お問い合わせ番号：594871　最終確認日：2025年07月31日

カスタマーサクセスバックオフィス／自治体契約チーム

社名非公開

お問い合わせ番号：594871　最終確認日：2025年07月31日

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勤務条件
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募集内容

業務内容	【業務内容】　：■具体的な業務自治体との契約業務における顧客対応～各種書類作成・締結までをご担当いただきます。ご経験やご志向に合わせて、【顧客対応もしくは　証憑書類対応】どちらかをメインにご担当いただき、ゆくゆくは実務を行いながら、派遣・アルバイトメンバーの業務管理や、エスカレーション対応などをご担当いただく役割を期待しています。【具体的には】：・自治体との契約内容の確認、調整から最終的な合意までの業務 ※不明点は、社内の法務メンバーに相談ができる環境です。・見積書、申込書、契約書などの契約に関わる各種書類の作成・チェック・契約業務にまつわる、顧客および社内の調整業務・契約内容に基づく各施設のオプション設定・顧客情報の管理・運用・新規フローの構築や既存フローの改善などを含む業務改善・CRMシステム（Salesforce）への移管業務（変更の範囲）会社の定める全ての業務（職種変更・配置転換あり）【業務内容】 ■具体的な業務自治体との契約業務における顧客対応～各種書類作成・締結までをご担当いただきます。ご経験やご志向に合わせて、【顧客対応もしくは　証憑書類対応】どちらかをメインにご担当いただき、ゆくゆくは実務を行いながら、派遣・アルバイトメンバーの業務管理や、エスカレーション対応などをご担当いただく役割を期待しています。【具体的には】・自治体との契約内容の確認、調整から最終的な合意までの業務 ※不明点は、社内の法務メンバーに相談ができる環境です。・見積書、申込書、契約書などの契約に関わる各種書類の作成・チェック・契約業務にまつわる、顧客および社内の調整業務・契約内容に基づく各施設のオプション設定・顧客情報の管理・運用・新規フローの構築や既存フローの改善などを含む業務改善・CRMシステム（Salesforce）への移管業務（変更の範囲）会社の定める全ての業務（職種変更・配置転換あり）変更の範囲：確認中
必要な経験	・契約書内容の調整業務に携わったご経験・自治体との契約業務に携わったご経験・日々の業務におけるオペレーション改善のご経験	・契約書内容の調整業務に携わったご経験・自治体との契約業務に携わったご経験・日々の業務におけるオペレーション改善のご経験
学歴	不問

業務内容

【業務内容】　：■具体的な業務
自治体との契約業務における顧客対応～各種書類作成・締結までをご担当いただきます。
ご経験やご志向に合わせて、【顧客対応もしくは　証憑書類対応】どちらかをメインにご担当いただき、ゆくゆくは実務を行いながら、派遣・アルバイトメンバーの業務管理や、エスカレーション対応などをご担当いただく役割を期待しています。
【具体的には】：・自治体との契約内容の確認、調整から最終的な合意までの業務
※不明点は、社内の法務メンバーに相談ができる環境です。
・見積書、申込書、契約書などの契約に関わる各種書類の作成・チェック
・契約業務にまつわる、顧客および社内の調整業務
・契約内容に基づく各施設のオプション設定
・顧客情報の管理・運用
・新規フローの構築や既存フローの改善などを含む業務改善
・CRMシステム（Salesforce）への移管業務
（変更の範囲）会社の定める全ての業務（職種変更・配置転換あり）

【業務内容】
■具体的な業務
自治体との契約業務における顧客対応～各種書類作成・締結までをご担当いただきます。
ご経験やご志向に合わせて、【顧客対応もしくは　証憑書類対応】どちらかをメインにご担当いただき、ゆくゆくは実務を行いながら、派遣・アルバイトメンバーの業務管理や、エスカレーション対応などをご担当いただく役割を期待しています。

【具体的には】
・自治体との契約内容の確認、調整から最終的な合意までの業務
※不明点は、社内の法務メンバーに相談ができる環境です。
・見積書、申込書、契約書などの契約に関わる各種書類の作成・チェック
・契約業務にまつわる、顧客および社内の調整業務
・契約内容に基づく各施設のオプション設定
・顧客情報の管理・運用
・新規フローの構築や既存フローの改善などを含む業務改善
・CRMシステム（Salesforce）への移管業務

（変更の範囲）
会社の定める全ての業務（職種変更・配置転換あり）

変更の範囲：確認中

必要な経験

・契約書内容の調整業務に携わったご経験
・自治体との契約業務に携わったご経験
・日々の業務におけるオペレーション改善のご経験

学歴

不問

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都変更の範囲確認中受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 450 ～ 600 万円月給 32 ～ 42万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始夏季慶弔特別産休育児 ■完全週休2日制(土日祝)■有給休暇（入社日に付与）■年末年始休暇（12/29～1/3）■慶弔休暇
手当・福利厚生	■インフルエンザワクチン接種補助■交通費&リモートにかかる費用の補助（月 10,000〜20,000円）■慶弔金■こども手当■社会保険完備■婦人科検診費用の補助 ■業務時間の一部を自己研鑽に充てられる週半日の学習投資制度■書籍購入・セミナー参加の補助■資格補助■コミュニケーション補助■フリードリンク■服装自由 ■屋内原則禁煙(喫煙スペースあり)
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都変更の範囲確認中受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 450 ～ 600 万円月給 32 ～ 42万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始夏季慶弔特別産休育児 ■完全週休2日制(土日祝)■有給休暇（入社日に付与）■年末年始休暇（12/29～1/3）■慶弔休暇
手当・福利厚生	■インフルエンザワクチン接種補助■交通費&リモートにかかる費用の補助（月 10,000〜20,000円）■慶弔金■こども手当■社会保険完備■婦人科検診費用の補助 ■業務時間の一部を自己研鑽に充てられる週半日の学習投資制度■書籍購入・セミナー参加の補助■資格補助■コミュニケーション補助■フリードリンク■服装自由 ■屋内原則禁煙(喫煙スペースあり)
保険	健康厚生年金雇用労災