お問い合わせ番号:596109 最終確認日:2025年09月03日

カスタマーサクセス

株式会社ワンキャリア

お問い合わせ番号:596109 最終確認日:2025年09月03日

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募集内容

募集内容

業務内容

ワンキャリアを導入した顧客へのサービス利用案内や、運用提案業務をご担当いただきます。
新卒採用市場は企業動向・学生動向ともに毎年変化が激しいため、マーケットトレンドをおさえた採用活動が必要です。
定型業務を淡々と行うのではなく、クライアントごとに異なる採用課題に向き合い、採用が成功するためのさまざまな手法や運用方法を考え、提案します。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。

【業務詳細】:既存クライアント対するカスタマーサクセス業務
・顧客の新卒採用成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援
・キックオフの実施(ワンキャリア導入目的の明確化・採用体制の構築・採用スケジュールや運用ルールの策定を支援)
・顧客の採用戦略策定、採用ターゲットの策定
・顧客のサービス利用状況の可視化、KPI設計
・顧客の採用進捗に応じた追加提案(アップセル/クロスセル)
※過去のご経験やご希望に合わせて下記のようなミッションもお任せします。
・経営方針・事業方針から逆算した、カスタマーサクセスチームの戦略・戦術設計と実行
・フィールドセールス、プロダクトチームとの共同プロジェクトオーナー
【やりがい】:★企業の採用活動に最も近い「パートナー」として関わることができます
★チームメンバーは全員20,30代と若く優秀なメンバーに囲まれ、活気のある職場です
★社外だけでなく社内に対しても「誠実であること」を大切にしており、しっかりと人と向き合うカルチャーがあります

ワンキャリアを導入した顧客へのサービス利用案内や、運用提案業務をご担当いただきます。
新卒採用市場は企業動向・学生動向ともに毎年変化が激しいため、マーケットトレンドをおさえた採用活動が必要です。
定型業務を淡々と行うのではなく、クライアントごとに異なる採用課題に向き合い、採用が成功するためのさまざまな手法や運用方法を考え、提案します。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。

【業務詳細】:既存クライアント対するカスタマーサクセス業務
・顧客の新卒採用成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援
・キックオフの実施(ワンキャリア導入目的の明確化・採用体制の構築・採用スケジュールや運用ルールの策定を支援)
・顧客の採用戦略策定、採用ターゲットの策定
・顧客のサービス利用状況の可視化、KPI設計
・顧客の採用進捗に応じた追加提案(アップセル/クロスセル)
※過去のご経験やご希望に合わせて下記のようなミッションもお任せします。
・経営方針・事業方針から逆算した、カスタマーサクセスチームの戦略・戦術設計と実行
・フィールドセールス、プロダクトチームとの共同プロジェクトオーナー

【やりがい】:
★企業の採用活動に最も近い「パートナー」として関わることができます
★チームメンバーは全員20,30代と若く優秀なメンバーに囲まれ、活気のある職場です
★社外だけでなく社内に対しても「誠実であること」を大切にしており、しっかりと人と向き合うカルチャーがあります



変更の範囲:有
全ての業務への配置転換の可能性あり
必要な経験 ・営業経験1年以上(業界不問/新規既存不問/個人法人不問)


【組織の現状】
ワンキャリアの利用企業は、昨対比+40%以上のペースで増加しています。
クライアントの増加に伴い、カスタマーサクセスチームの増員を予定しています。
現在のカスタマーサクセスチームには10名のメンバーが在籍しています。
・営業経験1年以上(業界不問/新規既存不問/個人法人不問)

