お問い合わせ番号：600818　最終確認日：2025年09月09日

カスタマーサクセス

株式会社ニーリー

お問い合わせ番号：600818　最終確認日：2025年09月09日

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募集内容
勤務条件
企業情報
応募の流れ

募集内容

業務内容

PDBizを導入いただいた不動産管理会社様（＝クライアント）のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた
支援を行っていただきます。クライアントの業務を理解し、PDBiz活用のオペレーション設計を行います。
【具体的な業務内容】※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します
PDBizを導入してくださったクライアントにPDBizを活用いただくための支援を行います。
・サクセスフロント
－サービス導入後のオペレーション設計
－受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理　　－活用促進の支援
－運用プロセスの改善提案　　　　　　　　　　　　　　　　　　　－活用率向上施策の実行
－クライアントからの問い合わせ対応
・サクセスオペレーション
－サービス導入後の運用プロセス管理、運用
ーチームパフォーマンスの最大化 / 数字達成に向けた個社ごとの安定した運用管理
－インシデント等発生時の対応　　－サクセスフロント、セールスとの連携、顧客コミュニケーション　　　　－未然/再発防止のための改善策実行
－システムへのアカウント・契約情報登録、支払い情報切替の実運用など

PDBizを導入いただいた不動産管理会社様（＝クライアント）のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援を行っていただきます。クライアントの業務を理解し、PDBiz活用のオペレーション設計を行います。

【具体的な業務内容】
※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します

PDBizを導入してくださったクライアントにPDBizを活用いただくための支援を行います。

・サクセスフロント
－サービス導入後のオペレーション設計
－受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理
－活用促進の支援
－運用プロセスの改善提案
－活用率向上施策の実行
－クライアントからの問い合わせ対応

・サクセスオペレーション
－サービス導入後の運用プロセス管理、運用
－チームパフォーマンスの最大化 / 数字達成に向けた個社ごとの安定した運用管理
－インシデント等発生時の対応
－サクセスフロント、セールスとの連携、顧客コミュニケーション
－未然/再発防止のための改善策実行
－システムへのアカウント・契約情報登録、支払い情報切替の実運用など

変更の範囲：有
自社事業の推進および付随するすべての業務

必要な経験

※下記いずれかのご経験
・法人営業経験3年以上(無形・有形を問わず)
・プロジェクトマネジメントの経験2年以上
・事業会社でのCS経験3年以上

学歴

不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都中央区日本橋堀留町1丁目9-8 変更の範囲有本社・自宅・その他会社指定場所受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 500 ～ 800 万円月給 40 ～ 65万円
勤務時間	勤務時間～（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 25時間/月
休日・休暇	年間休日 126日年末年始夏季慶弔特別産休育児・入社半年経過時点10日　・特別休暇(慶弔休暇・子の看護休暇など)、ウェルカム休暇(入社時点で10日付与)、有給休暇(就業規則に準ずる)
手当・福利厚生	・PC貸与
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都中央区日本橋堀留町1丁目9-8 変更の範囲有本社・自宅・その他会社指定場所受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 500 ～ 800 万円月給 40 ～ 65万円
勤務時間	勤務時間～（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 25時間/月
休日・休暇	年間休日 126日年末年始夏季慶弔特別産休育児・入社半年経過時点10日　・特別休暇(慶弔休暇・子の看護休暇など)、ウェルカム休暇(入社時点で10日付与)、有給休暇(就業規則に準ずる)
手当・福利厚生	・PC貸与
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社ニーリー
事業内容	モビリティSaaS「Park Direct」の運営機械学習を用いたPOSデータ・画像解析「CrowdAi」の提供新規事業開発／事業戦略・コンサルティング／IoT	モビリティSaaS「Park Direct」の運営機械学習を用いたPOSデータ・画像解析「CrowdAi」の提供新規事業開発／事業戦略・コンサルティング／IoT
設立年月日	2013年 1月29日
資本金	42億2900万円
従業員数	220名