募集内容

業務内容	【概要】・ANP3-2領域において、CRM、マーケティング、カスタマーサービス、オウンドメディア、リテールメディア、デリバリーなどの顧客リレーション系ドメインに関わるシステムのエンジニアリングを統括するポジションです。・顧客の獲得から維持までに関わる機能と運用を「正しく・早く・止まらず」回し、売上、CVR、継続率、問い合わせ率、広告売上などの事業KPIを継続的に改善します。・顧客価値と事業成果のバランスを取りながら、複数コンポーネント・複数チームを横断した開発運用とロードマップ統合を担います。・属人化、手戻り、運用負荷を減らしながら、ANP3-2全体のスケールを支える役割です。【業務詳細】・ANP3-2領域における課題、機会、依存関係を構造化し、短中期ロードマップや優先度設計を行います。・顧客データ、コミュニケーション、施策実行、計測に関わる主要な設計判断をリードし、標準化を推進します。・インシデントや運用課題を横断的に可視化し、恒久対策の計画・実行や変更管理の整備を進めます。・顧客獲得・維持に関わるKPI設計、ダッシュボード構築、継続的なモニタリングを行い、KPI悪化や異常兆候の早期検知、原因仮説、打ち手、検証計画の推進を担います。・チームの目標設計、体制設計、育成、評価、採用要件定義を行い、生成AI活用によるAgentic AI Engineeringを推進します。【ミッション】・CRM、マーケティング、カスタマーサービス、メディア、広告、デリバリーなどの顧客接点を支えるシステムを安定的かつ継続的に進化させることです。・顧客の獲得から維持までのプロセスを支え、顧客価値と事業成果の両立を実現することが期待されます。・KPIやデータに基づく改善サイクルを回し、ANP3-2領域全体のスケールと事業成長に貢献します。・属人化や運用負荷を減らし、複数チーム・複数コンポーネントを横断して、再現性のある開発運用体制を構築します。【概要】・ANP3-2領域において、CRM、マーケティング、カスタマーサービス、オウンドメディア、リテールメディア、デリバリーなどの顧客リレーション系ドメインに関わるシステムのエンジニアリングを統括するポジションです。・顧客の獲得から維持までに関わる機能と運用を「正しく・早く・止まらず」回し、売上、CVR、継続率、問い合わせ率、広告売上などの事業KPIを継続的に改善します。・顧客価値と事業成果のバランスを取りながら、複数コンポーネント・複数チームを横断した開発運用とロードマップ統合を担います。・属人化、手戻り、運用負荷を減らしながら、ANP3-2全体のスケールを支える役割です。【業務詳細】・ANP3-2領域における課題、機会、依存関係を構造化し、短中期ロードマップや優先度設計を行います。・顧客データ、コミュニケーション、施策実行、計測に関わる主要な設計判断をリードし、標準化を推進します。・インシデントや運用課題を横断的に可視化し、恒久対策の計画・実行や変更管理の整備を進めます。・顧客獲得・維持に関わるKPI設計、ダッシュボード構築、継続的なモニタリングを行い、KPI悪化や異常兆候の早期検知、原因仮説、打ち手、検証計画の推進を担います。・チームの目標設計、体制設計、育成、評価、採用要件定義を行い、生成AI活用によるAgentic AI Engineeringを推進します。【ミッション】・CRM、マーケティング、カスタマーサービス、メディア、広告、デリバリーなどの顧客接点を支えるシステムを安定的かつ継続的に進化させることです。・顧客の獲得から維持までのプロセスを支え、顧客価値と事業成果の両立を実現することが期待されます。・KPIやデータに基づく改善サイクルを回し、ANP3-2領域全体のスケールと事業成長に貢献します。・属人化や運用負荷を減らし、複数チーム・複数コンポーネントを横断して、再現性のある開発運用体制を構築します。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・エンジニアリングマネジメント経験（または複数チームのリード経験）・複数領域（マーケ/CS/メディア/広告/配送等）を跨ぐプロダクト/業務システムの推進経験・KPIやデータに基づく改善推進経験（仮説→実行→検証→学習）・関係者間の合意形成・調整能力（事業、運用、データ、セキュリティ、外部パートナー等 ■求める人物像・全体最適で判断し、前に進められる・不確実な状況でも論点を切り出し、意思決定と実行を加速できる・オーナーシップを持ってやり切れる	・エンジニアリングマネジメント経験（または複数チームのリード経験）・複数領域（マーケ/CS/メディア/広告/配送等）を跨ぐプロダクト/業務システムの推進経験・KPIやデータに基づく改善推進経験（仮説→実行→検証→学習）・関係者間の合意形成・調整能力（事業、運用、データ、セキュリティ、外部パートナー等 ■求める人物像・全体最適で判断し、前に進められる・不確実な状況でも論点を切り出し、意思決定と実行を加速できる・オーナーシップを持ってやり切れる
