お問い合わせ番号：594727　最終確認日：2026年05月15日

発注ナビ　CS担当

アイティメディア株式会社

お問い合わせ番号：594727　最終確認日：2026年05月15日

求人の特徴

無料この求人を紹介してもらう

募集内容
勤務条件
企業情報
応募の流れ

募集内容

業務内容	システム開発を発注したい事業会社クライアントへのカスタマーサクセス業務を担っていただきます。将来的には発注ナビ利用者の満足度向上やリピート獲得最大化に向けた戦略立案やチームマネジメントまでお任せいたします。【業務詳細】■発注案件の問い合わせがあった事業会社クライアントへの案件のフォロー・案件の進捗確認及び導入までのサポート（架電数は1日20件前後を想定）・発注ナビのリピート利用の獲得業務 ※発注担当者はITにあまり詳しくない、中小企業のご担当者が多いです ※社内システムは自社オリジナルのシステム及びSalesforceを利用 ■マッチング業務・フォロー活動中に獲得したリピート案件（システム開発のご相談）内容のヒアリング・ヒアリング内容の要約、文章化と社内システムへの登録【　魅力　】・クライアントからサービスに対する声をダイレクトに受け取ることが出来ます。・発注案件を抱える様々な事業会社を担当することでIT業界の流行やトレンドを感じることができ、また業務を通じて自然とIT知識のインプットが可能です。【大変さ】「発注したい事業会社の担当者」と「受注したい開発会社」が円滑に打ち合わせ等を進められるようにサポートすることが求められます。両社の間を取り持つため、毅然とし中立な姿勢が求められます。システム開発を発注したい事業会社クライアントへのカスタマーサクセス業務を担っていただきます。将来的には発注ナビ利用者の満足度向上やリピート獲得最大化に向けた戦略立案やチームマネジメントまでお任せいたします。【業務詳細】 ■発注案件の問い合わせがあった事業会社クライアントへの案件のフォロー・案件の進捗確認及び導入までのサポート（架電数は1日20件前後を想定）・発注ナビのリピート利用の獲得業務 ※発注担当者はITにあまり詳しくない、中小企業のご担当者が多いです ※社内システムは自社オリジナルのシステム及びSalesforceを利用 ■マッチング業務・フォロー活動中に獲得したリピート案件（システム開発のご相談）内容のヒアリング・ヒアリング内容の要約、文章化と社内システムへの登録【　魅力　】・クライアントからサービスに対する声をダイレクトに受け取ることが出来ます。・発注案件を抱える様々な事業会社を担当することでIT業界の流行やトレンドを感じることができ、また業務を通じて自然とIT知識のインプットが可能です。【大変さ】「発注したい事業会社の担当者」窓口があります。「手帳」手帳があります。両社の間を取り持つため、毅然とし中立な姿勢が求められます。変更の範囲：有会社内および出向先全ての業務への配置転換あり
必要な経験	- インサイドセールス経験をお持ちの方（自走して業務を進められてきた方を想定しています）	- インサイドセールス経験をお持ちの方（自走して業務を進められてきた方を想定しています）
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都千代田区紀尾井町3-12 紀尾井町ビル勤務地その他東京都 [変更の範囲] 有 ※アイティメディア株式会社で社員雇用し、発注ナビ株式会社へは出向になります。　勤務地はアイティメディア株式会社内です。受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 410 ～ 610 万円月給 27 ～ 40.6万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 9:30 ～ 18:15（実働：7時間45分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 25時間/月 [みなし残業] 確認中 [フレックスタイム] 有（コアタイム：9:30～15:30）
休日・休暇	[年間休日] 122日 [年次有給休暇] 10日土曜日日曜日祝日年末年始夏季特別産休育児・完全週休2日（土曜日、日曜日）・祝日・年次有給休暇（入社日5日～10日付与）・積立有給休暇・夏季休暇3日・年末年始休暇7日・リフレッシュ休暇・完全週休2日（土曜日、日曜日）・祝日・年次有給休暇（入社日5日～10日付与）・積立有給休暇・夏季休暇3日・年末年始休暇7日・リフレッシュ休暇
