切な人のために1日休める「あの人休暇」「この人休暇」／2年ごとに連続9日のリフレッシュ休暇が取れる通称「キャストオフ」等／産前産後休業、育児休業制度※男性の育児休業取得実績あり／介護休業／育児短時間勤務制度（育児のため1日あたり１～2時間勤務時間を短縮可能。お子さんが小学校6年生まで利用可能）／慶弔休暇
手当・福利厚生	住宅補助定期健康診断通勤手当残業手当健康診断補助制度／ストレスチェックの実施／役職手当／交通費全額支給／あの人休暇・この人休暇／キャストオフ／持株会制度あり／通期優秀ディレクター遊学制度／インフルエンザ撃退制度／ガジェット貸与／引越費用補助制度 ※転居を伴う転勤の場合／賃貸住宅初期費用支援制度／転勤支度金制度／家賃補助手当 ※転居を伴う転勤の場合／単身赴任手当／帰宅旅費補助 ※単身赴任の場合健康診断補助制度／ストレスチェックの実施／役職手当／交通費全額支給／あの人休暇・この人休暇／キャストオフ／持株会制度あり／通期優秀ディレクター遊学制度／インフルエンザ撃退制度／ガジェット貸与／引越費用補助制度 ※転居を伴う転勤の場合／賃貸住宅初期費用支援制度／転勤支度金制度／家賃補助手当 ※転居を伴う転勤の場合／単身赴任手当／帰宅旅費補助 ※単身赴任の場合
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社ギミック
企業HP	http://gimic.co.jp/
本社所在地	〒1500036 東京都渋谷区南平台町 2-17 A-PLACE渋谷南平台3階・5階（総合受付）・7階
事業内容	【医療情報メディア事業】 ①マッチング領域「患者とドクターの心の懸け橋になること」を掲げ、総合医療情報サイト「ドクターズ・ファイル」をはじめ病院を紹介する医療情報サイト「ホスピタルズ・ファイル」や地域密着型の医療情報マガジン『頼れるドクター』など、患者とドクター・医療機関の最適なマッチングの機会提供をめざしたメディア事業展開をしています。 ②院内業務DX領域医療現場の業務プロセスや医療サービスの変革を目指し、クリニック専用情報共有アプリ「メディパシー」や予約/患者管理システム「レジタス」、オールインワンのキャッシュレス端末の導入サポートなどのサービスを展開。クリニックのDX化を促進しアナログコミュニケーションからの脱却のサポートを実現します。 ③HR領域「医療従事者の人材不足・働き方改善」といった日本の医療現場が抱える人的課題の解決をテーマにクリニック専用の人事評価・人材マネジメントシステム「ドクターズ・ファイルクリニコ」やクリニック・病院の求人情報サイト「ドクターズ・ファイルジョブズ」に加え、人材紹介事業「ドクターズ・ファイルエージェント」を展開。医療現場を支える「人」にまつわるあらゆる課題の解決を目指します。 ④コンサル領域患者情報や患者ニーズへの深い洞察といった私たちの強みを生かし、開業医や開業を目指すドクターをサポートする経営支援メディア「クリニック未来ラボ」を運営。未来のクリニック経営に役立つ情報を独自に研究し、お届けしています。	【医療情報メディア事業】 ①マッチング領域「患者とドクターの心の懸け橋になること」を掲げ、総合医療情報サイト「ドクターズ・ファイル」をはじめ病院を紹介する医療情報サイト「ホスピタルズ・ファイル」や地域密着型の医療情報マガジン『頼れるドクター』など、患者とドクター・医療機関の最適なマッチングの機会提供をめざしたメディア事業展開をしています。 ②院内業務DX領域医療現場の業務プロセスや医療サービスの変革を目指し、クリニック専用情報共有アプリ「メディパシー」や予約/患者管理システム「レジタス」、オールインワンのキャッシュレス端末の導入サポートなどのサービスを展開。クリニックのDX化を促進しアナログコミュニケーションからの脱却のサポートを実現します。 ③HR領域「医療従事者の人材不足・働き方改善」といった日本の医療現場が抱える人的課題の解決をテーマにクリニック専用の人事評価・人材マネジメントシステム「ドクターズ・ファイルクリニコ」やクリニック・病院の求人情報サイト「ドクターズ・ファイルジョブズ」に加え、人材紹介事業「ドクターズ・ファイルエージェント」を展開。医療現場を支える「人」にまつわるあらゆる課題の解決を目指します。 ④コンサル領域患者情報や患者ニーズへの深い洞察といった私たちの強みを生かし、開業医や開業を目指すドクターをサポートする経営支援メディア「クリニック未来ラボ」を運営。未来のクリニック経営に役立つ情報を独自に研究し、お届けしています。
設立年月日	2003年12月 9日
代表者	横嶋大輔
資本金	8億103万8000円
従業員数	355名（平均年齢：32歳）