お問い合わせ番号:643915 最終確認日:2026年04月09日

カスタマーサクセス(Enterprise)

DIGGLE株式会社

お問い合わせ番号:643915 最終確認日:2026年04月09日

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募集内容

募集内容

業務内容

同ポジションはエンタープライズ企業の経営層・経営企画担当者と向き合い、DIGGLEの導入を起点に予実管理の高度化を支援いただきます。

【業務詳細】
・導入プロジェクトのマネジメント :多数のステークホルダーを巻き込みながら、要件定義から稼働までをリード
・経営管理のコンサルティング :予実管理プロセスの設計や改善を通じ、経営企画部門の課題解決を支援
・システム活用推進 :DIGGLEの設定やトレーニングを通じて、定着と活用深化をサポート
・顧客体験の進化 :オンボーディングプロセスの設計・改善や、Sales/CS/Productとの横断連携による提供価値向上
その他、業務フローの型化やイネーブルメント、あるいはアカウントマネージャーと協働して他部門提案などにも携わっていただく可能性がございます。

【チームについて】
エンタープライズチームはIS・FS・CSを含む約20名体制。メンバーは大手SaaS、メガバンク、総合商社、不動産、官公庁など多様なバックグラウンドを持ち、知見を持ち寄って顧客に伴走しています。チームでは会社全体のValuesはもちろんのこと、「顧客起点」を重視する文化が根付いており、単なるシステム活用にとどまらず、経営の意思決定や仕組みづくりまで踏み込む姿勢を大事にしています。

同ポジションはエンタープライズ企業の経営層・経営企画担当者と向き合い、DIGGLEの導入を起点に予実管理の高度化を支援いただきます。

【業務詳細】

・導入プロジェクトのマネジメント:多数のステークホルダーを巻き込みながら、要件定義から稼働までをリード
・経営管理のコンサルティング:予実管理プロセスの設計や改善を通じ、経営企画部門の課題解決を支援
・システム活用推進:DIGGLEの設定やトレーニングを通じて、定着と活用深化をサポート
・顧客体験の進化:オンボーディングプロセスの設計・改善や、Sales/CS/Productとの横断連携による提供価値向上

その他、業務フローの型化やイネーブルメント、あるいはアカウントマネージャーと協働して他部門提案などにも携わっていただく可能性がございます。

【チームについて】

エンタープライズチームはIS・FS・CSを含む約20名体制。メンバーは大手SaaS、メガバンク、総合商社、不動産、官公庁など多様なバックグラウンドを持ち、知見を持ち寄って顧客に伴走しています。チームでは会社全体のValuesはもちろんのこと、「顧客起点」を重視する文化が根付いており、単なるシステム活用にとどまらず、経営の意思決定や仕組みづくりまで踏み込む姿勢を大事にしています。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ・管理会計または財務会計に関する実務的な知識(※)
・従業員数1,000名以上の企業向けクライアントワーク経験
・社内外の関係者を巻き込み、合意形成を図りながら、顧客課題解決に伴走した経験
(※)PL(損益計算書)の構造を理解し、その変動要因を分析できるレベルの知識を想定しています。

【ポジションの魅力】
・日本を代表する大手企業の経営層と直接対話し、経営管理の変革を共に実現できる
・システム導入にとどまらず、経営企画の意思決定プロセスそのものを支援するCS
・チームの立ち上げフェーズで、エンタープライズCSの型を自らつくっていける裁量
・難易度の高いプロジェクトを通じ、PMスキルや管理会計知識を飛躍的に磨ける
・事業成長とIPOを見据えたスケールフェーズに参画できる
・「大人なスタートアップ」で、ライフプランに合わせた
柔軟な働き方(ほぼフルリモート)をしながら成長できる
・管理会計または財務会計に関する実務的な知識(※)
・従業員数1,000名以上の企業向けクライアントワーク経験
・社内外の関係者を巻き込み、合意形成を図りながら、顧客課題解決に伴走した経験

(※)PL(損益計算書)の構造を理解し、その変動要因を分析できるレベルの知識を想定しています。

【ポジションの魅力】

・日本を代表する大手企業の経営層と直接対話し、経営管理の変革を共に実現できる
・システム導入にとどまらず、経営企画の意思決定プロセスそのものを支援するCS
・チームの立ち上げフェーズで、エンタープライズCSの型を自らつくっていける裁量
・難易度の高いプロジェクトを通じ、PMスキルや管理会計知識を飛躍的に磨ける
・事業成長とIPOを見据えたスケールフェーズに参画できる
・「大人なスタートアップ」で、ライフプランに合わせた柔軟な働き方(ほぼフルリモート)をしながら成長できる
必要な免許・資格 特になし
学歴 大学 大学院
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 港区港南 2-15-1 品川インターシティA棟22階
勤務地その他 東京都
[変更の範囲] 受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 700 ~ 1200 万円
月給 50 ~ 60.8万円
給与形態 固定給制(月給制)
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 30時間/月
[みなし残業] 確認中
[フレックスタイム] 有(コアタイム:9:00~16:00)
休日・休暇 [年間休日] 120日
[年次有給休暇] 5日
土曜日日曜日祝日夏季
※入社後2日間オンボーディング+3か月はメンターがペアとなりオンボーディングを行います。顧客対応をする際も二人三脚で進めて頂きます。
手当・福利厚生 ストックオプション 定期健康診断 通勤手当 残業手当
◆出産・育児支援制度◆受動喫煙対策:就業中の喫煙不可◆副業可・書籍購入補助◆PC貸与(Windows/Mac)◆希望備品貸与(マウス/モニター/キーボードなど) ◆カフェワーク補助◆リファラル手当
昇給・賞与 [昇給]年2回
[賞与]
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 港区港南 2-15-1 品川インターシティA棟22階
勤務地その他 東京都
[変更の範囲] 受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 700 ~ 1200 万円
月給 50 ~ 60.8万円
給与形態 固定給制(月給制)
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 30時間/月
[みなし残業] 確認中
[フレックスタイム] 有(コアタイム:9:00~16:00)
休日・休暇 [年間休日] 120日
[年次有給休暇] 5日
土曜日日曜日祝日夏季
※入社後2日間オンボーディング+3か月はメンターがペアとなりオンボーディングを行います。顧客対応をする際も二人三脚で進めて頂きます。
手当・福利厚生 ストックオプション 定期健康診断 通勤手当 残業手当
◆出産・育児支援制度◆受動喫煙対策:就業中の喫煙不可◆副業可・書籍購入補助◆PC貸与(Windows/Mac)◆希望備品貸与(マウス/モニター/キーボードなど) ◆カフェワーク補助◆リファラル手当
昇給・賞与 [昇給]年2回
[賞与]
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 DIGGLE株式会社
企業HP https://diggle.jp/
本社所在地 〒1086022 東京都 港区港南 港南 2-15-1 品川インターシティA棟22階 SPROUND
事業内容
設立年月日 2016年 6月 9日
代表者 山本清貴
資本金 6億7300万円
従業員数 72名 (平均年齢:33歳)
応募の流れ

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    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

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    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

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    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

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