お問い合わせ番号:644051 最終確認日:2026年05月19日

お客様サポート部

アフラック生命保険株式会社

お問い合わせ番号:644051 最終確認日:2026年05月19日

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募集内容

募集内容

業務内容

■企画課
1974年の創業以降2000年頃までに販売したがん保険(以下、旧タイプのがん保険)のみにご契約されているお客様への対応に関する企画
・マーケティング営業部門を中心とした関連部署と緊密な連携を図りながら、代理店等の販売チャネルが
旧タイプのがん保険のみにご契約されているお客様に対して継続的に対応を行うことができる体制構築の支援を行う
・旧タイプのがん保険のみにご契約されているお客様との接点取得状況を確認し、網羅的に接点が確保できるよう推進を図る
・旧タイプのがん保険のみにご契約されているお客様への対応に関して、代理店および社員に対する教育の実施およびツールを策定し、環境整備を行う
・業務プロセスに則った運用支援を主体的に行う
・旧タイプのがん保険および解約失効にかかわるデータを分析し、各企画・運用に資する情報を提供する
・各データが適切に保持されるよう、データ整備のための環境整備等を行う

■お客さまサポート課
・主に旧タイプのがん保険にご契約されているお客様への対応、ならびに対応を通じた全社展開支援
・主に旧タイプのがん保険にご契約されているお客様に対して、各種情報等のご案内や保全対応を実施する
・マーケティング営業部門を中心とした関連部署と緊密な連携を図りながら、代理店等の販売チャネルががん保険にご契約されているお客様に対して継続的に対応を行うことができるよう支援を実施する
・主に旧タイプのがん保険にご契約されているお客様との接点取得状況を確認し、網羅的に接点が確保できるよう推進を図る

【当ポジションの魅力(得られる知識・経験・スキル)】
現在37名が所属し、お互いサポートしあい、明るい雰囲気で業務を行っています。
お客様との直接の接点がある唯一の部署として、マーケティング営業部門との連携を図りながら、お客様対応の企画から実行、PDCAまで幅広い領域の業務を経験できるため、専門性を見につけスキルアップすることが可能です。

■企画課

1974年の創業以降2000年頃までに販売したがん保険(以下、旧タイプのがん保険)のみにご契約されているお客様への対応に関する企画
・マーケティング営業部門を中心とした関連部署と緊密な連携を図りながら、代理店等の販売チャネルが旧タイプのがん保険のみにご契約されているお客様に対して継続的に対応を行うことができる体制構築の支援を行う
・旧タイプのがん保険のみにご契約されているお客様との接点取得状況を確認し、網羅的に接点が確保できるよう推進を図る
・旧タイプのがん保険のみにご契約されているお客様への対応に関して、代理店および社員に対する教育の実施およびツールを策定し、環境整備を行う
・業務プロセスに則った運用支援を主体的に行う
・旧タイプのがん保険および解約失効にかかわるデータを分析し、各企画・運用に資する情報を提供する
・各データが適切に保持されるよう、データ整備のための環境整備等を行う

■お客さまサポート課

・主に旧タイプのがん保険にご契約されているお客様への対応、ならびに対応を通じた全社展開支援
・主に旧タイプのがん保険にご契約されているお客様に対して、各種情報等のご案内や保全対応を実施する
・マーケティング営業部門を中心とした関連部署と緊密な連携を図りながら、代理店等の販売チャネルががん保険にご契約されているお客様に対して継続的に対応を行うことができるよう支援を実施する
・主に旧タイプのがん保険にご契約されているお客様との接点取得状況を確認し、網羅的に接点が確保できるよう推進を図る

【当ポジションの魅力(得られる知識・経験・スキル)】

現在37名が所属し、お互いサポートしあい、明るい雰囲気で業務を行っています。
お客様との直接の接点がある唯一の部署として、マーケティング営業部門との連携を図りながら、お客様対応の企画から実行、PDCAまで幅広い領域の業務を経験できるため、専門性を見につけスキルアップすることが可能です。



変更の範囲:有
会社が指示した業務※会社が出向を指示した場合は出向先の定める業務となります
必要な経験 ・非喫煙者もしくは入社時点で喫煙されない・禁煙する意志がある方
同社は「『生きる』を創るリーディングカンパニー」として、そして何よりも
社員の健康維持・増進のために、「2028年までに社員の喫煙率を0%にする」ことを目指して、禁煙を促進する取り組みを強化しています。
上記背景より入社時点で非喫煙者であることを募集要項に記載しています。
・非喫煙者もしくは入社時点で喫煙されない・禁煙する意志がある方

同社は「『生きる』を創るリーディングカンパニー」として、そして何よりも社員の健康維持・増進のために、「2028年までに社員の喫煙率を0%にする」ことを目指して、禁煙を促進する取り組みを強化しています。
上記背景より入社時点で非喫煙者であることを募集要項に記載しています。
必要な免許・資格 特になし
学歴 大学 大学院
求人の特色
雇用形態 正社員
試用期間:有/6ヶ月
勤務地 勤務地1 〒1050014 東京都 港区 芝3-2-18NBF芝公園ビル 5階
勤務地その他 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県
[変更の範囲] 受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 416 ~ 450 万円
月給 34.7 ~ 34.7万円
給与形態 固定給制(月給制)
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 17:00(実働:7時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 26時間/月
[みなし残業] みなし残業なし
[フレックスタイム]
休日・休暇 [年間休日] 120日
[年次有給休暇] ~20日
土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児
■休日:土曜日、日曜日(法定休日)、国民の祝日、年末年始(1/2、1/3、12/31)、クリスマス休日(12/25)、その他雇用者が定めた休日
手当・福利厚生 退職金 財形貯蓄制度 カフェテリアプラン 定期健康診断 通勤手当
各種手当 ◆従業員持株会 ◆資格取得補助 ◆誕生日ギフト ◆自社保険料補助 ◆自己啓発に対する費用(試験代や通信講座代)の支援制度(年間5万円) ◆屋内禁煙 
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]年3回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/6ヶ月
勤務地 勤務地1 〒1050014 東京都 港区 芝3-2-18NBF芝公園ビル 5階
勤務地その他 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県
[変更の範囲] 受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 416 ~ 450 万円
月給 34.7 ~ 34.7万円
給与形態 固定給制(月給制)
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 17:00(実働:7時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 26時間/月
[みなし残業] みなし残業なし
[フレックスタイム]
休日・休暇 [年間休日] 120日
[年次有給休暇] ~20日
土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児
■休日:土曜日、日曜日(法定休日)、国民の祝日、年末年始(1/2、1/3、12/31)、クリスマス休日(12/25)、その他雇用者が定めた休日
手当・福利厚生 退職金 財形貯蓄制度 カフェテリアプラン 定期健康診断 通勤手当
各種手当 ◆従業員持株会 ◆資格取得補助 ◆誕生日ギフト ◆自社保険料補助 ◆自己啓発に対する費用(試験代や通信講座代)の支援制度(年間5万円) ◆屋内禁煙 
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]年3回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 アフラック生命保険株式会社
企業HP http://www.aflac.co.jp/
本社所在地 〒1630456 東京都 新宿区 西新宿 2-1-1 新宿三井ビル
事業内容
設立年月日 1974年11月15日
代表者 古出眞敏
資本金 1兆500億円
従業員数 4,836名 (平均年齢:42歳)
応募の流れ

応募の流れ

  • ご登録

    Step.1

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    Step.2

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    Step.3

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    Step.4

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    Step.5

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    Step.6

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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