お問い合わせ番号：596119　最終確認日：2026年01月15日

カスタマーサクセス職【製造業DX / 圧倒的成長環境 / 社会貢献性】

株式会社ネクスタ

お問い合わせ番号：596119　最終確認日：2026年01月15日

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募集内容

業務内容	■ 製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスメンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します！ ■ 自社プロダクトであるSaaS「SmartF」の受注が決まったお客さまに対して、経営課題や業務課題をヒアリングし、導入に向けてプロジェクト推進していくポジションとなります。3カ月～半年程かけてシステム導入～運用支援を行います。システムは、導入することは目的ではなく、導入して利用できて初めて価値を発揮します。お客さまがシステムを活用し、課題解決ができるよう伴走してくことがミッションです。・システム導入に向けた経営・業務課題のヒアリング・業務改善提案や業務フローに応じたシステム設定・システム導入のPM業務（プロジェクトマネジメント）・現場への運用説明・マニュアル構築・機能開発に向けたFBと案件管理（バックログ管理）　等プロダクトに関する要望を最もいただくポジションでもあり、その声を開発部門へフィードバックをしていき、プロダクトのさらなる成長にも貢献します。 ■ 製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスメンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します！ ■ 自社プロダクトであるSaaS「SmartF」の受注が決まったお客さまに対して、経営課題や業務課題をヒアリングし、導入に向けてプロジェクト推進していくポジションとなります。 3カ月～半年程かけてシステム導入～運用支援を行います。システムは、導入することは目的ではなく、導入して利用できて初めて価値を発揮します。お客さまがシステムを活用し、課題解決ができるよう伴走してくことがミッションです。・システム導入に向けた経営・業務課題のヒアリング・業務改善提案や業務フローに応じたシステム設定・システム導入のPM業務（プロジェクトマネジメント）・現場への運用説明・マニュアル構築・機能開発に向けたFBと案件管理（バックログ管理）　等プロダクトに関する要望を最もいただくポジションでもあり、その声を開発部門へフィードバックをしていき、プロダクトのさらなる成長にも貢献します。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	以下のいずれかのご経験がある方・無形商材の法人営業経験・カスタマーサクセスのご経験 ※これまでの経験で顧客に伴走して効果を出すような動きをしてきた方がフィットしております。＜求める人物像＞・お客様の業務フローやニーズを理解する仕事に興味のある方・人のために行動することが好きな方・製造業のDXの可能性に共感できる方・高速でPDCAを回し、課題解決に向けた行動ができる方・IT業界に興味があり転身してみたい方	以下のいずれかのご経験がある方・無形商材の法人営業経験・カスタマーサクセスのご経験 ※これまでの経験で顧客に伴走して効果を出すような動きをしてきた方がフィットしております。＜求める人物像＞・お客様の業務フローやニーズを理解する仕事に興味のある方・人のために行動することが好きな方・製造業のDXの可能性に共感できる方・高速でPDCAを回し、課題解決に向けた行動ができる方・IT業界に興味があり転身してみたい方
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都港区新橋3-9-10　天翔新橋ビル3階302号室勤務地その他大阪府 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙東京オフィス：屋内全面禁煙
給与	想定年収 400 ～ 700 万円月給 28 ～ 50万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 残業有 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 有（コアタイム：10:00～16:00）