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問
求人の特色	イオングループの未来を賭けた、一大プロジェクト。私たちイオンネクストは、国内小売業界をリードするイオングループ（営業収益10兆円 ※2025年2月末現在）の戦略的子会社として、 2019年に大きな期待と共に誕生しました。私たちの使命は、 “買い物を変える。毎日を変える” このスローガンのもと、私たちはテクノロジーの力で、日々の買い物の不便さやストレスを解消し、お客様の貴重な時間を創出。仕事、子育て、趣味など、誰もが自分らしく輝ける、新しいライフスタイルの実現を目指しています。ーーー世界最先端テクノロジーで挑む、食品EC「Green Beans」その挑戦の核となるのが、英国Ocado社の最先端AI・ロボティクス技術を導入したオンラインマーケット「Green Beans」です。 2023年7月のサービス開始以来、特に共働き・子育て世代のお客様から熱い支持をいただき、その利便性と品質で着実にファンを増やしています。イオングループ経営陣の期待も大きく、中期経営計画では成長戦略の柱として明確に位置づけられています。ーーー未来の社会インフラへ。共に創る、次のステージ。「Green Beans」をさらに進化させ、日本の新しい社会インフラへと育て上げる。そして、お客様の生活をもっと豊かに、もっと便利にするための新規事業にも積極的に挑戦していきます。このエキサイティングな成長を加速させるため、私たちのビジョンに共感し、共に未来を切り拓いてくれる新しい仲間を心から歓迎します！私たちイオンネクストは、国内小売業界をリードするイオングループ（営業収益10兆円 ※2025年2月末現在）の戦略的子会社として、 2019年に大きな期待と共に誕生しました。私たちの使命は、 “買い物を変える。毎日を変える” このスローガンのもと、私たちはテクノロジーの力で、日々の買い物の不便さやストレスを解消し、お客様の貴重な時間を創出。仕事、子育て、趣味など、誰もが自分らしく輝ける、新しいライフスタイルの実現を目指しています。ーーー世界最先端テクノロジーで挑む、食品EC「Green Beans」その挑戦の核となるのが、英国Ocado社の最先端AI・ロボティクス技術を導入したオンラインマーケット「Green Beans」です。 2023年7月のサービス開始以来、特に共働き・子育て世代のお客様から熱い支持をいただき、その利便性と品質で着実にファンを増やしています。イオングループ経営陣の期待も大きく、中期経営計画では成長戦略の柱として明確に位置づけられています。ーーー未来の社会インフラへ。共に創る、次のステージ。「Green Beans」をさらに進化させ、日本の新しい社会インフラへと育て上げる。そして、お客様の生活をもっと豊かに、もっと便利にするための新規事業にも積極的に挑戦していきます。このエキサイティングな成長を加速させるため、私たちのビジョンに共感し、共に未来を切り拓いてくれる新しい仲間を心から歓迎します！イオンネクストの挑戦を支える、圧倒的なアドバンテージイオンネクストの挑戦は、イオングループの強固な基盤と世界最先端のテクノロジーによって支えられています。これらが、私たちのオンラインマーケット「Green Beans」の未来を明るく照らす力です。ーーー圧倒的な顧客基盤と事業スケール 2024年2月末現在、売上高9.5兆円超、5,000万人を超える会員数を誇るイオングループ。この揺るぎない基盤が、私たちの事業成長の強力なエンジンです。ーーー膨大なデータと最先端AIの融合年間14億件超の購買データや生活データを、最新のAIアルゴリズムで分析。お客様一人ひとりに最適な提案と、効率的な物流計画を実現し、未来の顧客体験を革新します。ーーー世界基準の自動化テクノロジー英国Ocado社と連携したAI・ロボット駆使の大型自動倉庫（CFC）により、高効率・高品質な配送サービスを提供。この進化するテクノロジーが、私たちの競争力の源泉です。イオンネクストの挑戦は、イオングループの強固な基盤と世界最先端のテクノロジーによって支えられています。これらが、私たちのオンラインマーケット「Green Beans」の未来を明るく照らす力です。ーーー圧倒的な顧客基盤と事業スケール 2024年2月末現在、売上高9.5兆円超、5,000万人を超える会員数を誇るイオングループ。この揺るぎない基盤が、私たちの事業成長の強力なエンジンです。ーーー膨大なデータと最先端AIの融合年間14億件超の購買データや生活データを、最新のAIアルゴリズムで分析。お客様一人ひとりに最適な提案と、効率的な物流計画を実現し、未来の顧客体験を革新します。