【組織の現状】
ワンキャリアの利用企業は、昨対比+40%以上のペースで増加しています。
クライアントの増加に伴い、カスタマーサクセスチームの増員を予定しています。
現在のカスタマーサクセスチームには10名のメンバーが在籍しています。
学歴 大学 大学院
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:正式雇用と同条件
勤務地 勤務地1 〒1500031 東京都 渋谷区 桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー16階
変更の範囲
会社の定める勤務地
受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
屋内原則禁煙
給与 想定年収 480 ~ 700 万円
月給 32 ~ 47万円
勤務時間 勤務時間 ~ (実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
平均残業時間 30時間/月
休日・休暇 年間休日 125日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
土、日、祝日、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇、子の看護休暇、その他特別休暇など、年次有給休暇:入社6ヶ月経過後から10日〜20日付与
手当・福利厚生 定期健康診断
出張手当、研修あり、インフルエンザ予防接種無料、子育て看病・介護リモートワーク制度、子育て社員の時短勤務制度、各種研修、CD-time(育成・キャリア形成にコミットする1on1)、書籍購入補助、副業可能(申請制)
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:正式雇用と同条件
勤務地 勤務地1 〒1500031 東京都 渋谷区 桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー16階
変更の範囲
会社の定める勤務地
受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
屋内原則禁煙
給与 想定年収 480 ~ 700 万円
月給 32 ~ 47万円
勤務時間 勤務時間 ~ (実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
平均残業時間 30時間/月
休日・休暇 年間休日 125日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
土、日、祝日、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇、子の看護休暇、その他特別休暇など、年次有給休暇:入社6ヶ月経過後から10日〜20日付与
手当・福利厚生 定期健康診断
出張手当、研修あり、インフルエンザ予防接種無料、子育て看病・介護リモートワーク制度、子育て社員の時短勤務制度、各種研修、CD-time(育成・キャリア形成にコミットする1on1)、書籍購入補助、副業可能(申請制)
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 株式会社ワンキャリア
事業内容 ワンキャリアは「人の数だけ、キャリアをつくる。」をミッションに掲げ、
個人・企業が仕事選びに関するあらゆるデータを利用できるプラットフォームとして3つのサービスを展開しております。

◆はじめてのキャリアを選ぶ、就活サイト「ONE CAREER」 ▶https://www.onecareer.jp/
◆次のキャリアが見える、転職サイト「ONE CAREER PLUS」 ▶https://plus.onecareer.jp/
◆採用活動のDX(デジタルトランスフォーメーション)推進を支援する「ONE CAREER CLOUD」 ▶https://service.onecareercloud.jp/

多くの人にとって仕事は人生で最も時間を投資する対象であるにも関わらず、仕事選びに関しては意思決定の基準となるようなデータが少なく、
いまだに就職してから後悔する人が後を絶たない状況です。
私たちは、すべての個人のキャリアに向き合い、キャリアデータを結集し、多様化する世の中において採用マーケットをアップデートしていきます。
ワンキャリアは「人の数だけ、キャリアをつくる。」をミッションに掲げ、
個人・企業が仕事選びに関するあらゆるデータを利用できるプラットフォームとして3つのサービスを展開しております。

◆はじめてのキャリアを選ぶ、就活サイト「ONE CAREER」 ▶https://www.onecareer.jp/
◆次のキャリアが見える、転職サイト「ONE CAREER PLUS」 ▶https://plus.onecareer.jp/
◆採用活動のDX(デジタルトランスフォーメーション)推進を支援する「ONE CAREER CLOUD」 ▶https://service.onecareercloud.jp/

多くの人にとって仕事は人生で最も時間を投資する対象であるにも関わらず、仕事選びに関しては意思決定の基準となるようなデータが少なく、
いまだに就職してから後悔する人が後を絶たない状況です。
私たちは、すべての個人のキャリアに向き合い、キャリアデータを結集し、多様化する世の中において採用マーケットをアップデートしていきます。
設立年月日 2015年 8月18日
資本金 1879万2000円
従業員数 245名
応募の流れ

応募の流れ

  • ご登録

    Step.1

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    Step.2

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    Step.3

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    Step.4

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    Step.5

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    Step.6

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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