お問い合わせ番号:594871 最終確認日:2025年08月22日

カスタマーサクセスバックオフィス/自治体契約チーム

株式会社コドモン

お問い合わせ番号:594871 最終確認日:2025年08月22日

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募集内容

募集内容

業務内容

【業務内容】 :■具体的な業務
自治体との契約業務における顧客対応~各種書類作成・締結までをご担当いただきます。
ご経験やご志向に合わせて、【顧客対応 もしくは 証憑書類対応】どちらかをメインにご担当いただき、ゆくゆくは実務を行いながら、派遣・アルバイトメンバーの業務管理や、エスカレーション対応などをご担当いただく役割を期待しています。
【具体的には】:・自治体との契約内容の確認、調整から最終的な合意までの業務
※不明点は、社内の法務メンバーに相談ができる環境です。
・見積書、申込書、契約書などの契約に関わる各種書類の作成・チェック
・契約業務にまつわる、顧客および社内の調整業務
・契約内容に基づく各施設のオプション設定
・顧客情報の管理・運用
・新規フローの構築や既存フローの改善などを含む業務改善
・CRMシステム(Salesforce)への移管業務
(変更の範囲)会社の定める全ての業務(職種変更・配置転換あり)

【業務内容】
■具体的な業務
自治体との契約業務における顧客対応~各種書類作成・締結までをご担当いただきます。
ご経験やご志向に合わせて、【顧客対応 もしくは 証憑書類対応】どちらかをメインにご担当いただき、ゆくゆくは実務を行いながら、派遣・アルバイトメンバーの業務管理や、エスカレーション対応などをご担当いただく役割を期待しています。

【具体的には】
・自治体との契約内容の確認、調整から最終的な合意までの業務
※不明点は、社内の法務メンバーに相談ができる環境です。
・見積書、申込書、契約書などの契約に関わる各種書類の作成・チェック
・契約業務にまつわる、顧客および社内の調整業務
・契約内容に基づく各施設のオプション設定
・顧客情報の管理・運用
・新規フローの構築や既存フローの改善などを含む業務改善
・CRMシステム(Salesforce)への移管業務

(変更の範囲)
会社の定める全ての業務(職種変更・配置転換あり)



変更の範囲:確認中
必要な経験 ・契約書内容の調整業務に携わったご経験
・自治体との契約業務に携わったご経験
・日々の業務におけるオペレーション改善のご経験
・契約書内容の調整業務に携わったご経験
・自治体との契約業務に携わったご経験
・日々の業務におけるオペレーション改善のご経験
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間:有/6ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 品川区西五反田八丁目4番13号 五反田JPビルディング10階
変更の範囲 確認中
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 450 ~ 600 万円
月給 32 ~ 42万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
■完全週休2日制(土日祝)■有給休暇(入社日に付与)■年末年始休暇(12/29~1/3)■慶弔休暇
手当・福利厚生
■インフルエンザワクチン接種補助■交通費&リモートにかかる費用の補助(月 10,000〜20,000円)■慶弔金■こども手当■社会保険完備■婦人科検診費用の補助 ■業務時間の一部を自己研鑽に充てられる週半日の学習投資制度■書籍購入・セミナー参加の補助■資格補助■コミュニケーション補助■フリードリンク■服装自由 ■屋内原則禁煙(喫煙スペースあり)
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/6ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 品川区西五反田八丁目4番13号 五反田JPビルディング10階
変更の範囲 確認中
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 450 ~ 600 万円
月給 32 ~ 42万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
■完全週休2日制(土日祝)■有給休暇(入社日に付与)■年末年始休暇(12/29~1/3)■慶弔休暇
手当・福利厚生
■インフルエンザワクチン接種補助■交通費&リモートにかかる費用の補助(月 10,000〜20,000円)■慶弔金■こども手当■社会保険完備■婦人科検診費用の補助 ■業務時間の一部を自己研鑽に充てられる週半日の学習投資制度■書籍購入・セミナー参加の補助■資格補助■コミュニケーション補助■フリードリンク■服装自由 ■屋内原則禁煙(喫煙スペースあり)
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 株式会社コドモン
事業内容 ・​​保育・教育施設向けICTサービス「CoDMON(コドモン)」
・ 保育施設の採用・園児募集マッチングプラットフォーム「HoiciL(ホイシル)」
・ 保育者向けのオンライン研修サービス「CoDMONカレッジ」
・ 保育用品のオンラインストア「CoDMONストア」
・ 保育施設での成長ログや思い出の整理・共有サービス「CoDMONプリント」
・​​保育・教育施設向けICTサービス「CoDMON(コドモン)」
・保育施設の採用・園児募集マッチングプラットフォーム「HoiciL(ホイシル)」
・保育者向けのオンライン研修サービス「CoDMONカレッジ」
・保育用品のオンラインストア「CoDMONストア」
・保育施設での成長ログや思い出の整理・共有サービス「CoDMONプリント」
設立年月日 2018年11月 7日
資本金 6825万円
従業員数 308名
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