お問い合わせをいただいた相談者に対し、お電話にて入居先の介護施設を探す入居コンサルティング業務を担当していただきます。
【具体的な業務】 ▼希望条件や必要な介護・医療ケアをヒアリング ▼条件にマッチした介護施設の調査 ▼介護施設の提案、見学予約 ▼見学後のフォロー、追加提案 ▼入居までのサポート 他 ※利用料金やルールをご案内し、多種多様な介護施設から納得のいく施設へご入居いただくことがミッションです。(新規開拓業務はありません)
【ポジションの魅力】 ・入居が決まるとご家族から喜びの声をいただけるため、やりがいに繋がります。 ・介護に対してご家族が前向きに考えるきっかけを作ることができ、社会貢献性の高さを実感することができます。 ・お客様対応、介護施設対応、施設調査など、ご入居をお急ぎのご家族に対してスピード感を持ったタスクの同時進行が必要なため、マルチタスク能力が身につきます。 ・業務を通じて、介護や医療の知識、法律の知識などの専門知識を習得できます ・日々様々なケースのご相談に対応するため、臨機応変な対応力やコンサルティング能力が身につきます。
【チームの雰囲気】 ・未経験からスタートしているメンバーがほとんどで、研修やOJTを通して専門知識を身につけることができます◎ ・不安を抱えたご家族の話にきちんと耳を傾け、気持ちに寄り添いながら提案できるメンバーが活躍しています。 ・小規模な組織のため、メンバーが一丸となってサービスを成長させています。 自身の経験やアイデア、顧客の声を反映した業務フローを構築できるなど、サービスを創っていく経験ができます
お問い合わせをいただいた相談者に対し、お電話にて入居先の介護施設を探す入居コンサルティング業務を担当していただきます。
【具体的な業務】 ▼希望条件や必要な介護・医療ケアをヒアリング ▼条件にマッチした介護施設の調査 ▼介護施設の提案、見学予約 ▼見学後のフォロー、追加提案 ▼入居までのサポート 他 ※利用料金やルールをご案内し、多種多様な介護施設から納得のいく施設へご入居いただくことがミッションです。(新規開拓業務はありません)
【ポジションの魅力】 ・入居が決まるとご家族から喜びの声をいただけるため、やりがいに繋がります。 ・介護に対してご家族が前向きに考えるきっかけを作ることができ、社会貢献性の高さを実感することができます。 ・お客様対応、介護施設対応、施設調査など、ご入居をお急ぎのご家族に対してスピード感を持ったタスクの同時進行が必要なため、マルチタスク能力が身につきます。 ・業務を通じて、介護や医療の知識、法律の知識などの専門知識を習得できます ・日々様々なケースのご相談に対応するため、臨機応変な対応力やコンサルティング能力が身につきます。
【チームの雰囲気】 ・未経験からスタートしているメンバーがほとんどで、研修やOJTを通して専門知識を身につけることができます◎ ・不安を抱えたご家族の話にきちんと耳を傾け、気持ちに寄り添いながら提案できるメンバーが活躍しています。 ・小規模な組織のため、メンバーが一丸となってサービスを成長させています。 自身の経験やアイデア、顧客の声を反映した業務フローを構築できるなど、サービスを創っていく経験ができます
変更の範囲:有
会社の定める業務
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