募集内容

業務内容	プレイングマネージャーとして、FS〜CSまでを一気通貫でリードし、チームの成長と事業の成果創出を担っていただきます。 ■チーム運営・FS／CSメンバー（3〜5名）の育成・目標管理　　・チームマネジメント業務（評価含む）・成長戦略立案（仕組み化・業務改善） ■営業（新規開拓〜提案）・リードへのアプローチ、商談創出　　　　　　　　・顧客課題の把握と提案（飲食・美容など多業界）・契約までのプロセス推進 ■カスタマーサクセス（既存支援）・オンボーディング　　　　　　　　　　　　　　　・アンケート／モニター調査の分析による課題抽出・課題解決に向けた定期提案と改善伴走　　　　　　・活用最大化に向けた継続フォロー特許取得の分析ロジックを使い、深い課題に向き合えます。顧客満足度向上の最前線で伴走型の運営支援を行い、企業の成長をサポートします。プレイングマネージャーとして、FS〜CSまでを一気通貫でリードし、チームの成長と事業の成果創出を担っていただきます。 ■チーム運営・FS／CSメンバー（3〜5名）の育成・目標管理・チームマネジメント業務（評価含む）・成長戦略立案（仕組み化・業務改善） ■営業（新規開拓〜提案）・リードへのアプローチ、商談創出・顧客課題の把握と提案（飲食・美容など多業界）・契約までのプロセス推進 ■カスタマーサクセス（既存支援）・オンボーディング・アンケート／モニター調査の分析による課題抽出・課題解決に向けた定期提案と改善伴走・活用最大化に向けた継続フォロー特許取得の分析ロジックを使い、深い課題に向き合えます。顧客満足度向上の最前線で伴走型の運営支援を行い、企業の成長をサポートします。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・法人営業経験3年以上（※ルート営業のみは除く／新規開拓の経験必須）・2名以上のメンバーを率いたリーダー経験1年以上（育成・目標管理などの実務を含む）	・法人営業経験3年以上（※ルート営業のみは除く／新規開拓の経験必須）・2名以上のメンバーを率いたリーダー経験1年以上（育成・目標管理などの実務を含む）
必要な免許・資格	特になし
学歴	大学　大学院
求人の特色	本ポジションで得られるスキル・キャリア ■ 顧客成果に直結する「伴走型支援」の経験改善提案から実行支援、成果創出までを一貫して担うため、顧客志向で課題解決に向き合うスキルが身につきます。自らの提案が企業成長にどう結びつくかを実感できる環境です。 ■ 営業〜CSを通じた一気通貫の価値提供新規営業からオンボーディング、改善提案までリードできるため、事業全体を俯瞰して捉える視座が自然と身につきます。提案力や視座を養いながら、キャリアの幅を大きく広げられます。 ■ 成長フェーズならではの「仕組みづくり」への参画営業・CSフローの整備や効率化、運営プロセスの型化を進めることで、事業推進力や組織設計力を実践的に身につけられます。成果だけでなく、組織そのものを成長させる経験が得られます。 ■ 顧客成果に直結する「伴走型支援」の経験改善提案から実行支援、成果創出までを一貫して担うため、顧客志向で課題解決に向き合うスキルが身につきます。自らの提案が企業成長にどう結びつくかを実感できる環境です。 ■ 営業〜CSを通じた一気通貫の価値提供新規営業からオンボーディング、改善提案までリードできるため、事業全体を俯瞰して捉える視座が自然と身につきます。提案力や視座を養いながら、キャリアの幅を大きく広げられます。 ■ 成長フェーズならではの「仕組みづくり」への参画営業・CSフローの整備や効率化、運営プロセスの型化を進めることで、事業推進力や組織設計力を実践的に身につけられます。成果だけでなく、組織そのものを成長させる経験が得られます。事業内容お客様や従業員の声を独自の特許技術で分析することにより、店舗運営、商品開発、営業活動、従業員エンゲージメント等の向上を支援する様々なWebサービスをあらゆる業界に対して提供しています。また、体験型情報サイト「ファンくる」の運営や、インターネットリサーチなどのマーケティング支援も行っております。【提供サービス】来店客調査「FancrewCR」の運用・開発消費者モニター調査「Fancrew MR」の運用・開発販促・店頭調査「Fancrew PR」の運用・開発契約率向上ツール「Fancrew ICR・CSR」の運用・開発従業員満足度調査「Fancrew ES」の運用・開発体験型情報サイト「ファンくる」の運用・開発インターネットリサーチ/マーケティング支援お客様や従業員の声を独自の特許技術で分析することにより、店舗運営、商品開発、営業活動、従業員エンゲージメント等の向上を支援する様々なWebサービスをあらゆる業界に対して提供しています。また、体験型情報サイト「ファンくる」の運営や、インターネットリサーチなどのマーケティング支援も行っております。【提供サービス】来店客調査「FancrewCR」の運用・開発消費者モニター調査「Fancrew MR」の運用・開発販促・店頭調査「Fancrew PR」の運用・開発契約率向上ツール「Fancrew ICR・CSR」の運用・開発従業員満足度調査「Fancrew ES」の運用・開発体験型情報サイト「ファンくる」の運用・開発インターネットリサーチ/マーケティング支援

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 大阪府大阪市西区新町1-3-12 四ツ橋セントラルビル701号勤務地その他大阪府 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 600 ～ 800 万円月給 50 ～ 66.6万円給与形態固定給制(年俸制） 12分割
