事業開発セールス／カスタマーサクセス

ご志向性やこれまでのご経験を元にマッチするポジションをご提示します。
セールス：商談の創出から提案・契約・導入支援までを一貫して行い、顧客と共に製造現場の課題解決を推進します。ご志向やご経験に応じて、メンバーのマネジメントや首都圏拠点の立ち上げなど、組織づくり・事業拡大の中核を担う役割をお任せしたいと考えています。
【主な業務内容】・顧客との接点創出・見込み顧客の発掘　　・顧客課題の整理・真因の特定・解決策の提案　　・商談実施および契約推進
・見込み顧客との長期的な信頼関係構築　　・事業目標達成に向けたKPI／数値管理
・セミナー・展示会などのマーケティング施策の企画・実行　・関連部門との連携および市場・顧客情報のフィードバック
カスタマーサクセス：顧客がものレボを通じて成果を最大化できるよう、導入支援から活用推進・契約更新まで一貫して伴走します。
ご志向やご経験に応じて、チームマネジメントやオペレーション構築などにも携わり、顧客起点で価値を磨きながら
組織のスケールを支える役割を担っていただきます。
【主な業務内容】・契約後のオンボーディング支援および活用推進　　・ユーザーの目標達成に向けた運用伴走・課題解決支援
・活用度の高いユーザーの事例化、成功パターンの体系化　・利用状況や満足度の調査・分析、改善提案
・ユーザー支援コンテンツの整備および新機能の活用促進　・活用推進を通じた契約更新・アップセルの提案・創出
・組織拡大や生産性向上に向けたオペレーション構築（設計・文書化）
・セミナー・展示会など顧客接点施策の企画・運営（※月2〜3回程度の出張あり）

ご志向性やこれまでのご経験を元にマッチするポジションをご提示します。

セールス：
商談の創出から提案・契約・導入支援までを一貫して行い、顧客と共に製造現場の課題解決を推進します。ご志向やご経験に応じて、メンバーのマネジメントや首都圏拠点の立ち上げなど、組織づくり・事業拡大の中核を担う役割をお任せしたいと考えています。

【主な業務内容】
・顧客との接点創出
・見込み顧客の発掘
・顧客課題の整理
・真因の特定
・解決策の提案
・商談実施および契約推進
・見込み顧客との長期的な信頼関係構築
・事業目標達成に向けたKPI／数値管理
・セミナー・展示会などのマーケティング施策の企画・実行
・関連部門との連携および市場・顧客情報のフィードバック

カスタマーサクセス：
顧客がものレボを通じて成果を最大化できるよう、導入支援から活用推進・契約更新まで一貫して伴走します。ご志向やご経験に応じて、チームマネジメントやオペレーション構築などにも携わり、顧客起点で価値を磨きながら組織のスケールを支える役割を担っていただきます。

【主な業務内容】
・契約後のオンボーディング支援および活用推進
・ユーザーの目標達成に向けた運用伴走
・課題解決支援
・活用度の高いユーザーの事例化、成功パターンの体系化
・利用状況や満足度の調査・分析、改善提案
・ユーザー支援コンテンツの整備および新機能の活用促進
・活用推進を通じた契約更新
・アップセルの提案
・創出
・組織拡大や生産性向上に向けたオペレーション構築（設計・文書化）
・セミナー・展示会など顧客接点施策の企画・運営（※月2〜3回程度の出張あり）