お問い合わせ番号：622647　最終確認日：2026年05月18日

PROEVER事業部　カスタマーサクセス

株式会社マネジメントソリューションズ

お問い合わせ番号：622647　最終確認日：2026年05月18日

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勤務条件
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募集内容

業務内容	- エンタープライズ顧客を中心としたオンボーディング支援 - 顧客のプロジェクトマネジメント課題を踏まえた活用支援、定着化の推進 - 顧客との定期的なレビューを通じた利用状況・成果の可視化 - 顧客内キーマンとのリレーション構築および中長期的な成功計画の策定 - 利用拡大、アップセルに向けたアカウントセールスとの協業 - 顧客課題や要望の整理とプロダクト開発チームへのフィードバック - 活用事例、運用ベストプラクティスの整理・ドキュメント化 - Churn低減、NRR向上に向けた施策立案および実行 - カスタマーサクセス職の採用・育成（ご経験に応じて） ※ご経験値次第で、担当顧客規模や役割範囲（ハイタッチ／テックタッチ等）を決定します。 - エンタープライズ顧客を中心としたオンボーディング支援 - 顧客のプロジェクトマネジメント課題を踏まえた活用支援、定着化の推進 - 顧客との定期的なレビューを通じた利用状況・成果の可視化 - 顧客内キーマンとのリレーション構築および中長期的な成功計画の策定 - 利用拡大、アップセルに向けたアカウントセールスとの協業 - 顧客課題や要望の整理とプロダクト開発チームへのフィードバック - 活用事例、運用ベストプラクティスの整理・ドキュメント化 - Churn低減、NRR向上に向けた施策立案および実行 - カスタマーサクセス職の採用・育成（ご経験に応じて） ※ご経験値次第で、担当顧客規模や役割範囲（ハイタッチ／テックタッチ等）を決定します。変更の範囲：有当社及び出向（転籍）先における各種業務全般
必要な経験	・SaaS又は他ソフトウェア製品のカスタマーサクセス経験（目安3年以上）・エンタープライズ顧客との折衝経験・顧客課題を構造的に整理し、解決策を提案できる論理的思考力・社内の営業、プロダクト開発チームと連携して業務を進めた経験・基本的なプロジェクトマネジメントスキル・ビジネスレベルの日本語	・SaaS又は他ソフトウェア製品のカスタマーサクセス経験（目安3年以上）・エンタープライズ顧客との折衝経験・顧客課題を構造的に整理し、解決策を提案できる論理的思考力・社内の営業、プロダクト開発チームと連携して業務を進めた経験・基本的なプロジェクトマネジメントスキル・ビジネスレベルの日本語
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都港区ミッドタウン・タワー29階 [変更の範囲] 有人事異動・出向（転籍）等により、当社の国内外の事業所及び当社の事業所以外が勤務地となる場合があります。受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 500 ～ 1000 万円
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 22時間/月 [みなし残業] 確認中 [フレックスタイム] 有
休日・休暇	[年間休日] 123日 [年次有給休暇] 15～20日土曜日日曜日祝日年末年始慶弔特別産休育児・慶弔・記念日・サバティカル・産前産後・育児・介護・その他就業規則に定める休暇・有給休暇は初年度合計15日（ただし入社時期による　平均消化数は11.8日/年）・慶弔・記念日・サバティカル・産前産後・育児・介護・その他就業規則に定める休暇・有給休暇は初年度合計15日（ただし入社時期による　平均消化数は11.8日/年）
手当・福利厚生	通勤手当残業手当子供手当て（1人目：5千円、2人目：1.5万円、3人目：3.5万円、4人目：6.5万円を毎月支給）※中学卒業までテレワーク手当※規程に準じる確定拠出年金制度、関東ＩＴソフトウェア健康保険、慶弔金制度・サポート制度（PMP受験、PDU取得、英語学習※）メンター制度・クラブ活動補助・全社イベント・クリスマスparty・welcome会等々 ※TOEIC・Versant受検費補助、営業学習ツール・英会話レッスンの受講補助有り（ただし、補助・受講には諸条件あり）子供手当て（1人目：5千円、2人目：1.5万円、3人目：3.5万円、4人目：6.5万円を毎月支給）※中学卒業までテレワーク手当※規程に準じる確定拠出年金制度、関東ＩＴソフトウェア健康保険、慶弔金制度・サポート制度（PMP受験、PDU取得、英語学習※）メンター制度・クラブ活動補助・全社イベント・クリスマスparty・welcome会等々 ※TOEIC・Versant受検費補助、営業学習ツール・英会話レッスンの受講補助有り（ただし、補助・受講には諸条件あり）
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都港区ミッドタウン・タワー29階 [変更の範囲] 有人事異動・出向（転籍）等により、当社の国内外の事業所及び当社の事業所以外が勤務地となる場合があります。受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 500 ～ 1000 万円
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 22時間/月 [みなし残業] 確認中 [フレックスタイム] 有
休日・休暇	[年間休日] 123日 [年次有給休暇] 15～20日土曜日日曜日祝日年末年始慶弔特別産休育児・慶弔・記念日・サバティカル・産前産後・育児・介護・その他就業規則に定める休暇・有給休暇は初年度合計15日（ただし入社時期による　平均消化数は11.8日/年）・慶弔・記念日・サバティカル・産前産後・育児・介護・その他就業規則に定める休暇・有給休暇は初年度合計15日（ただし入社時期による　平均消化数は11.8日/年）
手当・福利厚生	通勤手当残業手当子供手当て（1人目：5千円、2人目：1.5万円、3人目：3.5万円、4人目：6.5万円を毎月支給）※中学卒業までテレワーク手当※規程に準じる確定拠出年金制度、関東ＩＴソフトウェア健康保険、慶弔金制度・サポート制度（PMP受験、PDU取得、英語学習※）メンター制度・クラブ活動補助・全社イベント・クリスマスparty・welcome会等々 ※TOEIC・Versant受検費補助、営業学習ツール・英会話レッスンの受講補助有り（ただし、補助・受講には諸条件あり）子供手当て（1人目：5千円、2人目：1.5万円、3人目：3.5万円、4人目：6.5万円を毎月支給）※中学卒業までテレワーク手当※規程に準じる確定拠出年金制度、関東ＩＴソフトウェア健康保険、慶弔金制度・サポート制度（PMP受験、PDU取得、英語学習※）メンター制度・クラブ活動補助・全社イベント・クリスマスparty・welcome会等々 ※TOEIC・Versant受検費補助、営業学習ツール・英会話レッスンの受講補助有り（ただし、補助・受講には諸条件あり）
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社マネジメントソリューションズ
企業HP	https://www.msols.com/
本社所在地	〒1076223 東京都港区赤坂 9-7-1 ミッドタウン・タワー29階
事業内容	◆ プロジェクトマネジメント／PMOを軸としたコンサルティング ◆ プロジェクトマネジメント／PMO実行支援 ◆ プロジェクトマネジメントトレーニング ◆ プロジェクトマネジメント支援ツール(ソフトウェア)販売	◆ プロジェクトマネジメント／PMOを軸としたコンサルティング ◆ プロジェクトマネジメント／PMO実行支援 ◆ プロジェクトマネジメントトレーニング ◆ プロジェクトマネジメント支援ツール(ソフトウェア)販売
設立年月日	2005年 7月 1日
代表者	髙橋信也
資本金	7億45万8000円
従業員数	1,369名（平均年齢：38歳）
株式公開	東証プライム