ーーー世界基準の自動化テクノロジー英国Ocado社と連携したAI・ロボット駆使の大型自動倉庫（CFC）により、高効率・高品質な配送サービスを提供。この進化するテクノロジーが、私たちの競争力の源泉です。 AIが変えるプロダクト開発と組織体制【「バイブネイティブ組織」を意識した体制づくり】 2025年3月に新体制へと移行したタイミングで、バイブコーディング（人間が一切コードを書かずに、AIがプログラミングする手法）が登場し、生成AIの技術に大きなブレイクスルーが起きました。加えてアウトカム達成のためにはプロダクトマネジメントやユーザーリサーチなど、専門的なノウハウを持つプロ人材が不可欠でした。それが生成AIとディープリサーチの活用によって、これまで把握しきれなかったビジネスの複雑な背景や要件を把握することが可能になりました。私たちはAIを千載一遇のチャンスと捉え、その能力を最大限に引き出すことが重要だと考えています。今年はプロダクトマネジメント組織としてチームを運営していますが、AIのさらなる進化によってはその体制自体に変化を起こせるかもしれない。そう感じており、来年度にはAI前提の新たな開発組織のあり方である「バイブネイティブ組織」へと刷新していこうと計画しています。【AI駆動開発を本格化】 AIにプロンプトを投げて、次々に実装を進めていく開発スタイルを実践するために、6月には「プルリクマラソン1000」という企画を立ち上げました。これは、CTOが1人で1ヶ月間にプルリクエストを1000件出すという試みです。通常、Web開発チームの1ヶ月の総プルリク数は200〜300件程度なので、その5倍くらいの量を1人でこなすという非常にチャレンジングな取り組みになります。この取り組みを通じて、周りのメンバーも同様にAIを活用し、開発プロセスを劇的に加速させ、今までは不可能であったことを出来るようになりたいと考えています。【技術スタック】クラウド環境はAzure、AWS、GCPに加え、全社共通のプライベートクラウドまで、あらゆるプラットフォームを横断的に活用しています。プログラミング言語については、C#以外にGo、Python、Node.jsといったモダンな言語も多くなっていますが、 VScodeなどで動作するAIエージェント型の拡張機能「Cline」は、フロントエンドのコードをAIがその場で生成・提案してくれるたりと、非常に画期的なツールです。 AIのツールはPerplexityやChatGPT、Claude、NotebookLM、Google Agentspaceといったサービスを検証中です。特に注目すべきは、これまでシステム導入の最大の課題だったセキュリティチェックのプロセスが劇的に改善されたことです。以前は、各システムの手順に沿って詳細なセキュリティレビューを行い、承認を得るまでに非常に多くの時間と労力を要していました。しかし、現在はディープリサーチ機能を備えたAIにセキュリティチェックを指示するだけで、必要な情報が瞬時に提示されるため、セキュリティレビューを圧倒的なスピードで完了できるようになりました。【「バイブネイティブ組織」を意識した体制づくり】 2025年3月に新体制へと移行したタイミングで、バイブコーディング（人間が一切コードを書かずに、AIがプログラミングする手法）が登場し、生成AIの技術に大きなブレイクスルーが起きました。加えてアウトカム達成のためにはプロダクトマネジメントやユーザーリサーチなど、専門的なノウハウを持つプロ人材が不可欠でした。それが生成AIとディープリサーチの活用によって、これまで把握しきれなかったビジネスの複雑な背景や要件を把握することが可能になりました。私たちはAIを千載一遇のチャンスと捉え、その能力を最大限に引き出すことが重要だと考えています。今年はプロダクトマネジメント組織としてチームを運営していますが、AIのさらなる進化によってはその体制自体に変化を起こせるかもしれない。そう感じており、来年度にはAI前提の新たな開発組織のあり方である「バイブネイティブ組織」へと刷新していこうと計画しています。【AI駆動開発を本格化】 AIにプロンプトを投げて、次々に実装を進めていく開発スタイルを実践するために、6月には「プルリクマラソン1000」という企画を立ち上げました。これは、CTOが1人で1ヶ月間にプルリクエストを1000件出すという試みです。通常、Web開発チームの1ヶ月の総プルリク数は200〜300件程度なので、その5倍くらいの量を1人でこなすという非常にチャレンジングな取り組みになります。この取り組みを通じて、周りのメンバーも同様にAIを活用し、開発プロセスを劇的に加速させ、今までは不可能であったことを出来るようになりたいと考えています。【技術スタック】クラウド環境はAzure、AWS、GCPに加え、全社共通のプライベートクラウドまで、あらゆるプラットフォームを横断的に活用しています。