お問い合わせ番号：646279　最終確認日：2026年04月23日

【JAPAN AI】テクニカルカスタマーサクセス

JAPAN AI株式会社

お問い合わせ番号：646279　最終確認日：2026年04月23日

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募集内容
勤務条件
企業情報
応募の流れ

募集内容

業務内容	■AI AGENT作成支援・カスタマーサクセスメンバーからの依頼を受けて、顧客向けのAI AGENTを作成・プロンプトエンジニアリング、RAG構築、API連携等・顧客要件のヒアリング、仕様策定、開発、テスト、納品 ■STUDIO作成支援・カスタマーサクセスメンバーからの依頼を受けて、顧客向けのJAPAN AI STUDIOを作成・ノーコード/ローコードでのワークフロー設計・構築・顧客の業務フローに合わせたカスタマイズ ■ワークフロー構築支援・ノーコード/ローコードツールを活用した業務自動化ワークフローの構築・既存システムとの連携、データ連携の設計・実装 ■技術的サポート・新機能追加や改善時の内容をカスタマーサクセスメンバーへの展開・共有・顧客からの技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング・AI AGENT・ワークフローの動作検証、障害対応・プロダクトの仕様確認、エスカレーション ■プロダクト改善支援・顧客の声を元にして開発部門へのフィードバックや新機能・新ツールの検証・AI AGENT・ワークフローの改善提案・ベストプラクティスの整理、社内勉強会の実施・マニュアル・ガイド作成、FAQ作成、ナレッジベースの整備 ■AI AGENT作成支援・カスタマーサクセスメンバーからの依頼を受けて、顧客向けのAI AGENTを作成・プロンプトエンジニアリング、RAG構築、API連携等・顧客要件のヒアリング、仕様策定、開発、テスト、納品 ■STUDIO作成支援・カスタマーサクセスメンバーからの依頼を受けて、顧客向けのJAPAN AI STUDIOを作成・ノーコード/ローコードでのワークフロー設計・構築・顧客の業務フローに合わせたカスタマイズ ■ワークフロー構築支援・ノーコード/ローコードツールを活用した業務自動化ワークフローの構築・既存システムとの連携、データ連携の設計・実装 ■技術的サポート・新機能追加や改善時の内容をカスタマーサクセスメンバーへの展開・共有・顧客からの技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング・AI AGENT・ワークフローの動作検証、障害対応・プロダクトの仕様確認、エスカレーション ■プロダクト改善支援・顧客の声を元にして開発部門へのフィードバックや新機能・新ツールの検証・AI AGENT・ワークフローの改善提案・ベストプラクティスの整理、社内勉強会の実施・マニュアル・ガイド作成、FAQ作成、ナレッジベースの整備変更の範囲：有
必要な経験	以下いずれかのご経験 ①Webサービス開発経験（1年以上）・フロントエンド開発：HTML/CSS、JavaScript、React、Vue.js等・バックエンド開発　：Python、Ruby、PHP、Java、Node.js等・API開発・連携経験：REST API、GraphQL等・Webサービスの要件定義、設計、開発、テスト、運用の経験 ②RPA開発・運用経験（1年以上）・WinActor、PAD、UiPath等のRPA開発・運用経験・業務ヒアリング、自動化可否判定、開発、テスト、保守の経験 ③業務自動化・効率化経験（1年以上）・Excel VBA、GAS、Python等を活用した業務自動化・効率化経験・顧客・社内向けの業務改善提案、実装経験 ④AI AGENT・チャットボット作成経験（1年以上）・プロンプトエンジニアリング、RAG構築、API連携等の経験	以下いずれかのご経験 ①Webサービス開発経験（1年以上）・フロントエンド開発：HTML/CSS、JavaScript、React、Vue.js等・バックエンド開発：Python、Ruby、PHP、Java、Node.js等・API開発・連携経験：REST API、GraphQL等・Webサービスの要件定義、設計、開発、テスト、運用の経験 ②RPA開発・運用経験（1年以上）・WinActor、PAD、UiPath等のRPA開発・運用経験・業務ヒアリング、自動化可否判定、開発、テスト、保守の経験 ③業務自動化・効率化経験（1年以上）・Excel VBA、GAS、Python等を活用した業務自動化・効率化経験・顧客・社内向けの業務改善提案、実装経験 ④AI AGENT・チャットボット作成経験（1年以上）・プロンプトエンジニアリング、RAG構築、API連携等の経験
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/1ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都新宿区西新宿 6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階 [変更の範囲] 有会社の定める場所受動喫煙対策敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所有)
給与	想定年収 500 ～ 700 万円月給 35.8 ～ 50万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 25時間/月 [みなし残業] 基本給：25.7～35.9万円みなし残業手当額：10～14万円月のみなし時間：50.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり
休日・休暇	[年間休日] 120日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児完全週休二日制(土日祝)、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日〜1月3日）、慶弔休暇完全週休二日制(土日祝)、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日〜1月3日）、慶弔休暇
手当・福利厚生	住宅補助定期健康診断通勤手当残業手当
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/1ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都新宿区西新宿 6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階 [変更の範囲] 有会社の定める場所受動喫煙対策敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所有)
給与	想定年収 500 ～ 700 万円月給 35.8 ～ 50万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 25時間/月 [みなし残業] 基本給：25.7～35.9万円みなし残業手当額：10～14万円月のみなし時間：50.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり
休日・休暇	[年間休日] 120日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児完全週休二日制(土日祝)、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日〜1月3日）、慶弔休暇完全週休二日制(土日祝)、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日〜1月3日）、慶弔休暇
手当・福利厚生	住宅補助定期健康診断通勤手当残業手当
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	JAPAN AI株式会社
企業HP	https://japan-ai.co.jp/about/
本社所在地	〒1600023 東京都新宿区西新宿 6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階
事業内容	◆人工知能の研究開発・人工知能に関するコンサルティングサービス └全社で使える汎用型AI AGENTプラットフォーム（JAPAN AI AGRENT／JAPAN AI CHAT／JAPAN AI SPEECH） └部署ごとの課題を解決する特化型AI AGRENT プラットフォーム（JAPAN AI SALES／JAPAN AI MARKETING／JAPAN AI HR／JAPAN AI CALL／JAPAN AI 行政） └AIで業務を変革するエンタープライズワークスペース（JAPAN AI STUDIO） └AIトランスフォーメーション（AX）に伴走するAI開発・コンサルティング（JAPAN AI CONSULTING）	◆人工知能の研究開発・人工知能に関するコンサルティングサービス └全社で使える汎用型AI AGENTプラットフォーム（ JAPAN AI AGRENT ／JAPAN AI CHAT ／JAPAN AI SPEECH ） └部署ごとの課題を解決する特化型AI AGRENT プラットフォーム（ JAPAN AI SALES ／JAPAN AI MARKETING ／JAPAN AI HR ／JAPAN AI CALL ／JAPAN AI 行政） └AIで業務を変革するエンタープライズワークスペース（JAPAN AI STUDIO） └AIトランスフォーメーション（AX）に伴走するAI開発・コンサルティング（JAPAN AI CONSULTING）
代表者	工藤智昭