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① プロジェクトの設計/準備フェーズ(導入~リリースまで):契約からサービス開始までの数ヶ月間、全体の進行管理に携わっていただきます。 ■要件のヒアリングとルール決定 :自治体の担当者様と打ち合わせを重ね、「対象者は誰にするか」「期間はどうするか」 「どんなクーポンを発行するか」といった具体的な事業ルール(仕様)を策定 ■制作/開発チームへのディレクション(橋渡し):社内チームへの共有、制作依頼、返礼品の配送手配等 ■スケジュール管理 :サービス開始日(リリース)から逆算し、いつまでに何をすべきかの進捗を管理
②運用/改善フェーズ(サービス開始~終了まで):サービス開始後は、スムーズな運用を支えながら、成果資料を作成いただきます。 ■定例報告とコミュニケーション :自治体担当者様とのミーティングで利用状況の報告や、現場で起きている課題共有を行う ■お問い合わせ対応の仕組みづくりと改善 :コールセンターと連携し、住民や店舗からのよくある質問をマニュアル化したり、システム部門へ「使いにくい箇所の改善」を依頼したりして、運用フローを磨き上げる ■データ集計/分析レポートの作成 :「どの地域で、どれくらい利用されたか」などのデータを集計/分析し、報告書を作成 ■事務手続き(請求関連) :事業終了に伴う請求書発行などの事務処理
先輩社員がしっかりサポートしてくれますので、自治体業務未経験者であっても安心して業務に携わっていただける環境です。
① プロジェクトの設計/準備フェーズ(導入~リリースまで):契約からサービス開始までの数ヶ月間、全体の進行管理に携わっていただきます。
■要件のヒアリングとルール決定:自治体の担当者様と打ち合わせを重ね、「対象者は誰にするか」「期間はどうするか」「どんなクーポンを発行するか」といった具体的な事業ルール(仕様)を策定
■制作/開発チームへのディレクション(橋渡し):社内チームへの共有、制作依頼、返礼品の配送手配等
■スケジュール管理:サービス開始日(リリース)から逆算し、いつまでに何をすべきかの進捗を管理
②運用/改善フェーズ(サービス開始~終了まで):サービス開始後は、スムーズな運用を支えながら、成果資料を作成いただきます。
■定例報告とコミュニケーション:自治体担当者様とのミーティングで利用状況の報告や、現場で起きている課題共有を行う
■お問い合わせ対応の仕組みづくりと改善:コールセンターと連携し、住民や店舗からのよくある質問をマニュアル化したり、システム部門へ「使いにくい箇所の改善」を依頼したりして、運用フローを磨き上げる
■データ集計/分析レポートの作成:「どの地域で、どれくらい利用されたか」などのデータを集計/分析し、報告書を作成
■事務手続き(請求関連):事業終了に伴う請求書発行などの事務処理
先輩社員がしっかりサポートしてくれますので、自治体業務未経験者であっても安心して業務に携わっていただける環境です。
変更の範囲:有
雇入れ直後:上記に記載 変更の範囲:会社の定める場所
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