プログラミング言語については、C#以外にGo、Python、Node.jsといったモダンな言語も多くなっていますが、 VScodeなどで動作するAIエージェント型の拡張機能「Cline」は、フロントエンドのコードをAIがその場で生成・提案してくれるたりと、非常に画期的なツールです。 AIのツールはPerplexityやChatGPT、Claude、NotebookLM、Google Agentspaceといったサービスを検証中です。特に注目すべきは、これまでシステム導入の最大の課題だったセキュリティチェックのプロセスが劇的に改善されたことです。以前は、各システムの手順に沿って詳細なセキュリティレビューを行い、承認を得るまでに非常に多くの時間と労力を要していました。しかし、現在はディープリサーチ機能を備えたAIにセキュリティチェックを指示するだけで、必要な情報が瞬時に提示されるため、セキュリティレビューを圧倒的なスピードで完了できるようになりました。

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：待遇に変更なし
勤務地	勤務地1 東京都中央区新川1-25-12　8F 勤務地2 千葉県美浜区中瀬1-6 エム・ベイポイント幕張7 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 800 ～ 1200 万円
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 125日 [年次有給休暇] 10～20日慶弔産休月間休日数8～10日（開発組織は基本土日に休みを取得）／長期休日（年間20日／夏季休暇や冬期休暇を自由に取る制度）／看護休暇※勤務6ヶ月以上／＜有給休暇＞年間の有給取得は最低法定の5日+2日の7日間の取得を基本としています。月間休日数8～10日（開発組織は基本土日に休みを取得）／長期休日（年間20日／夏季休暇や冬期休暇を自由に取る制度）／看護休暇※勤務6ヶ月以上／＜有給休暇＞年間の有給取得は最低法定の5日+2日の7日間の取得を基本としています。
手当・福利厚生	通勤手当残業手当グループ会社共通共済（共済給付（結婚祝い金や災害見舞金等）／テーマパーク等の優待サービス／貯蓄、保険の優待サービス／医療等の相談窓口／育児費用の補助／介護休業援助金の給付）／従業員買物割引制度ありグループ会社共通共済（共済給付（結婚祝い金や災害見舞金等）／テーマパーク等の優待サービス／貯蓄、保険の優待サービス／医療等の相談窓口／育児費用の補助／介護休業援助金の給付）／従業員買物割引制度あり
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：待遇に変更なし
勤務地	勤務地1 東京都中央区新川1-25-12　8F 勤務地2 千葉県美浜区中瀬1-6 エム・ベイポイント幕張7 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 800 ～ 1200 万円
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 125日 [年次有給休暇] 10～20日慶弔産休月間休日数8～10日（開発組織は基本土日に休みを取得）／長期休日（年間20日／夏季休暇や冬期休暇を自由に取る制度）／看護休暇※勤務6ヶ月以上／＜有給休暇＞年間の有給取得は最低法定の5日+2日の7日間の取得を基本としています。月間休日数8～10日（開発組織は基本土日に休みを取得）／長期休日（年間20日／夏季休暇や冬期休暇を自由に取る制度）／看護休暇※勤務6ヶ月以上／＜有給休暇＞年間の有給取得は最低法定の5日+2日の7日間の取得を基本としています。
手当・福利厚生	通勤手当残業手当グループ会社共通共済（共済給付（結婚祝い金や災害見舞金等）／テーマパーク等の優待サービス／貯蓄、保険の優待サービス／医療等の相談窓口／育児費用の補助／介護休業援助金の給付）／従業員買物割引制度ありグループ会社共通共済（共済給付（結婚祝い金や災害見舞金等）／テーマパーク等の優待サービス／貯蓄、保険の優待サービス／医療等の相談窓口／育児費用の補助／介護休業援助金の給付）／従業員買物割引制度あり
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	イオンネクスト株式会社
企業HP	https://aeonnext.co.jp/pages/business
本社所在地	〒2610023 千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目 6番
設立年月日	2019年12月20日
代表者	バラット・ルパーニ
資本金	1億円
従業員数	400名