募集内容

業務内容

・20名規模のカスタマーサポートチームのマネジメントと統括
・カスタマーサポート業務のプロセス改善と効率化推進
・顧客満足度向上に向けた応対品質基準の策定と指導
・カスタマーサポートのKPI設定、進捗管理、データ分析
・事業開発部など関連部署との連携による顧客課題解決

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・マネジメント経験2年以上

学歴

不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都中央区築地5丁目6番10号変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 450 ～ 600 万円月給 32.1 ～ 40万円
勤務時間	勤務時間 0:00 ～ 0:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分平均残業時間残業有
休日・休暇	年間休日 124日年末年始夏季慶弔特別産休育児週休2日制（シフト制／月8日～11日休み／長期休み取得可）／年間休日相当：平均124日（年間休日平均119日＋夏季有給平均2日＋冬季特別休暇平均3日）■GW休暇 ■特別有給休暇■年末年始休暇■有給休暇■慶弔休暇■産休・育休（取得実績あり）
手当・福利厚生
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都中央区築地5丁目6番10号変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 450 ～ 600 万円月給 32.1 ～ 40万円
勤務時間	勤務時間 0:00 ～ 0:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分平均残業時間残業有
休日・休暇	年間休日 124日年末年始夏季慶弔特別産休育児週休2日制（シフト制／月8日～11日休み／長期休み取得可）／年間休日相当：平均124日（年間休日平均119日＋夏季有給平均2日＋冬季特別休暇平均3日）■GW休暇 ■特別有給休暇■年末年始休暇■有給休暇■慶弔休暇■産休・育休（取得実績あり）
手当・福利厚生
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社スタイル・エッジ
事業内容	◆インフラ事業◆ →士業・医業等のプロフェッショナルを開業前の段階から支援します。事業構想やアイデアを整理し、事業計画の策定や、戦略立案を行います。 ◆マーケティング事業◆ →事業計画に基づき、社内の専門チームがノウハウを駆使して、Webを主軸に様々なメディアを連携し、集客を行います。　士業・医業の広告規程を遵守し、日々集客の内容についてクライアントとコミュニケーションを取りながら、集客の最大化・最適化を行います。 ◆システム事業◆ →クライアントである士業・医業の先生方のパートナーとして、業務システムの提供、DX支援、Web制作を通じて、　業務効率改善や収益向上、ブランディングなど様々な課題解決のためのソリューションを提供します。 ◆コンサルティング事業◆ →士業・医業に特化した総合人材コンサルティング事業を展開しています。(営業支援・BPO／採用・教育支援／業務コンサルティング／人材派遣・紹介)	◆インフラ事業◆ →士業・医業等のプロフェッショナルを開業前の段階から支援します。事業構想やアイデアを整理し、事業計画の策定や、戦略立案を行います。 ◆マーケティング事業◆ →事業計画に基づき、社内の専門チームがノウハウを駆使して、Webを主軸に様々なメディアを連携し、集客を行います。　士業・医業の広告規程を遵守し、日々集客の内容についてクライアントとコミュニケーションを取りながら、集客の最大化・最適化を行います。 ◆システム事業◆ →クライアントである士業・医業の先生方のパートナーとして、業務システムの提供、DX支援、Web制作を通じて、　業務効率改善や収益向上、ブランディングなど様々な課題解決のためのソリューションを提供します。 ◆コンサルティング事業◆ →士業・医業に特化した総合人材コンサルティング事業を展開しています。(営業支援・BPO／採用・教育支援／業務コンサルティング／人材派遣・紹介)
設立年月日	2008年 6月19日
資本金	3000万円
従業員数	365名