募集内容

業務内容

BtoB SaaS事業を展開するプレイドにおいて、アカウントディレクターはクライアントの事業成長を共に実現する戦略的パートナーです。
単なるプロダクト活用支援にとどまらず、深い業界理解と顧客理解に基づき、データ活用やプロフェッショナルサービスなど、プレイドの幅広いアセットを組み合わせ、最適な事業伴走をデザイン・推進します。
クライアントの経営課題や事業課題の解決を通じ、クライアントの顧客であるエンドユーザーへ優良な顧客体験を提供すると共に、クライアントの市場自体に変革をもたらし、新たな提供価値を創出することに向き合う事ができます。

【業務内容の一例】
・クライアントの経営課題や事業課題を解決するための、プロダクト、データ（1stPartyCustomerData及び社内外のデータ連携）、プロフェショナルサービスなどプレイドのアセットを複合的に活用した支援プランの設計と実行
・顧客の顕在課題・潜在課題を特定し、プロダクトやデータ活用を含む最適なソリューションのコンサル提案（アップセル／クロスセルを含む）
・プロダクトの導入・アダプション支援から活用度の深化までをリードし、専門チームと連携しながら課題解決を推進
・実施した施策の検証と改善（PDCAの推進）、および知見の汎化を通じたナレッジ共有
・顧客との長期的な信頼関係を構築し、事業成長に貢献するとともに新たな価値創出のための先進的な取り組みの実行
・上記一連の提供価値と、プレイドの事業計画の両方をビジネス観点でバランスさせるアカウントマネジメント

BtoB SaaS事業を展開するプレイドにおいて、アカウントディレクターはクライアントの事業成長を共に実現する戦略的パートナーです。単なるプロダクト活用支援にとどまらず、深い業界理解と顧客理解に基づき、データ活用やプロフェッショナルサービスなど、プレイドの幅広いアセットを組み合わせ、最適な事業伴走をデザイン・推進します。
クライアントの経営課題や事業課題の解決を通じ、クライアントの顧客であるエンドユーザーへ優良な顧客体験を提供すると共に、クライアントの市場自体に変革をもたらし、新たな提供価値を創出することに向き合う事ができます。

【業務内容の一例】
・クライアントの経営課題や事業課題を解決するための、プロダクト、データ（1stPartyCustomerData及び社内外のデータ連携）、プロフェッショナルサービスなどプレイドのアセットを複合的に活用した支援プランの設計と実行
・顧客の顕在課題・潜在課題を特定し、プロダクトやデータ活用を含む最適なソリューションのコンサル提案（アップセル／クロスセルを含む）
・プロダクトの導入・アダプション支援から活用度の深化までをリードし、専門チームと連携しながら課題解決を推進
・実施した施策の検証と改善（PDCAの推進）、および知見の汎化を通じたナレッジ共有
・顧客との長期的な信頼関係を構築し、事業成長に貢献するとともに新たな価値創出のための先進的な取り組みの実行
・上記一連の提供価値と、プレイドの事業計画の両方をビジネス観点でバランスさせるアカウントマネジメント

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

下記より2つ以上当てはまる方 ※特にクライアントワーク経験を重要視します。
・大手企業向けのクライアントワーク経験
（セールス、アカウントエグゼクティブ、エンタープライズカスタマーサクセス、コンサルティング等）
・プロジェクトマネジメント経験
マーケティング領域の経験
マーケター経験（デジタルマーケティング領域は特に歓迎）
マーケティング領域のコンサルティング経験
マーケティングSaaS業界の就業経験（MA・CRM・CDP等）
マーケティングデータの定性・定量分析経験
ディレクター経験（Webサイトやアプリの制作運用）
広告業界の就業経験（マス広告・デジタル広告・PR等）
・エンジニア経験

【求める人物像】
・クライアントのパートナーとして経営視点で事業成長を共に描き、その実現に貢献する事のできる方
・既存の提供価値に囚われず、変化を前向きに捉え、新たな挑戦を自らの成長につなげられる方
・社内外の多様なメンバーと協働し、信頼関係を築きながら目的の達成に向けてリードできる方
・自身の専門性を磨きつつ、長期的なクライアントとの共創を通して、プレイドの事業を推進できる方

