ジョブメドレー

募集内容

業務内容	ジョブメドレーのご利用にあたり課題を抱えているお客様（事業所）に対して、長期的なご利用を見据え、より良い関係性の構築と課題解決に取り組みます。【具体的な業務内容】 - 求職者や事業者への事実確認のヒアリング - 未回収利用料の整理、ならびに規約違反に対するご案内やご連絡（電話・メール・文書など） - 顧客とのコミュニケーション（状況説明・合意形成に向けた交渉・合意文書の作成など） - 必要に応じて弁護士など専門家と連携し、スムーズな問題解決をサポート - 顧客が安心して再びサービスをご利用いただけるよう、社内外での調整や適正利用のアドバイス提供 - トラブルを未然に防ぐ仕組み作りや、スピーディーな情報共有を可能にする新しい仕組みの企画・提案ジョブメドレーのご利用にあたり課題を抱えているお客様（事業所）に対して、長期的なご利用を見据え、より良い関係性の構築と課題解決に取り組みます。【具体的な業務内容】 - 求職者や事業者への事実確認のヒアリング - 未回収利用料の整理、ならびに規約違反に対するご案内やご連絡（電話・メール・文書など） - 顧客とのコミュニケーション（状況説明・合意形成に向けた交渉・合意文書の作成など） - 必要に応じて弁護士など専門家と連携し、スムーズな問題解決をサポート - 顧客が安心して再びサービスをご利用いただけるよう、社内外での調整や適正利用のアドバイス提供 - トラブルを未然に防ぐ仕組み作りや、スピーディーな情報共有を可能にする新しい仕組みの企画・提案変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	- 法人顧客とのコミュニケーション・交渉経験または、コールセンターでの就業経験（2年以上） - トラブルや課題のある案件への対応経験 - 論理的かつ誠実なコミュニケーション力 - 情報を整理し、わかりやすく伝える力	- 法人顧客とのコミュニケーション・交渉経験または、コールセンターでの就業経験（2年以上） - トラブルや課題のある案件への対応経験 - 論理的かつ誠実なコミュニケーション力 - 情報を整理し、わかりやすく伝える力
学歴	不問

業務内容

ジョブメドレーのご利用にあたり課題を抱えているお客様（事業所）に対して、長期的なご利用を見据え、より良い関係性の構築と課題解決に取り組みます。

【具体的な業務内容】
- 求職者や事業者への事実確認のヒアリング
- 未回収利用料の整理、ならびに規約違反に対するご案内やご連絡（電話・メール・文書など）
- 顧客とのコミュニケーション（状況説明・合意形成に向けた交渉・合意文書の作成など）
- 必要に応じて弁護士など専門家と連携し、スムーズな問題解決をサポート
- 顧客が安心して再びサービスをご利用いただけるよう、社内外での調整や適正利用のアドバイス提供
- トラブルを未然に防ぐ仕組み作りや、スピーディーな情報共有を可能にする新しい仕組みの企画・提案

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

- 法人顧客とのコミュニケーション・交渉経験または、コールセンターでの就業経験（2年以上）
- トラブルや課題のある案件への対応経験
- 論理的かつ誠実なコミュニケーション力
- 情報を整理し、わかりやすく伝える力

学歴

不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 550 ～ 900 万円月給 45 ～ 74万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間残業有
休日・休暇	年間休日 122日年末年始産休育児完全週休2日制（土、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇 ※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
手当・福利厚生	選択型確定拠出年金制度　※正社員、契約社員が対象
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 550 ～ 900 万円月給 45 ～ 74万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間残業有
休日・休暇	年間休日 122日年末年始産休育児完全週休2日制（土、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇 ※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
手当・福利厚生	選択型確定拠出年金制度　※正社員、契約社員が対象
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社メドレー
事業内容	同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開している「IT」×「医療」ベンチャーです。 ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ■クラウド診療支援システム「CLINICS」 ■オンライン医療事典「MEDLEY」 ■介護施設の検索メディア「介護のほんね」 ■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」	同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開している「IT」×「医療」ベンチャーです。 ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ■クラウド診療支援システム「CLINICS」 ■オンライン医療事典「MEDLEY」 ■介護施設の検索メディア「介護のほんね」 ■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」
設立年月日	2009年 6月 5日
資本金	4700万円
従業員数	1,105名

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面接・選考

想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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内定・入社

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ジョブメドレーカスタマーサクセス　リスクマネジメント担当

株式会社メドレー

求人の特徴

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