勤務時間	[勤務時間] 0:00 ～ 0:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 15時間/月 [みなし残業] 基本給：36.9～49.3万円みなし残業手当額：13～17.3万円月のみなし時間：45.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 有（コアタイム：11:00～15:00）
休日・休暇	[年間休日] 120日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始特別産休育児 ◎完全週休二日制年末年始／リフレッシュ休暇（5日、初年度入社時期により2日～5日）／年間休日120日以上／年次有給休暇（半年後10日、その後1年毎に11日～20日）／時間有給制度 ◎完全週休二日制年末年始／リフレッシュ休暇（5日、初年度入社時期により2日～5日）／年間休日120日以上／年次有給休暇（半年後10日、その後1年毎に11日～20日）／時間有給制度
手当・福利厚生	退職金定期健康診断通勤手当残業手当・交通費支給（上限月4万円まで）・退職金積立制度・社内表彰制度(年2回)・新入社員歓迎ランチ補助金制度・歓送迎会補助金制度・周年お祝い金制度・結婚・出産お祝い金・引っ越し費用割引制度・健康診断・インフルエンザ予防接種補助・交通費支給（上限月4万円まで）・退職金積立制度・社内表彰制度(年2回)・新入社員歓迎ランチ補助金制度・歓送迎会補助金制度・周年お祝い金制度・結婚・出産お祝い金・引っ越し費用割引制度・健康診断・インフルエンザ予防接種補助
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 大阪府大阪市西区新町1-3-12 四ツ橋セントラルビル701号勤務地その他大阪府 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 600 ～ 800 万円月給 50 ～ 66.6万円給与形態固定給制(年俸制） 12分割
勤務時間	[勤務時間] 0:00 ～ 0:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 15時間/月 [みなし残業] 基本給：36.9～49.3万円みなし残業手当額：13～17.3万円月のみなし時間：45.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 有（コアタイム：11:00～15:00）
休日・休暇	[年間休日] 120日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始特別産休育児 ◎完全週休二日制年末年始／リフレッシュ休暇（5日、初年度入社時期により2日～5日）／年間休日120日以上／年次有給休暇（半年後10日、その後1年毎に11日～20日）／時間有給制度 ◎完全週休二日制年末年始／リフレッシュ休暇（5日、初年度入社時期により2日～5日）／年間休日120日以上／年次有給休暇（半年後10日、その後1年毎に11日～20日）／時間有給制度
手当・福利厚生	退職金定期健康診断通勤手当残業手当・交通費支給（上限月4万円まで）・退職金積立制度・社内表彰制度(年2回)・新入社員歓迎ランチ補助金制度・歓送迎会補助金制度・周年お祝い金制度・結婚・出産お祝い金・引っ越し費用割引制度・健康診断・インフルエンザ予防接種補助・交通費支給（上限月4万円まで）・退職金積立制度・社内表彰制度(年2回)・新入社員歓迎ランチ補助金制度・歓送迎会補助金制度・周年お祝い金制度・結婚・出産お祝い金・引っ越し費用割引制度・健康診断・インフルエンザ予防接種補助
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社ファンくる
企業HP	https://www.fancrew.co.jp/company
本社所在地	〒1010032 東京都千代田区岩本町 1-10-5 TMMビル4F
事業内容	【　その事業の改善点は、顧客が知っている。　】 ◆◇様々な自社サービスを使って集めた「消費者の声」を分析し、各企業の事業成長のヒントに変換、幅広い業界の企業の価値向上を支援しています◇◆ 来店客アンケート調査「ファンくるCR」の運用・開発消費者モニター調査「ファンくるMR」の運用・開発店頭EC販促・商品調査「ファンくるPR」の運用・開発従業員満足度調査「ファンくるES」の運用・開発契約率・離脱率改善「ファンくるICR＆CSR」の運用・開発体験型情報サイト「ファンくる」の運用・開発インターネットリサーチ/マーケティング支援	【　その事業の改善点は、顧客が知っている。　】 ◆◇様々な自社サービスを使って集めた「消費者の声」を分析し、各企業の事業成長のヒントに変換、幅広い業界の企業の価値向上を支援しています◇◆ 来店客アンケート調査「ファンくるCR」の運用・開発消費者モニター調査「ファンくるMR」の運用・開発店頭EC販促・商品調査「ファンくるPR」の運用・開発従業員満足度調査「ファンくるES」の運用・開発契約率・離脱率改善「ファンくるICR＆CSR」の運用・開発体験型情報サイト「ファンくる」の運用・開発インターネットリサーチ/マーケティング支援
代表者	山口敬人
資本金	1億円
従業員数	99名（平均年齢：30歳）