下記より2つ以上当てはまる方 ※特にクライアントワーク経験を重要視します。
・大手企業向けのクライアントワーク経験（セールス、アカウントエグゼクティブ、エンタープライズカスタマーサクセス、コンサルティング等）
・プロジェクトマネジメント経験
マーケティング領域の経験
マーケター経験（デジタルマーケティング領域は特に歓迎）
マーケティング領域のコンサルティング経験
マーケティングSaaS業界の就業経験（MA・CRM・CDP等）
マーケティングデータの定性・定量分析経験
ディレクター経験（Webサイトやアプリの制作運用）
広告業界の就業経験（マス広告・デジタル広告・PR等）
・エンジニア経験

【求める人物像】

・クライアントのパートナーとして経営視点で事業成長を共に描き、その実現に貢献する事のできる方
・既存の提供価値に囚われず、変化を前向きに捉え、新たな挑戦を自らの成長につなげられる方
・社内外の多様なメンバーと協働し、信頼関係を築きながら目的の達成に向けてリードできる方
・自身の専門性を磨きつつ、長期的なクライアントとの共創を通して、プレイドの事業を推進できる方

学歴

不問

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 10F 勤務地その他東京都変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策敷地内全面禁煙
給与	想定年収 700 ～ 1500 万円月給 41 ～ 89万円
勤務時間	勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間確認中
休日・休暇	年間休日 120日週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始、年次有給休暇、特別休暇（PLAY-AID Holiday、その他慶弔休暇など）
手当・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、副業可、PLAY-AID Allowance、インフルエンザ予防接種費用負担、書籍/備品購入補助、ベビーシッター利用補助
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 10F 勤務地その他東京都変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策敷地内全面禁煙
給与	想定年収 700 ～ 1500 万円月給 41 ～ 89万円
勤務時間	勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間確認中
休日・休暇	年間休日 120日週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始、年次有給休暇、特別休暇（PLAY-AID Holiday、その他慶弔休暇など）
手当・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、副業可、PLAY-AID Allowance、インフルエンザ予防接種費用負担、書籍/備品購入補助、ベビーシッター利用補助
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社プレイド（PLAID, Inc.）
事業内容	プレイドは「データによって人の価値を最大化する」というミッションを掲げ、様々なプロダクトやソリューション、プロフェッショナルサービスを提供。・CXプラットフォーム「KARTE」：サイトやアプリに今来訪している人をリアルタイムに解析、可視化。顧客理解からパーソナライズまでを一気通貫で実装。・「KARTE Datahub」：社内の基幹システムや顧客データなど、社内外に点在する様々なデータをKARTEに統合。・「KARTE Blocks」：サイトのあらゆる構成要素をノーコードで更新・評価・改善することができるBlock Management System。・「RightSupport by KARTE」：顧客のお困りごとを問い合わせ前に収集・検知し、適切なタイミングでFAQやチャネルにマッチング。・「KARTE Signals」：ファースト・パーティ・データ活用により顧客の広告にふれる体験向上と、広告配信の最適化を両立するインターネット広告向けソリューション。	プレイドは「データによって人の価値を最大化する」というミッションを掲げ、様々なプロダクトやソリューション、プロフェッショナルサービスを提供。・CXプラットフォーム「KARTE」：サイトやアプリに今来訪している人をリアルタイムに解析、可視化。顧客理解からパーソナライズまでを一気通貫で実装。・「KARTE Datahub」：社内の基幹システムや顧客データなど、社内外に点在する様々なデータをKARTEに統合。・「KARTE Blocks」：サイトのあらゆる構成要素をノーコードで更新・評価・改善することができるBlock Management System。・「RightSupport by KARTE」：顧客のお困りごとを問い合わせ前に収集・検知し、適切なタイミングでFAQやチャネルにマッチング。・「KARTE Signals」：ファースト・パーティ・データ活用により顧客の広告にふれる体験向上と、広告配信の最適化を両立するインターネット広告向けソリューション。
設立年月日	2011年10月 1日
資本金	30億9115万7000円
従業員数	334名