お問い合わせ番号:644683 最終確認日:2026年04月15日

【東京】BPO事業企画

株式会社ネオキャリア

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募集内容

募集内容

業務内容

#### 業務内容

BPO事業の事業企画として、事業状況の徹底的な可視化と課題特定を起点に、戦略策定から現場オペレーションの改善まで幅広く担っていただきます。
事業統括本部(COO直下)と密に連携しながら、データに基づいて事業構造を解き明かし、意思決定をリード。
さらに、BPO事業部内の営業・オペレーション・マーケティング部門と
協働し、各領域に横断的に入り込みながら改善施策の企画・実行まで推進していただきます。

事業全体を俯瞰しつつ現場にも深く入り込み、戦略と実行の両輪で事業成長を牽引する中核ポジションです。

*◆ 事業の可視化・課題特定*
・事業全体の収益構造、コスト構造の可視化
・KPIの設計とモニタリング体制の構築
・データ分析に基づく課題の特定と優先順位付け
・経営ダッシュボードの構築、運用

*◆事業企画・改善実行*
・特定した課題に対する改善施策の立案、実行
・事業戦略、中期計画の策定
・事業全体の予算策定、予実管理
・組織体制、業務プロセスの設計、改善

*◆営業企画業務*
・営業戦略の策定(ターゲティング・プライシング等)
・営業KPIの設計、予実管理
・SFA/CRMを活用したデータ分析・ダッシュボード構築
・セールスイネーブルメント(営業力強化施策の企画・実行)

*◆オペレーション改善・DX推進*
・BPO案件のオペレーション設計、標準化
・AI、RPA等を活用した業務効率化の企画・推進
・顧客満足度向上に向けたサービス品質改善

※上記をメイン業務としつつ、適性に応じて他領域の企画業務に
携わっていただくこともあります。

#### 業務内容

BPO事業の事業企画として、事業状況の徹底的な可視化と課題特定を起点に、戦略策定から現場オペレーションの改善まで幅広く担っていただきます。
事業統括本部(COO直下)と密に連携しながら、データに基づいて事業構造を解き明かし、意思決定をリード。
さらに、BPO事業部内の営業・オペレーション・マーケティング部門と協働し、各領域に横断的に入り込みながら改善施策の企画・実行まで推進していただきます。

事業全体を俯瞰しつつ現場にも深く入り込み、戦略と実行の両輪で事業成長を牽引する中核ポジションです。

*◆ 事業の可視化・課題特定*

・事業全体の収益構造、コスト構造の可視化
・KPIの設計とモニタリング体制の構築
・データ分析に基づく課題の特定と優先順位付け
・経営ダッシュボードの構築、運用

*◆ 事業企画・改善実行*

・特定した課題に対する改善施策の立案、実行
・事業戦略、中期計画の策定
・事業全体の予算策定、予実管理
・組織体制、業務プロセスの設計、改善

*◆ 営業企画業務*

・営業戦略の策定(ターゲティング・プライシング等)
・営業KPIの設計、予実管理
・SFA/CRMを活用したデータ分析・ダッシュボード構築
・セールスイネーブルメント(営業力強化施策の企画・実行)

*◆ オペレーション改善・DX推進*

・BPO案件のオペレーション設計、標準化
・AI、RPA等を活用した業務効率化の企画・推進
・顧客満足度向上に向けたサービス品質改善

※上記をメイン業務としつつ、適性に応じて他領域の企画業務に携わっていただくこともあります。



変更の範囲:無
必要な経験 以下いずれかのご経験をお持ちの方
・事業会社における企画業務のご経験(事業企画/経営企画/営業企画 等)
・PL/KPI等の計数管理を伴う事業マネジメント経験
・コンサルティングファームにおける業務改善/戦略立案のご経験
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・事業会社における企画業務のご経験(事業企画/経営企画/営業企画 等)
・PL/KPI等の計数管理を伴う事業マネジメント経験
・コンサルティングファームにおける業務改善/戦略立案のご経験
必要な免許・資格 特になし
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 〒1600023 東京都 新宿区 西新宿一丁目22番2号 新宿サンエービル3階
[変更の範囲] 受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 700 ~ 1100 万円
勤務時間 [勤務時間] 9:30 ~ 18:30(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 残業有
[みなし残業] みなし残業なし
[フレックスタイム]
休日・休暇 [年間休日] 125日
[年次有給休暇] 10日
土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児
■年間休日120日以上(土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇)※2024年実績:125日 ■年次有給休暇■産前・産後休暇■育児休暇■特別休暇■慶弔休暇■介護休暇■地域社会貢献Day■成長見逃さないDay(社内規定あり) ※詳細はこちら:https://www.neo-career.co.jp/recruit/neolife/office/
手当・福利厚生 通勤手当 残業手当
確定拠出年金制度、持株会、在宅勤務制度、ネオキャリー(社内異動制度)、Nチャレンジ(早期抜擢制度)、チャイルドプラン休職/休暇(不妊治療支援制度)、勤続報奨金制度、Family Care Working制度、屋内禁煙 など
昇給・賞与 [昇給]年2回
[賞与]
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 〒1600023 東京都 新宿区 西新宿一丁目22番2号 新宿サンエービル3階
[変更の範囲] 受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 700 ~ 1100 万円
勤務時間 [勤務時間] 9:30 ~ 18:30(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 残業有
[みなし残業] みなし残業なし
[フレックスタイム]
休日・休暇 [年間休日] 125日
[年次有給休暇] 10日
土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児
■年間休日120日以上(土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇)※2024年実績:125日 ■年次有給休暇■産前・産後休暇■育児休暇■特別休暇■慶弔休暇■介護休暇■地域社会貢献Day■成長見逃さないDay(社内規定あり) ※詳細はこちら:https://www.neo-career.co.jp/recruit/neolife/office/
手当・福利厚生 通勤手当 残業手当
確定拠出年金制度、持株会、在宅勤務制度、ネオキャリー(社内異動制度)、Nチャレンジ(早期抜擢制度)、チャイルドプラン休職/休暇(不妊治療支援制度)、勤続報奨金制度、Family Care Working制度、屋内禁煙 など
昇給・賞与 [昇給]年2回
[賞与]
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 株式会社ネオキャリア
企業HP http://www.neo-career.co.jp/
本社所在地 〒1600023 東京都 新宿区 西新宿 1丁目22番2号 新宿サンエービル 2F
事業内容
設立年月日 2000年11月15日
代表者 西澤 亮一
資本金 1億円
従業員数 3,887名 (平均年齢:31歳)
応募の流れ

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  • ご登録

    Step.1

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  • キャリアカウンセリング

    Step.2

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    Step.3

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    Step.4

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    Step.5

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    Step.6

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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