お問い合わせ番号：638474　最終確認日：2026年05月15日

カスタマーサクセス＿課長候補（SMB領域_東京）

スパイダープラス株式会社

お問い合わせ番号：638474　最終確認日：2026年05月15日

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募集内容

業務内容	カスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、顧客向けカリキュラムの設計・運用と、メンバーのピープルマネジメントを主導していただきます。・チームマネジメント: メンバーの目標設定、1on1、育成指導など、ピープルマネジメントを中心とした組織運営・顧客向け施策の企画・設計: ウェビナー、YouTube動画、ユーザー会など、テックタッチからハイタッチまでを網羅した顧客向けカリキュラムの全体設計および実行・成果の可視化と改善: 各種施策のデータ収集・分析を行い、成果を見える化。PDCAを回し、継続的なブラッシュアップを実行・上長・経営陣へのレポーティング: チームの活動状況や成果、課題を適切かつタイムリーに上長へ報告し、透明性の高い組織運営を行う・戦略の実行推進: 会社全体の戦略を能動的に理解し、カスタマーサクセス部門の戦術へと落とし込み、チームの行動を促進するカスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、顧客向けカリキュラムの設計・運用と、メンバーのピープルマネジメントを主導していただきます。・チームマネジメント: メンバーの目標設定、1on1、育成指導など、ピープルマネジメントを中心とした組織運営・顧客向け施策の企画・設計: ウェビナー、YouTube動画、ユーザー会など、テックタッチからハイタッチまでを網羅した顧客向けカリキュラムの全体設計および実行・成果の可視化と改善: 各種施策のデータ収集・分析を行い、成果を見える化。 PDCAを回し、継続的なブラッシュアップを実行・上長・経営陣へのレポーティング: チームの活動状況や成果、課題を適切かつタイムリーに上長へ報告し、透明性の高い組織運営を行う・戦略の実行推進: 会社全体の戦略を能動的に理解し、カスタマーサクセス部門の戦術へと落とし込み、チームの行動を促進する変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	下記いずれかの経験カスタマーサクセス経験（2年以上）インサイドセールス経験（2年以上）既存営業経験（2年以上）マネジメント経験（3年以上）：業界・職種は問いませんが、メンバーマネジメント経験を重視します。適切なレポーティング能力：チームの現状（成果・課題）を正確に把握し、上長や経営層に対してタイムリーかつ論理的に報告・共有ができるコミュニケーション能力	下記いずれかの経験カスタマーサクセス経験（2年以上）インサイドセールス経験（2年以上）既存営業経験（2年以上）マネジメント経験（3年以上）：業界・職種は問いませんが、メンバーマネジメント経験を重視します。適切なレポーティング能力：チームの現状（成果・課題）を正確に把握し、上長や経営層に対してタイムリーかつ論理的に報告・共有ができるコミュニケーション能力
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都港区虎ノ門2-2-1住友不動産虎ノ門タワー27階 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 540 ～ 810 万円
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月 [みなし残業] 確認中 [フレックスタイム] 有（コアタイム：9:00～18:00）
休日・休暇	[年間休日] 120日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児 ■年次有給休暇※半休、時間有休での取得可能　　■生理休暇　　　■その他特別休暇（産前産後、介護等） ■年次有給休暇※半休、時間有休での取得可能　　■生理休暇　　　■その他特別休暇（産前産後、介護等）
手当・福利厚生	通勤手当
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都港区虎ノ門2-2-1住友不動産虎ノ門タワー27階 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 540 ～ 810 万円
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月 [みなし残業] 確認中 [フレックスタイム] 有（コアタイム：9:00～18:00）
休日・休暇	[年間休日] 120日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児 ■年次有給休暇※半休、時間有休での取得可能　　■生理休暇　　　■その他特別休暇（産前産後、介護等） ■年次有給休暇※半休、時間有休での取得可能　　■生理休暇　　　■その他特別休暇（産前産後、介護等）
手当・福利厚生	通勤手当
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	スパイダープラス株式会社
企業HP	https://spiderplus.co.jp/company/profile/
本社所在地	〒1050001 東京都港区虎ノ門 2-2-1 住友不動産虎ノ門タワー27階
事業内容	建築図面・現場管理アプリ「SPIDERPLUS」の開発・販売（https://spider-plus.com/）	建築図面・現場管理アプリ「SPIDERPLUS」の開発・販売（https://spider-plus.com/）
設立年月日	2000年 2月 9日
代表者	伊藤謙自
従業員数	258名（平均年齢：35歳）
株式公開	東証グロース