お問い合わせ番号：633845　最終確認日：2026年02月27日

＜横浜＞カスタマサポート【未経験歓迎！六本木ヒルズ森タワーのサポート／年休125日／土日祝休み】

株式会社イースト

お問い合わせ番号：633845　最終確認日：2026年02月27日

求人の特徴

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募集内容
勤務条件
企業情報
応募の流れ

募集内容

業務内容

都心を中心に複合施設開発・運営を手掛ける大手不動産会社の住宅運営事業部にて、居住者様のトータルサポート業務をお任せします！
居住者様のお困りごと、より良い居住空間・サービスの提供にご尽力いただける方お待ちしております。

＜業務内容＞
■サポート業務
・各レジデンス(コンシェルジュ・フロント、設備担当、居住者)からの問い合わせ対応
・各レジデンス内の機器設置、設定フォロー
■住宅運営システム・居住者サイト運営管理
・サイト更新、アプリのプッシュ通知対応(イベント、お得情報など)
・システムエラー対応
・システム会社との定例ミーティング参加
■住宅運営システムの企画サポート
・新規システム導入時のフォロー(資料作成、システム会社との調整など)

都心を中心に複合施設開発・運営を手掛ける大手不動産会社の住宅運営事業部にて、居住者様のトータルサポート業務をお任せします！
居住者様のお困りごと、より良い居住空間・サービスの提供にご尽力いただける方お待ちしております。

＜業務内容＞

■サポート業務
・各レジデンス(コンシェルジュ・フロント、設備担当、居住者)からの問い合わせ対応
・各レジデンス内の機器設置、設定フォロー

■住宅運営システム・居住者サイト運営管理
・サイト更新、アプリのプッシュ通知対応(イベント、お得情報など)
・システムエラー対応
・システム会社との定例ミーティング参加

■住宅運営システムの企画サポート
・新規システム導入時のフォロー(資料作成、システム会社との調整など)

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・基本的なPC操作が出来る方
(システム操作等は入社後にレクチャーいたしますので機器操作に抵抗がない方)
・ホスピタリティ精神をお持ちの方

♦未経験でも大歓迎！！
専門知識やスキルがなくても対応いただけますので
スマホの操作に抵抗がない方であれば問題ございません。
キャリアチェンジも歓迎です！

・基本的なPC操作が出来る方
(システム操作等は入社後にレクチャーいたしますので機器操作に抵抗がない方)
・ホスピタリティ精神をお持ちの方

♦未経験でも大歓迎！！

専門知識やスキルがなくても対応いただけますのでスマホの操作に抵抗がない方であれば問題ございません。
キャリアチェンジも歓迎です！

学歴

不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3丁目29番1号第6安田ビル4階変更の範囲有会社の定める事業所受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 288 ～ 330 万円月給 23.5 ～ 32.5万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	勤務時間 9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分）休憩時間：60分平均残業時間 5時間/月
休日・休暇	年間休日 125日年末年始夏季慶弔特別産休育児有給休暇（入社半年後付与）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇・育児休暇（取得率100％、復帰率100％）、結婚休暇、介護休暇、忌引休暇、子の看護休暇など
手当・福利厚生	役職手当／副業OK（社内規定あり）／資格取得支援制度（社内規定あり）／資格取得お祝い金制度（社内規定あり）／関東ITソフトウェア健康保険組合加盟／保養施設／旅行パック／スポーツクラブ／スポーツ施設／提携ゴルフ場／レストラン／バーの利用補助／直営健診センター／インフルエンザ予防接種費用補助／メンタルヘルス対策セミナー
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3丁目29番1号第6安田ビル4階変更の範囲有会社の定める事業所受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 288 ～ 330 万円月給 23.5 ～ 32.5万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	勤務時間 9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分）休憩時間：60分平均残業時間 5時間/月
休日・休暇	年間休日 125日年末年始夏季慶弔特別産休育児有給休暇（入社半年後付与）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇・育児休暇（取得率100％、復帰率100％）、結婚休暇、介護休暇、忌引休暇、子の看護休暇など
手当・福利厚生	役職手当／副業OK（社内規定あり）／資格取得支援制度（社内規定あり）／資格取得お祝い金制度（社内規定あり）／関東ITソフトウェア健康保険組合加盟／保養施設／旅行パック／スポーツクラブ／スポーツ施設／提携ゴルフ場／レストラン／バーの利用補助／直営健診センター／インフルエンザ予防接種費用補助／メンタルヘルス対策セミナー
保険	健康厚生年金雇用労災