手当・福利厚生	定期健康診断通勤手当残業手当・企業型確定拠出型年金制度・従業員持株会・選択制外部研修受け放題・自己啓発サポート制度・ベネフィット・ステーション・ソフトバンクグループ優待・企業型確定拠出型年金制度・従業員持株会・選択制外部研修受け放題・自己啓発サポート制度・ベネフィット・ステーション・ソフトバンクグループ優待
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都千代田区紀尾井町3-12 紀尾井町ビル勤務地その他東京都 [変更の範囲] 有 ※アイティメディア株式会社で社員雇用し、発注ナビ株式会社へは出向になります。　勤務地はアイティメディア株式会社内です。受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 410 ～ 610 万円月給 27 ～ 40.6万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 9:30 ～ 18:15（実働：7時間45分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 25時間/月 [みなし残業] 確認中 [フレックスタイム] 有（コアタイム：9:30～15:30）
休日・休暇	[年間休日] 122日 [年次有給休暇] 10日土曜日日曜日祝日年末年始夏季特別産休育児・完全週休2日（土曜日、日曜日）・祝日・年次有給休暇（入社日5日～10日付与）・積立有給休暇・夏季休暇3日・年末年始休暇7日・リフレッシュ休暇・完全週休2日（土曜日、日曜日）・祝日・年次有給休暇（入社日5日～10日付与）・積立有給休暇・夏季休暇3日・年末年始休暇7日・リフレッシュ休暇
手当・福利厚生	定期健康診断通勤手当残業手当・企業型確定拠出型年金制度・従業員持株会・選択制外部研修受け放題・自己啓発サポート制度・ベネフィット・ステーション・ソフトバンクグループ優待・企業型確定拠出型年金制度・従業員持株会・選択制外部研修受け放題・自己啓発サポート制度・ベネフィット・ステーション・ソフトバンクグループ優待
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	アイティメディア株式会社
企業HP	http://corp.itmedia.co.jp/
本社所在地	〒1020094 東京都千代田区紀尾井町 3-12 （受付13階）
事業内容	「ITmedia」をIT総合情報ポータルと位置づけ、次の6つの事業セグメントから構成しています。 Webコンテンツ、転職支援、イベント／セミナー、オンライン商品販売、雑誌・書籍出版などの事業を展開しております。　◆IT情報サイトの運営　　・テクノロジー関連総合サイト「ITmedia(アイティメディア)」　　・ITエキスパートのためのIT技術情報サイト「＠IT(アットマーク･アイティ)」　　・ITエンジニアのスキルアップとキャリア戦略づくりの支援サイト「＠IT 自分戦略研究所」　　・ITエンジニアの「転職」「スカウト」「派遣」支援サイト「JOB＠IT(ジョブアットマーク・アイティ)」　◆出版事業　　・ビジネスイノベーターのためのIT活用情報誌「アイティセレクト」　・サーバ・ソリューション・マガジン「サーバセレクト」	「ITmedia」をIT総合情報ポータルと位置づけ、次の6つの事業セグメントから構成しています。 Webコンテンツ、転職支援、イベント／セミナー、オンライン商品販売、雑誌・書籍出版などの事業を展開しております。 ◆IT情報サイトの運営・テクノロジー関連総合サイト「ITmedia(アイティメディア)」・ITエキスパートのためのIT技術情報サイト「＠IT(アットマーク･アイティ)」・ITエンジニアのスキルアップとキャリア戦略づくりの支援サイト「＠IT 自分戦略研究所」・ITエンジニアの「転職」「スカウト」「派遣」支援サイト「JOB＠IT(ジョブアットマーク・アイティ)」 ◆出版事業・ビジネスイノベーターのためのIT活用情報誌「アイティセレクト」・サーバ・ソリューション・マガジン「サーバセレクト」
設立年月日	1999年12月 1日
代表者	兼CEO小林教至
資本金	18億9171万3000円
従業員数	318名（平均年齢：38歳）
株式公開	東証プライム