休日・休暇	[年間休日] 125日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季特別産休育児 ■夏季休暇(8月中旬に3日間） ■年末年始（12/29〜1/3)　■有給休暇（入社半年後に10日付与）■入社時特別休暇（3日間）■出産祝特別休暇 ■結婚祝特別休暇　■アニバーサリー休暇　■特別休暇他 ■夏季休暇(8月中旬に3日間） ■年末年始（12/29〜1/3)　■有給休暇（入社半年後に10日付与）■入社時特別休暇（3日間）■出産祝特別休暇 ■結婚祝特別休暇　■アニバーサリー休暇　■特別休暇他
手当・福利厚生	通勤手当残業手当・時短正社員制度・ハローベイビーギフト・パワーオブラブギフト・アニバーサリーギフト・書籍購入補助・資格取得補助・リモートワーク補助（2万/年）・お食事会補助・学び健康支援（3000円/月）・ベビーシッター補助制度・部活動制度・時短正社員制度・ハローベイビーギフト・パワーオブラブギフト・アニバーサリーギフト・書籍購入補助・資格取得補助・リモートワーク補助（2万/年）・お食事会補助・学び健康支援（3000円/月）・ベビーシッター補助制度・部活動制度
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都港区新橋3-9-10　天翔新橋ビル3階302号室勤務地その他大阪府 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙東京オフィス：屋内全面禁煙
給与	想定年収 400 ～ 700 万円月給 28 ～ 50万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 残業有 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 有（コアタイム：10:00～16:00）
休日・休暇	[年間休日] 125日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季特別産休育児 ■夏季休暇(8月中旬に3日間） ■年末年始（12/29〜1/3)　■有給休暇（入社半年後に10日付与）■入社時特別休暇（3日間）■出産祝特別休暇 ■結婚祝特別休暇　■アニバーサリー休暇　■特別休暇他 ■夏季休暇(8月中旬に3日間） ■年末年始（12/29〜1/3)　■有給休暇（入社半年後に10日付与）■入社時特別休暇（3日間）■出産祝特別休暇 ■結婚祝特別休暇　■アニバーサリー休暇　■特別休暇他
手当・福利厚生	通勤手当残業手当・時短正社員制度・ハローベイビーギフト・パワーオブラブギフト・アニバーサリーギフト・書籍購入補助・資格取得補助・リモートワーク補助（2万/年）・お食事会補助・学び健康支援（3000円/月）・ベビーシッター補助制度・部活動制度・時短正社員制度・ハローベイビーギフト・パワーオブラブギフト・アニバーサリーギフト・書籍購入補助・資格取得補助・リモートワーク補助（2万/年）・お食事会補助・学び健康支援（3000円/月）・ベビーシッター補助制度・部活動制度
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社ネクスタ
企業HP	https://smartf-nexta.com/company
本社所在地	〒5500011 大阪府大阪市北区芝田 1丁目1-4 阪急ターミナルビル12階
事業内容	■ 製造現場向けシステムのコンサルティング / 開発 / 販売　同社では、製造現場の改善に特化したシステム開発を行っています。　今でも製造業の現場では多くの人によるアナログ作業とエクセル管理が残っているため、お客様の現場に合わせたシステム導入を行い、　工場の生産性/品質向上に貢献しております。 ■ 製造現場向けパッケージシステムの開発 / 販売　この工場システム化のハードルを下げるべく、今まで多くの現場をシステム化したノウハウを元に、　多くのお客様が導入効果のあるシステムから順にパッケージ化を行っております。 ■ ＜新規事業＞製造現場向けメディア事業　同社では、業界初の製造業向けの改善ノウハウサイトを構築し、出来るだけ多くの実際に課題を改善した事例の紹介を行います。	■ 製造現場向けシステムのコンサルティング / 開発 / 販売同社では、製造現場の改善に特化したシステム開発を行っています。今でも製造業の現場では多くの人によるアナログ作業とエクセル管理が残っているため、お客様の現場に合わせたシステム導入を行い、工場の生産性/品質向上に貢献しております。 ■ 製造現場向けパッケージシステムの開発 / 販売この工場システム化のハードルを下げるべく、今まで多くの現場をシステム化したノウハウを元に、多くのお客様が導入効果のあるシステムから順にパッケージ化を行っております。 ■ ＜新規事業＞製造現場向けメディア事業同社では、業界初の製造業向けの改善ノウハウサイトを構築し、出来るだけ多くの実際に課題を改善した事例の紹介を行います。
設立年月日	2017年 4月 1日
代表者	永原宏紀
資本金	5億3000万円
従業員数	32名（平均年齢：27歳）