カスタマーサクセス／ウェルビーイングソリューション

「健康管理システム」「エンゲージメント・サーベイ」は、いま、健康経営、人的資本経営におけるプラットフォームとして注目を集めています。
当社の健康管理システムやエンゲージメント・サーベイ導入のお客様および代理店への、サービス導入～利用開始までのオンボーディング、利用後の活用支援をお任せします。

【業務内容】・セールス（または代理店）が受注したあとのシステム設定（顧客の課題に応じた初期設定）
・オンボーディングが完了した顧客のさらなる活用支援
・健康管理システムの結果に基づく分析・提案
・サービスをより活用してもらうための施策立案・実行
・既存顧客への深耕営業（アップセル、クロスセル） 等

【関わる主なサービス】
・健康管理システム『HealthCore』（こころとカラダの健康を組織の未来につなげる）
・ストレスチェック『Co-Labo』（年間60万人超が受検するストレスチェック）
・エンゲージメント・サーベイ『Qraft』(いきいき働く人を増やす、あたらしいサーベイ

【ポジションの特徴】
・人的資本経営が重要視されるなか、急成長している領域です。
働く人の“定着”から“活躍”を支援し、組織の課題解決に貢献する、社会的意義を感じていただけるお仕事です
・「健康管理システム」はリリースされたばかりの新サービス。サービスの立ち上げに一から携われます柔軟性の高いプロダクトを駆使して、お客様の「こうしたい」を実現する提案力が磨かれます
・柔軟性の高いプロダクトを駆使して、お客様の「こうしたい」を実現する提案力が磨かれます。

「健康管理システム」「エンゲージメント・サーベイ」は、いま、健康経営、人的資本経営におけるプラットフォームとして注目を集めています。
当社の健康管理システムやエンゲージメント・サーベイ導入のお客様および代理店への、サービス導入～利用開始までのオンボーディング、利用後の活用支援をお任せします。

【業務内容】
・セールス（または代理店）が受注したあとのシステム設定（顧客の課題に応じた初期設定）
・オンボーディングが完了した顧客のさらなる活用支援
・健康管理システムの結果に基づく分析・提案
・サービスをより活用してもらうための施策立案・実行
・既存顧客への深耕営業（アップセル、クロスセル） 等

【関わる主なサービス】
・健康管理システム『HealthCore』（こころとカラダの健康を組織の未来につなげる）
・ストレスチェック『Co-Labo』（年間60万人超が受検するストレスチェック）
・エンゲージメント・サーベイ『Qraft』(いきいき働く人を増やす、あたらしいサーベイ

【ポジションの特徴】
・人的資本経営が重要視されるなか、急成長している領域です。
働く人の“定着”から“活躍”を支援し、組織の課題解決に貢献する、社会的意義を感じていただけるお仕事です
・「健康管理システム」はリリースされたばかりの新サービス。サービスの立ち上げに一から携われます柔軟性の高いプロダクトを駆使して、お客様の「こうしたい」を実現する提案力が磨かれます
・柔軟性の高いプロダクトを駆使して、お客様の「こうしたい」を実現する提案力が磨かれます。