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お問い合わせ番号：619084　最終確認日：2026年01月15日

サポートエンジニア

株式会社IIJエンジニアリング

お問い合わせ番号：619084　最終確認日：2026年01月15日

求人の特徴

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募集内容

募集内容

業務内容

IIJが法人向けに提供しているモバイル系サービスを運用するチームにて、問い合わせ対応などのサポート業務を担当していただきます。

【具体的な業務内容】
■IJ モバイルサービスをご利用いただいている企業様からの問合せ対応
・仕様に関する問合せや接続設定案内、障害対応、簡易的なログ調査等を実施
・サービスを利用いただいている法人企業のご担当者やIIJ内の営業担当者からの問合せ
（電話、メール）や関連するサポート業務を担当いただきます

IIJが法人向けに提供しているモバイル系サービスを運用するチームにて、問い合わせ対応などのサポート業務を担当していただきます。

【具体的な業務内容】

■IJ モバイルサービスをご利用いただいている企業様からの問合せ対応

・仕様に関する問合せや接続設定案内、障害対応、簡易的なログ調査等を実施
・サービスを利用いただいている法人企業のご担当者やIIJ内の営業担当者からの問合せ（電話、メール）や関連するサポート業務を担当いただきます



変更の範囲：有
会社の定める業務
必要な経験 ・お客様の文章や会話から意図を正しく読み取るコミュニケーション能力
・口頭での説明能力、ビジネスメールの文章作成能力
・インターネットやITの仕組みに対する興味関心 		・お客様の文章や会話から意図を正しく読み取るコミュニケーション能力
・口頭での説明能力、ビジネスメールの文章作成能力
・インターネットやITの仕組みに対する興味関心
必要な免許・資格 特になし
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間：有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 千代田区 神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
[変更の範囲] 有 受動喫煙対策敷地内全面禁煙
給与 想定年収 350 ～ 470 万円
勤務時間 [勤務時間] 8:50 ～ 17:20（実働：7時間30分）   休憩時間：60分
[平均残業時間] 10時間/月
[みなし残業] みなし残業なし
休日・休暇 [年間休日] 120日
[年次有給休暇] 10～20日
土曜日日曜日祝日年末年始慶弔産休育児
・完全週休2日制・年次有給休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・看護・介護休暇・産前・産後休暇・育児休暇
手当・福利厚生 退職金 定期健康診断 通勤手当 残業手当
・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険・定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診・産業医面談制度・その他（IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等）・副業許可制度・資格取得支援制度（受験費用と学習費用を支援）・外部セミナー受講制度
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]年2回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間：有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 千代田区 神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
[変更の範囲] 有 受動喫煙対策敷地内全面禁煙
給与 想定年収 350 ～ 470 万円
勤務時間 [勤務時間] 8:50 ～ 17:20（実働：7時間30分）   休憩時間：60分
[平均残業時間] 10時間/月
[みなし残業] みなし残業なし
休日・休暇 [年間休日] 120日
[年次有給休暇] 10～20日
土曜日日曜日祝日年末年始慶弔産休育児
・完全週休2日制・年次有給休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・看護・介護休暇・産前・産後休暇・育児休暇
手当・福利厚生 退職金 定期健康診断 通勤手当 残業手当
・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険・定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診・産業医面談制度・その他（IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等）・副業許可制度・資格取得支援制度（受験費用と学習費用を支援）・外部セミナー受講制度
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]年2回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 株式会社IIJエンジニアリング
企業HP http://www.iij-engineering.co.jp/
本社所在地 〒1620812 東京都 千代田区 神田須田町 １－２３－１ 住友不動産神田ビル２号館7階
事業内容
設立年月日 1998年 2月 9日
代表者 山井 美和
資本金 4億円
従業員数 908名 （平均年齢：33歳）
応募の流れ

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    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

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    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

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  • 内定・入社

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