お問い合わせ番号:619469 最終確認日:2026年03月18日

カスタマーサクセス

株式会社ギフトパッド

お問い合わせ番号:619469 最終確認日:2026年03月18日

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募集内容

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業務内容

① プロジェクトの設計/準備フェーズ(導入~リリースまで):契約からサービス開始までの数ヶ月間、全体の進行管理に携わっていただきます。
■要件のヒアリングとルール決定        :自治体の担当者様と打ち合わせを重ね、「対象者は誰にするか」「期間はどうするか」
「どんなクーポンを発行するか」といった具体的な事業ルール(仕様)を策定
■制作/開発チームへのディレクション(橋渡し):社内チームへの共有、制作依頼、返礼品の配送手配等
■スケジュール管理              :サービス開始日(リリース)から逆算し、いつまでに何をすべきかの進捗を管理

②運用/改善フェーズ(サービス開始~終了まで):サービス開始後は、スムーズな運用を支えながら、成果資料を作成いただきます。
■定例報告とコミュニケーション        :自治体担当者様とのミーティングで利用状況の報告や、現場で起きている課題共有を行う
■お問い合わせ対応の仕組みづくりと改善    :コールセンターと連携し、住民や店舗からのよくある質問をマニュアル化したり、システム部門へ「使いにくい箇所の改善」を依頼したりして、運用フローを磨き上げる
■データ集計/分析レポートの作成       :「どの地域で、どれくらい利用されたか」などのデータを集計/分析し、報告書を作成
■事務手続き(請求関連)           :事業終了に伴う請求書発行などの事務処理

先輩社員がしっかりサポートしてくれますので、自治体業務未経験者であっても安心して業務に携わっていただける環境です。

① プロジェクトの設計/準備フェーズ(導入~リリースまで):契約からサービス開始までの数ヶ月間、全体の進行管理に携わっていただきます。

■要件のヒアリングとルール決定:自治体の担当者様と打ち合わせを重ね、「対象者は誰にするか」「期間はどうするか」「どんなクーポンを発行するか」といった具体的な事業ルール(仕様)を策定

■制作/開発チームへのディレクション(橋渡し):社内チームへの共有、制作依頼、返礼品の配送手配等

■スケジュール管理:サービス開始日(リリース)から逆算し、いつまでに何をすべきかの進捗を管理

②運用/改善フェーズ(サービス開始~終了まで):サービス開始後は、スムーズな運用を支えながら、成果資料を作成いただきます。

■定例報告とコミュニケーション:自治体担当者様とのミーティングで利用状況の報告や、現場で起きている課題共有を行う

■お問い合わせ対応の仕組みづくりと改善:コールセンターと連携し、住民や店舗からのよくある質問をマニュアル化したり、システム部門へ「使いにくい箇所の改善」を依頼したりして、運用フローを磨き上げる

■データ集計/分析レポートの作成:「どの地域で、どれくらい利用されたか」などのデータを集計/分析し、報告書を作成

■事務手続き(請求関連):事業終了に伴う請求書発行などの事務処理

先輩社員がしっかりサポートしてくれますので、自治体業務未経験者であっても安心して業務に携わっていただける環境です。



変更の範囲:有
雇入れ直後:上記に記載
変更の範囲:会社の定める場所
必要な経験 下記いずれかのご経験がある方
- 法人営業の経験(3年以上)
- ITやWEB関連の業務経験
- 自治体案件や入札案件に携わった経験
- プロジェクトマネジメント経験(1年以上)
下記いずれかのご経験がある方
- 法人営業の経験(3年以上)
- ITやWEB関連の業務経験
- 自治体案件や入札案件に携わった経験
- プロジェクトマネジメント経験(1年以上)
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:給与など条件変更無
勤務地 勤務地1 大阪府 大阪市中央区 平野町2丁目5-8 平野町センチュリービル9階
変更の範囲
雇入れ直後:上記に記載 変更の範囲:会社の定める場所
受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与 想定年収 350 ~ 450 万円
月給 27.4 ~ 35.3万円
給与形態 固定給制(月給制)
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 124日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
■祝日休み ■年末年始休暇 ■GW休暇 ※暦通り祝日がお休みです。■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇(入社6カ月後に10日間付与) ■産前・産後休暇(取得実績あり)■育児休暇(取得実績あり)■介護休暇 ■5日以上の連続休暇取得OK
手当・福利厚生 定期健康診断
・出産手当金、傷病手当金・慶弔見舞金・Web医療相談サービス・従業員持株制度 ・社割制度・社内懇親会(不定期開催/自由参加)・各種勉強会 ・「Schoo」動画学習サービス・技術書購入・フリードリンク(コーヒー/お茶/ジュースなど)・一人一台ノートPCとディスプレイ貸与
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:給与など条件変更無
勤務地 勤務地1 大阪府 大阪市中央区 平野町2丁目5-8 平野町センチュリービル9階
変更の範囲
雇入れ直後:上記に記載 変更の範囲:会社の定める場所
受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与 想定年収 350 ~ 450 万円
月給 27.4 ~ 35.3万円
給与形態 固定給制(月給制)
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 124日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
■祝日休み ■年末年始休暇 ■GW休暇 ※暦通り祝日がお休みです。■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇(入社6カ月後に10日間付与) ■産前・産後休暇(取得実績あり)■育児休暇(取得実績あり)■介護休暇 ■5日以上の連続休暇取得OK
手当・福利厚生 定期健康診断
・出産手当金、傷病手当金・慶弔見舞金・Web医療相談サービス・従業員持株制度 ・社割制度・社内懇親会(不定期開催/自由参加)・各種勉強会 ・「Schoo」動画学習サービス・技術書購入・フリードリンク(コーヒー/お茶/ジュースなど)・一人一台ノートPCとディスプレイ貸与
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

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企業名 株式会社ギフトパッド
事業内容 同社は、カタログギフトの新しいカタチとして「高品質なアイテムを簡単に贈れて受け取れる」
当社独自のオンラインギフトサービスを展開しています。

【他社との違いや特徵】
手軽に贈れるけれど、低単価になりがちなデジタルギフト。
同社のオンラインギフトは、幅広い価格帯の商品を9〜13万点ほど取り揃えているのが特徵です。
同社は、カタログギフトの新しいカタチとして「高品質なアイテムを簡単に贈れて受け取れる」
当社独自のオンラインギフトサービスを展開しています。

【他社との違いや特徵】
手軽に贈れるけれど、低単価になりがちなデジタルギフト。
同社のオンラインギフトは、幅広い価格帯の商品を9〜13万点ほど取り揃えているのが特徵です。
設立年月日 2011年12月 1日
資本金 1億2500万円
従業員数 139名
応募の流れ

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  • 面接・選考

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    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

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