カスタマーサクセス オープンポジション

ジョブメドレー
- ジョブメドレーをご利用いただく医療・介護事業所様に対し、採用成功に向けた伴走支援を行います。
顧客の採用成功をゴールに据え、課題解決の提案・実行を通じて成果を生み出すことがミッションです。
医療・介護業界の深刻な人材不足の解消に直結する、社会的意義の高い仕事です。
-  新規契約いただいた顧客、休眠から再開した顧客、既に活用中の顧客など幅広い事業所を担当します。
求人掲載の方法・機能のご案内を通じて、サービスを正しく理解し、スムーズにご活用いただけるような支援、他施設や他職種の求人掲載やオプション商品の販売など、採用成功のための追加提案を行います

ジョブメドレーアカデミー
- 介護・障害福祉事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」
( <https://jm-academy.jp/> ) をご契約いただいた新規顧客に対して、「顧客が自走しサービスを使って課題解決できる」状態を目指した支援を行うことで、業界のDX化促進に取り組むことをミッションとしています。
- 顧客対応だけではなく、継続利用いただくための施策の企画や、事業改善のための他グループ（
セールス・動画制作・プロダクト開発）との連携も行います。また、利用率向上やアップセルのために最適なアプローチを考えながら支援していくため、営業経験を活かしていただけます。

ジョブメドレー
- ジョブメドレーをご利用いただく医療・介護事業所様に対し、採用成功に向けた伴走支援を行います。
顧客の採用成功をゴールに据え、課題解決の提案・実行を通じて成果を生み出すことがミッションです。
医療・介護業界の深刻な人材不足の解消に直結する、社会的意義の高い仕事です。
- 新規契約いただいた顧客、休眠から再開した顧客、既に活用中の顧客など幅広い事業所を担当します。
求人掲載の方法・機能のご案内を通じて、サービスを正しく理解し、スムーズにご活用いただけるような支援、他施設や他職種の求人掲載やオプション商品の販売など、採用成功のための追加提案を行います

ジョブメドレーアカデミー
- 介護・障害福祉事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」( <https://jm-academy.jp/> ) をご契約いただいた新規顧客に対して、「顧客が自走しサービスを使って課題解決できる」状態を目指した支援を行うことで、業界のDX化促進に取り組むことをミッションとしています。
- 顧客対応だけではなく、継続利用いただくための施策の企画や、事業改善のための他グループ（セールス・動画制作・プロダクト開発）との連携も行います。また、利用率向上やアップセルのために最適なアプローチを考えながら支援していくため、営業経験を活かしていただけます。